
Overbooking er faktisk ganske vanlig blant flyselskaper, og om du reiser fra Karlsruhe Baden-Baden Airport (FKB), kan det hende du plutselig ikke får gå om bord. Selskapene selger nemlig flere billetter enn de har seter – alt for å fylle opp flyet. Men når alle møter opp, blir noen stående igjen. Har dette skjedd med deg? Da kan du ha krav på opptil €600 i kompensasjon ifølge EU-regelverket EC 261/2004.
Jo, det handler om at de forventer at noen av passasjerene ikke kommer – kanskje på grunn av avbestillinger eller no-shows. Men av og til dukker nesten alle opp, og da er det noen som dessverre blir nektet plass. Flyselskapet kan tilby deg ny billett eller reisegavekort, men du har faktisk rett på penger om du blir nektet boarding uten å ha sagt ja til det selv.
FKB er ikke blant de største flyplassene i Tyskland, men den er viktig! Herfra går det fly til både europeiske og nasjonale destinasjoner, og fordi den ligger nær grensa til Frankrike, kommer du deg raskt til steder som Strasbourg, Stuttgart og til og med Luxembourg. Det går mange lavprisfly herfra – og ja, det betyr at overbooking skjer oftere. Skulle flyet ditt bli rammet, har du rettigheter og muligheter.
Om du ikke får bli med flyet på grunn av overbooking, gjør dette:
Ikke si ja til gavekort eller gratis tur med én gang – de er fristende, men du har rett til kontanter ifølge EU-lovgivningen.
Be om en skriftlig bekreftelse – få en erklæring fra flyselskapet som sier at flyet var overbooket og at du ble nektet boarding.
Ta vare på alt av papirer – Ha boardingkort, e-poster og meldinger fra flyselskapet lett tilgjengelig. Det kan være gull verdt når du skal kreve kompensasjon.
Sjekk flyplasser i nærheten – Kanskje du finner ledige avganger fra Stuttgart (STR) eller Strasbourg (SXB)? Det går tog og du kan enkelt leie bil dit.
Få den kompensasjonen du har krav på – Du kan få opptil €600, avhengig av lengden på flyreisen. Trouble Flight kan hjelpe deg å få det du har rett på.
Hvis flyet ditt fra Karlsruhe Baden-Baden er overbooket, trenger du ikke nødvendigvis vente på neste ledige plass fra samme flyplass. Sjekk avganger fra Stuttgart – den ligger ca. 80 km unna og du kommer deg dit med tog eller leiebil. De har flere ruter og kan være en raskere løsning.
I følge EC 261/2004 varierer kompensasjonen etter reiselengde:
€250 for fly under 1 500 km
€400 for fly mellom 1 500 km og 3 500 km (eller innenfor EU)
€600 for fly som er lenger enn 3 500 km
Du har kun krav på dette hvis du ikke frivillig ga fra deg setet, og ble nektet boarding av flyselskapet.
Må du bytte flyplass for å komme videre? Her er noen tips:
Tog og buss: Karlsruhe og Baden-Baden har gode forbindelser til Stuttgart og Frankfurt, hvor du finner flere fly.
Leiebil: Har du dårlig tid? Å leie bil til Stuttgart eller Frankfurt kan spare deg for mye venting.
Alternative flyselskaper: Hvis flyselskapet ditt ikke får deg avgårde kjapt, ta en titt på fly med Ryanair, Lufthansa eller Air France fra Stuttgart eller Strasbourg.
Å få kompensasjon for et overbooket fly fra Karlsruhe Baden-Baden er faktisk ganske enkelt. Her er hva du bør gjøre:
Sjekk om du har krav på erstatning – Trouble Flight har et gratis verktøy du kan bruke for å sjekke.
Send inn kravet ditt – Oppgi flyinformasjon, boardingkort og alt du har av kommunikasjon med flyselskapet.
Vi tar oss av resten – Juridiske eksperter hos oss forhandler med flyselskapet og sørger for at du kan få opptil €600 i kompensasjon.
Ble flyet ditt fra Karlsruhe Baden-Baden overbooket? Ikke godta gavekort eller nye reiser som ikke passer deg. Krev opptil €600 i kompensasjon i dag! Trouble Flight fikser hele prosessen for deg, så du slipper stress og mas med flyselskapet.