
Har flyet ditt blitt forsinket i Exeter? Da vet du sikkert hvor kjipt det kan være. Enten du er på forretningsreise, ferie med familien, eller bare skal ta en liten helgetur – en forsinkelse kan snu turen til et stress-maraton. Heldigvis finnes det håp! Hvis flyet ditt fra Exeter Airport (EXT) er mer enn tre timer forsinket, kan du faktisk ha rett på økonomisk kompensasjon i henhold til den europeiske forordningen EC261/2004. Her får du en kjapp guide til hvilke rettigheter du har, hva du bør gjøre mens du venter, og hvordan du kan kreve det du har krav på.
Exeter Airport ligger idyllisk til i Devon – midt i hjertet av Sørvest-England. Det er en travel liten flyplass som tar deg rett til flotte steder som Exmouth og nasjonalparken Dartmoor. Men selv om ting stort sett går på skinner, kan forsinkelser likevel skje – og her er noen vanlige grunner:
Dårlig vær: Tåke og kraftig regn, spesielt på høsten og vinteren, kan sette hele rutetabellen ut av spill.
Tekniske problemer: Mekaniske feil eller nødvendig vedlikehold gjør at fly noen ganger ikke kan ta av som planlagt.
Luftrommet er fullt: Exeter er en mindre flyplass, og i ferier kan det bli litt i overkant travelt for flygelederne.
Manglende bemanning: Streik eller få folk på jobb kan føre til store forsinkelser, både i lufta og på bakken.
Blir flyet ditt fra Exeter mer enn tre timer forsinket – og det er flyselskapets feil – kan du kreve kompensasjon ifølge EU-reglene EC261/2004. Her er det viktigste å vite:
Hvem gjelder det for? Reglene gjelder for alle flyvninger som går fra et EU-land, og fortsatt for Storbritannia etter Brexit-avtalen.
Kompensasjon: Du kan ha krav på mellom €250 og €600, alt etter hvor langt du skulle fly.
Hvem har ansvaret: Hvis forsinkelsen skyldes tekniske problemer eller noe internt hos flyselskapet, er det de som må ta regninga. Men hvis det er ekstremvær eller noe utenfor deres kontroll, som problemer i lufttrafikken, slipper de unna.
Hvis du blir sittende fast på Exeter Airport, ikke bare vent – ta grep og sørg for at du får det du har krav på:
Be om info: Snakk med de ansatte og få en forklaring. Be om en skriftlig bekreftelse på at flyet er forsinket og hvorfor.
Ta vare på kvitteringer: Flyselskapet skal gi deg mat og drikke, og hotell hvis det trengs. Betaler du noe selv, pass på å ta vare på kvitteringene.
Se på alternativene: Hvis du må vente i mer enn fem timer, kan du be om refusjon eller ny rute. Sjekk også om det finnes raskere løsninger – kanskje fra en annen flyplass som Bristol.
Exeter har heldigvis gode forbindelser, så du er ikke helt stuck hvis flyet ryker. Her er noen alternativer:
Tog: Exeter St. David’s er en stor togstasjon med avganger til både London, Bristol og flere steder. Det er kort vei dit med buss eller taxi.
Bristol Airport: Går ikke flyet ditt, sjekk om det er avganger fra Bristol i stedet. Det tar omtrent halvannen time med bil, og det går rimelige busser og ekspressruter dit.
Overnatting i nærheten: Har du en skikkelig lang forsinkelse, kan det være smart å ta en natt i Exeter. Her finnes alt fra rimelige alternativer til hotell litt mer i luksusklassen – flere av dem ligger rett ved vakre Cathedral Green.
Det er faktisk enklere enn du tror å søke om kompensasjon for forsinket fly fra Exeter. Følg disse trinnene for å få det du har krav på:
Ta vare på dokumentasjon: Pass på å beholde boardingkortet, bekreftelsen på bestillingen og alle meldinger du har fått fra flyselskapet om forsinkelsen.
Sjekk om du har rett på penger: Bruk en EC261-kalkulator på nett for å se hva du kan få. Trouble Flight har et kjapt og gratis verktøy du kan bruke til å sjekke saken din.
Send inn kravet ditt: Du kan kontakte flyselskapet selv, eller la Trouble Flight gjøre jobben for deg. Deres eksperter sørger for at du får maks kompensasjon – uten at du må krangle med noen.
Stuck i Exeter på grunn av flytrøbbel? Ikke la det ødelegge dagen. Bruk anledningen til å oppleve litt av det byen har å by på:
Exeter-katedralen: Et fantastisk gotisk byggverk og et av byens mest kjente landemerker.
Quayside: Gå en tur langs den koselige elvebredden med kaféer, barer og småbutikker.
Royal Albert Memorial Museum: Utforsk spennende utstillinger og lær mer om byens historie og kultur.
Selv en forsinkelse kan være en gyllen mulighet til å oppdage noe nytt!
Forsinket fly fra Exeter? Ikke la det koste deg tid og penger. Du har rettigheter – og Trouble Flight hjelper deg med å kreve opptil €600 i kompensasjon. Kom i gang i dag, og gjør irritasjonen til penger på konto. Husk: du har opptil seks år på å kreve erstatning for flytrøbbel i Storbritannia. Så ikke vent – ta tak nå!