
Poprad er en koselig liten by nord i Slovakia, kjent for de fantastiske utsiktene mot Tatrafjellene og en rik kulturhistorie. Flyplassen der – Poprad-Tatry Airport (TAT) – gjør det enkelt å komme seg til regionen, men noen reisende opplever dessverre det irriterende problemet med overbookede fly. Ble du nektet ombordstigning fordi flyet var fullt? Da kan du faktisk ha rett på kompensasjon – opptil €600 ifølge EU-reglene.
I denne guiden viser vi deg alt du trenger å vite om overbooking fra Poprad, hvilke rettigheter du har som passasjer, og hvordan du kan få mest mulig ut av situasjonen.
Det er faktisk ganske vanlig at flyselskapene selger flere billetter enn de har seter. De regner med at noen ikke møter opp, og det gir dem litt bedre økonomi. Problemet oppstår når alle faktisk dukker opp – da kan noen bli nektet plass helt ufrivillig. Og ja, det er like frustrerende som det høres ut.
Ble du stående igjen på bakken ved Poprad-Tatry Airport på grunn av overbooking, ikke stress. EU-forordning EC 261/2004 gir deg gode rettigheter og muligheten for kompensasjon – det avhenger blant annet av hvor langt du skulle fly.
Hvis du skulle fly fra Poprad og ble nektet ombordstigning uten at du sa ja til å gi fra deg plassen, kan du ha krav på penger tilbake – så lenge:
Du hadde gyldig billett og var ved gaten til rett tid.
Flyet enten gikk fra en EU-flyplass, eller landet i EU med et EU-basert flyselskap.
Du ikke frivillig ga fra deg setet mot kompensasjon fra flyselskapet.
Typisk utbetaling avhengig av flydistansen:
€250 for reiser under 1 500 km.
€400 for reiser mellom 1 500 km og 3 500 km.
€600 for flyreiser over 3 500 km.
I tillegg til pengene har du rett på hjelp – mat, drikke, overnatting (om det trengs), og transport til og fra flyplassen.
Fikk du ikke bli med på flyet fordi det var overbooket? Her er hva du bør gjøre med én gang:
Be om skriftlig bekreftelse
Spør flyselskapet om å få en bekreftelse der det står at du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking.
Spar på papirene
Ta vare på boardingkortet, bookingbekreftelsen og kvitteringer for utgifter du har hatt (som mat, transport, hotell).
Be om nytt fly
Flyselskapet skal gi deg en alternativ reise uten ekstra kostnad. Hvis det ikke går fra Poprad, spør om muligheter fra nærliggende flyplasser – som Košice internasjonale lufthavn (KSC), som ligger ca. 125 km unna. De kan også dekke transporten dit.
Krev kompensasjon
Ta kontakt med Trouble Flight – vi fikser hele prosessen for deg og sørger for at du får maks utbetaling.
Hvis det er vanskelig å finne ny flyreise fra Poprad, ta en titt på Košice internasjonale lufthavn – eller Bratislava lufthavn (BTS), men da må du regne med en kjøretur på omtrent 3,5 timer.
Slik kommer du deg fra Poprad til Košice:
Tog: Direkte tog tar ca. 2 timer.
Bil: Tar rundt 1,5 timer via motorvei D1.
Å sjekke flyvninger fra andre flyplasser kan faktisk gjøre reisen både raskere og billigere – og du får kanskje tak i rimelige billetter med flyselskaper du ellers ikke ville vurdert.
Selv om Poprad-Tatry Airport er en liten flyplass sammenlignet med de store internasjonale knutepunktene, hender det likevel at flyene blir overbooket. Her er noen vanlige grunner:
Sesongbaserte reisetopper: Poprad er populær blant turister, spesielt i skisesongen og sommerferien.
Færre flyvninger: Det går ikke så mange fly daglig, så det er lettere å merke når ting blir overbooket.
Høyt trykk på charterfly: Flyselskaper som frakter skientusiaster og naturelskere kan finne på å booke for mange på charterrutene.
Uansett hvorfor det skjer, så har du rettigheter i henhold til EU-lovgivning, og du kan få kompensasjon.
Du har faktisk opp til 3 år fra datoen flyet var overbooket til å kreve kompensasjon i Slovakia. Men det er smart å gjøre det så fort som mulig – boardingkort og andre bekreftelser kan fort bli borte.
Flyselskapene prøver ofte å løse situasjonen kjapt ved å tilby gavekort eller rabatter på fremtidige reiser, i stedet for å betale penger. Det kan virke greit, men gavekortene har som regel begrensninger og en utløpsdato.
Tips! Du har faktisk rett på penger i henhold til EU-regelverket EC 261/2004. Hvis du godtar et gavekort, kan det hende du gir fra deg muligheten til å få full kompensasjon.
Ja, hvis flyet fra Poprad var en del av en større reise med mellomlandinger, kan du ha krav på kompensasjon – så lenge:
Hele reisen ble booket som én billett.
Du kom frem til endelig destinasjon med over 3 timers forsinkelse på grunn av overbooking.
La oss si du reiste fra Poprad til London med mellomlanding i Wien, og på grunn av overbookingen rakk du ikke neste fly – da kan du faktisk ha krav på erstatning for hele reisen.
Trouble Flight er eksperter på å hjelpe passasjerer som har opplevd trøbbel med flyet – spesielt ved overbooking. Her er grunnen til at folk stoler på oss:
Ingen seier, ingen betaling: Vi tar bare betalt hvis du faktisk får erstatning.
Rask behandling: Vi fikser alt av papirarbeid og kontakt med flyselskapene.
Skikkelig juridisk backing: Vi har stålkontroll på EU-regelverket.
Full åpenhet: Du får oppdateringer underveis – hele veien.
Målet vårt? At du får pengene du har rett på – uten å måtte styre med flyselskapet selv.
Det er superenkelt:
Send oss info om flyet
Du gir oss bookingreferanse, flightnummer og andre relevante papirer.
Vi fikser resten
Vårt juridiske team tar kontakt med flyselskapet og presser på for maks utbetaling.
Pengene kommer inn
Når kravet er godkjent, får du pengene rett inn på konto.
Overbooka fly? Ja, det er sykt irriterende – spesielt når du flyr fra mindre flyplasser som Poprad-Tatry Airport. Men slapp av, EU-reglene er på din side, og du kan faktisk få opptil €600 i kompensasjon.
Enten du drar til Poprad for fjellutsikten eller skal på jobbtur, Trouble Flight fikser det. Start kravet ditt i dag, så tar vi oss av resten – for både tid og penger betyr noe.