
Stornoway er hovedstaden på Isle of Lewis, helt nordvest i Skottland. Her får du spektakulær natur, masse gælisk kultur og en viktig flyplass for regionen. Men – på grunn av beliggenheten og det lunefulle været – er det ikke uvanlig med forsinkelser på Stornoway lufthavn (SYY). Har du nylig opplevd en forsinket avgang herfra? Da kan du faktisk ha krav på kompensasjon, takket være EU- og britiske regler for flypassasjerer.
Hvis flyet ditt fra Stornoway landet mer enn 3 timer forsinket, og årsaken lå hos flyselskapet (som tekniske problemer eller mannskapsmangel), kan du kreve opptil €600 i kompensasjon – helt i tråd med EU261/2004 og UK261-reglene.
Hvor lenge ble du forsinket? Du må ha kommet frem minst 3 timer senere enn planlagt.
Hva var grunnen? Hvis det var ekstremvær, streik i lufttrafikken eller sikkerhetstrusler, slipper flyselskapet å betale.
Hvor langt skulle du fly? Kompensasjonen varierer etter distansen:
Under 1 500 km: Opptil €250
1 500–3 500 km: Opptil €400
Over 3 500 km: Opptil €600
Skulle du fly fra Stornoway til et sted i EU eller Storbritannia? Da gjelder disse reglene for deg.
Stornoway ligger jo ute på en øy, så det er ikke akkurat uvanlig med kraftig vind, regn og tåke – spesielt på vinteren. Det betyr dessverre at flytrafikken ofte blir påvirket.
Flyplassen i Stornoway er ganske liten og tar mest imot innenlandsfly. Så hvis ett fly får trøbbel, kan det skape dominoeffekt for resten av avgangene.
Mangel på mannskap, tekniske feil eller endringer i siste liten kan føre til skikkelige forsinkelser.
Stornoway ligger ganske avsides til, og noen ganger må flyene omdirigeres – noe som kan forsinke både innkommende og utgående fly.
Sitter du fast på flyplassen og lurer på hva du skal gjøre? Her er noen tips:
Ikke bare sitt og vent – sjekk om du har krav på kompensasjon! I henhold til UK261 kan du ha rett på penger og hjelp.
Hvis du har ventet mer enn 2 timer, skal flyselskapet fikse følgende for deg:
Mat og drikke
Tilgang til kommunikasjon (mail, telefon, meldinger)
Hotell hvis du må overnatte på grunn av forsinkelsen
Ikke kast boardingkortet, bekreftelsen eller e-poster fra flyselskapet – du kan trenge dem for å dokumentere forsinkelsen.
Stornoway lufthavn har stort sett flyvninger til Edinburgh, Glasgow, Inverness og Aberdeen, så hvis flyet ditt blir mer enn bare forsinket og faktisk kansellert, kan det være smart å sjekke andre avganger fra Inverness eller Glasgow. Inverness lufthavn (INV) ligger omtrent 3,5 timer unna med ferge og bil, mens Glasgow kan nås via en mellomlanding fra Inverness.
Du trenger ikke ta kampen mot flyselskapet alene—Trouble Flight fikser det for deg, og sørger for at du kan få opptil €600 i kompensasjon uten stress. Bare legg inn flydetaljene dine, så tar ekspertene våre seg av resten!
Loganair flyr ofte fra Stornoway, og forsinkelser med dem er ikke uvanlig—de har mange regionale ruter og bruker små fly, noe som gjør dem ekstra sårbare for vær og tekniske utfordringer. Andre selskaper som flyr sesongbasert kan også oppleve forsinkelser.
Hvis du har hatt trøbbel med Loganair, British Airways eller et annet selskap, har du fortsatt rettigheter gjennom lovverket for flypassasjerer.
Fristen for å sende inn krav varierer litt avhengig av hvilket land du gjør det fra:
Storbritannia: Du har opptil 6 år på deg
Skottland: Opptil 5 år
EU-land: Som regel mellom 3 og 5 år
Selv om flyet ditt ble forsinket for noen år siden, kan du fortsatt ha krav—sjekk det nå før det er for sent!
Hvis flyet ditt ble kansellert og ikke bare forsinket, har du faktisk flere muligheter til å få kompensasjon.
Ombooket fly: Du har rett til full refusjon eller kan velge en annen avgang som passer bedre.
Kompensasjon: Ble du varslet om kanselleringen mindre enn 14 dager før avreise? Da kan du fortsatt kreve opptil €600.
Andre avreisesteder: Hvis flyet ditt fra Stornoway ble kansellert, sjekk avganger fra Inverness eller Glasgow. Du kan komme deg dit med ferge eller innenriksfly.
Ikke la flyselskapene stikke av med pengene dine! Hvis flyet ditt fra Stornoway Airport var forsinket med 3 timer eller mer, kan du ha krav på opptil €600 i kompensasjon.
💰 Send inn kravet ditt i dag – Trouble Flight fikser alt for deg! 💰