
Overbookede fly er dessverre noe mange reisende må forholde seg til. Hvis du ble nektet ombordstigning på Rome Ciampino Airport (CIA) fordi flyet var fullt, har du faktisk rettigheter! EU-forordning 261/2004 kan gi deg opptil €600 i kompensasjon per passasjer. Å vite hva du skal gjøre i en sånn situasjon kan spare deg for både tid, stress – og gi deg penger tilbake.
Flyselskapene selger ofte flere billetter enn det er seter, fordi de regner med at noen ikke møter opp. Det gir dem mer fortjeneste, men når alle faktisk dukker opp, blir det brått for få plasser – og noen må bli igjen. Hvis det skjedde med deg på Ciampino, trenger du ikke bare godta det. Du kan ha krav på penger.
Hvis du blir stående igjen på grunn av overbooking, gjør dette med én gang:
Får du tilbud om gavekort eller en annen flyreise? Du må ikke si ja. Hvis du godtar frivillig kompensasjon, kan du miste retten til mer penger senere. Så tenk deg godt om før du sier ja.
Spør flyselskapet om en skriftlig bekreftelse på at du ble nektet plass fordi flyet var overbooket. Det er viktig dokumentasjon når du skal kreve kompensasjon.
De fleste flyselskaper prøver å få deg med på neste ledige fly. Men hvis du står fast på Ciampino, så er det smart å sjekke avganger fra Fiumicino (FCO). Det ligger bare 35 km unna, og du kommer deg dit på rundt 40 minutter med taxi eller tog.
EU-regelverket 261 gir deg rett til:
€250 for fly under 1 500 km
€400 for EU-flyvninger over 1 500 km
€600 for flyvninger over 3 500 km
Selv om du takker ja til en alternativ flyvning, kan du fortsatt få kompensasjon hvis du ankommer mer enn tre timer etter det opprinnelige tidspunktet.
Hvis flyselskapet ditt tilbyr en avgang fra Fiumicino i stedet for Ciampino, her er noen kjappe måter å komme seg dit:
Taxi: Koster rundt €50–€60 og tar cirka 40 minutter.
Buss og tog: Ta en shuttlebuss fra Ciampino til Roma Termini, og derfra går Leonardo Express-toget direkte til Fiumicino.
Direkte buss: Selskaper som Terravision og SIT har direktebusser mellom Ciampino og Fiumicino.
Hvis du sjekker avganger fra begge flyplassene, øker du sjansen for å komme raskere fram.
Alle flyselskaper kan overbooke, men de du oftest ser på Ciampino er:
Ryanair (står for flest flyvninger)
Wizz Air
Andre lavprisselskaper fra Europa
Disse flyselskapene har en tendens til å selge flere billetter enn de har seter – alt for å holde prisene lave. Så det er faktisk ganske vanlig å bli nektet ombordstigning.
Det kommer litt an på situasjonen, men du kan ha rett til:
Opptil €600 i kontantkompensasjon
Mat og drikke mens du venter
Hotellovernatting hvis neste fly går dagen etter
Transport til en annen flyplass dersom du blir omdirigert via Fiumicino
Viktig å vite: Du kan ha rett på kompensasjon selv om flyselskapet tilbyr deg en ny billett – så lenge forsinkelsen er stor nok.
Å få kompensasjon trenger ikke være tungvint. Trouble Flight fikser alt det juridiske for deg. Det tar bare noen få minutter å sende inn kravet, og vi kjemper for å få pengene dine utbetalt av flyselskapet.
✔ Ingen forhåndsbetaling – Vi får kun betalt hvis du vinner.
✔ Kjapp behandling – Vi tar oss av hele prosessen.
✔ Tusenvis av vellykkede krav.
Ikke la flyselskapet slippe unna med overbooking! Ble du nektet ombordstigning på Ciampino flyplass? Da kan du ha krav på opptil €600 per passasjer. Send inn kravet ditt nå – og få det du har rett på!