
Al Ain, kjent som "hagebyen" i De forente arabiske emirater, byr på historie, vakre oaser og kule attraksjoner. Men selv om byen er en perle, kan en forsinkelse på Al Ain International Airport (AAN) fort ødelegge reiseplanene dine. Skal du videre til Europa, Asia eller et annet sted, kan forsinkelser føre til stress, tapte forbindelser og mye frustrasjon. Det mange ikke vet, er at du faktisk kan ha krav på penger tilbake hvis flyet ditt blir forsinket.
Selv om Al Ain International Airport håndterer både regionale og internasjonale flyvninger, skjer det fortsatt forsinkelser. Her er noen vanlige grunner:
Værforhold: Sandstormer, tåke og ekstrem varme kan skape trøbbel for flytrafikken.
For mye trafikk i lufta: Som en mindre flyplass kan Al Ain havne bak Abu Dhabi når det gjelder prioriteringer og kapasitet.
Tekniske problemer: Noen ganger må flyene fikses før de kan ta av – og det tar tid.
Mangel på mannskap: Dette skjer oftere enn du tror, og kan forsinke flyvninger betraktelig.
Sikkerhetssjekker: Ekstra kontroller eller plutselige sikkerhetsvarsler kan føre til uventet ventetid.
Hvis du fløy fra Al Ain til Europa, og flyet ditt var mer enn tre timer forsinket – og det var flyselskapets skyld (ikke ekstremvær eller sikkerhetsproblemer) – kan du ha rett på opptil €600 i kompensasjon i henhold til EU-regelverket EC261/2004. Dette gjelder hvis du reiste med et EU-flyselskap til et EU-land.
Selv om flyselskapet ditt ikke holder til i EU, finnes det andre regler som kan gi deg rettigheter. For eksempel kan du ha krav på kompensasjon hvis flyet opererer under UK261 eller regionale avtaler. Det viktigste er å sjekke detaljene for akkurat din reise.
Hvis du plutselig blir sittende fast på Al Ain International Airport på grunn av en forsinkelse, her er noen tips:
Snakk med folk fra flyselskapet og spør hva som har skjedd. Er det noe de har kontroll over, eller skyldes det "ekstraordinære omstendigheter" som ekstremvær eller politisk uro?
Du trenger både bekreftelsen på bookingen og boardingkortet når du skal kreve kompensasjon.
Skriv ned når flyet faktisk går sammenlignet med den opprinnelige tiden. Ta bilder av skjermene på flyplassen som viser forsinkelsen, og lagre e-poster eller meldinger du får fra flyselskapet.
Avhengig av hvor lenge du må vente, kan flyselskapet være pliktig til å gi deg mat, drikke og kanskje hotell hvis det drar ut.
Du trenger ikke å sette deg inn i alle reglene selv. Trouble Flight kan hjelpe deg med å finne ut hva du har krav på og skaffe opptil €600 per passasjer!
Hvis forsinkelsen blir lang og du trenger en annen løsning, vurder å reise fra Abu Dhabi International Airport (AUH). Den ligger bare 90 minutter unna og har flere internasjonale avganger – ofte med hyppigere flyvninger.
Slik kommer du deg fra Al Ain til Abu Dhabi flyplass:
Med bil: Det tar rundt halvannen time å kjøre direkte via E22.
Med taxi: Du finner enkelt en taxi, og prisen ligger vanligvis rundt 250 dirham.
Med buss: Det går offentlige busser mellom Al Ain og Abu Dhabi, men turen kan ta opptil 2,5 timer.
Hvis du finner en alternativ flyvning fra Abu Dhabi som passer bedre med planen din, kan du sjekke med flyselskapet om de kan endre billetten din uten ekstra kostnad.
Reglene varierer litt, men generelt gjelder dette:
3+ timer forsinkelse: Du kan ha krav på kompensasjon hvis flyselskapet har skylda.
5+ timer forsinkelse: Du kan velge å avbestille og få pengene tilbake.
Overnatting: Hvis du må vente til neste dag, skal flyselskapet ordne hotell for deg.
Forsinkelser er irriterende, men å få kompensasjon trenger ikke være det. Trouble Flight gjør det lett for deg. Bare legg inn flydetaljene dine, så sjekker vi om du har krav på opptil €600 per passasjer. Ingen skjulte kostnader, ingen stress – bare rettferdig kompensasjon for bryet.