
Forsinket fly fra Nové Zámky? Ja, det er skikkelig irriterende – spesielt når hele reiseruten går i vasken. Enten du er på vei til jobb eller ferie, så er det aldri gøy med uventede forsinkelser. Men visste du at du faktisk kan ha krav på penger tilbake? Takket være EU-reglene, kan det bli en liten trøst.
Nové Zámky er en koselig liten by i Slovakia, kjent for sin historie og beliggenhet nær store transportknutepunkter. Selv om det ikke finnes noen internasjonal flyplass akkurat der, så bruker mange reisende flyplasser som Bratislava (BTS) eller Wien (VIE). Hvis flyet ditt til eller fra Nové Zámky er forsinket, er det lurt å vite hva du har rett på – og hvordan du kan få erstatning.
Det er flere grunner til at fly kan bli forsinket, som for eksempel:
Dårlig vær: Tåke, tordenvær eller snø kan sette alt på pause.
Tekniske problemer: Flyet trenger kanskje en ekstra sjekk før det kan ta av.
Lufttrafikk-kontroll: Streik eller mye trafikk i lufta kan skape kø.
Driftsutfordringer: Manglende mannskap, rot i logistikk eller overbooking kan gi trøbbel.
Om flyet ditt ble forsinket mer enn tre timer – og det var flyselskapet sin skyld – kan du ha krav på kompensasjon i henhold til EC261/2004, altså EUs passasjerrettigheter.
Hvor mye du kan få, avhenger av lengden på flyreisen:
€250 for fly opp til 1 500 km
€400 for fly mellom 1 500 km og 3 500 km
€600 i kompensasjon for flyreiser over 3 500 km (gjelder utenfor EU)
Sjekk flyinfoen din: Ble du forsinket over tre timer, og er det flyselskapets skyld? Da kan du ha krav.
Spar på dokumentene dine: Boardingkort, bekreftelser og forsinkelsesvarsler er gull verdt som bevis.
Send inn krav: Du kan ta det direkte med flyselskapet, men ofte blir det unødvendig venting eller avslag. Trouble Flight fikser alt for deg – raskt og enkelt, så du får det du har krav på.
Mens du venter, kan du gjøre følgende:
Hold deg oppdatert: Sjekk flyselskapets nettsider og apper jevnlig for ny avgangstid.
Be om hjelp: Ved mer enn to timers forsinkelse skal flyselskapet ordne mat, drikke og eventuelt overnatting.
Samle bevis: Ta skjermbilder av meldinger og tidstabeller, og be om skriftlig bekreftelse fra flyselskapet.
Nové Zámky har ikke egen flyplass, så de fleste reiser fra Bratislava lufthavn (BTS) eller Wien internasjonale lufthavn (VIE). Hvis du opplever lang ventetid, sjekk om det finnes andre avganger fra en annen flyplass.
Til Bratislava lufthavn (BTS) (ca. 100 km unna)
Ta direktetog til Bratislava (tar rundt 1 time og 20 min), og så buss eller taxi til flyplassen.
Du kan også ta buss hele veien – da tar turen omtrent 2 timer.
Til Vienna International Airport (VIE) (ca. 150 km unna)
Ta toget til Bratislava, og hopp deretter på en shuttle eller buss direkte til flyplassen i Wien.
Det går også direktebuss til Vienna Airport fra Bratislava flere ganger daglig – turen tar omtrent en time.
Hvis forsinkelsen gjør at du mister en viktig videreforbindelse, kan det være smart å sjekke alternative fly fra flyplasser i nærheten – det kan spare deg for tid og trøbbel.
Om flyet ditt blir kansellert, har du ekstra rettigheter ifølge EC261:
Ny billett eller refusjon: Flyselskapet er forpliktet til å tilby deg en ny reise eller pengene tilbake.
Erstatning: Du kan fortsatt ha krav på opptil €600, avhengig av når du fikk beskjed om kanselleringen.
Hjelp: Dersom nødvendig skal flyselskapet dekke hotell, mat og transport.
Å få kompensasjon fra et flyselskap kan være en seig og tidkrevende prosess – mange drøyer med utbetalingene eller avviser krav. Trouble Flight fikser alt for deg:
Rask og gratis sjekk – Finn ut på få minutter om du har krav på penger.
No win, no fee – Du betaler kun hvis vi faktisk får gjennom kravet ditt.
Juridiske eksperter på din side – Vi kjemper mot flyselskapene for deg.
Flyforsinkelser suger, men du trenger ikke bare bite det i deg. Har flyet ditt vært over tre timer forsinka? Da kan du ha krav på opptil €600. Ikke la flyselskapet slippe unna – krev det du har rett på. Start kravet ditt hos Trouble Flight og få betalt for bryderiet!