
Al Ain – kjent som "hagebyen" i Emiratene – er kanskje ikke like travel som Dubai eller Abu Dhabi, men byen har fortsatt en viktig rolle som reisehub. Al Ain internasjonale lufthavn (AAN) tar imot mange reisende, spesielt de som skal til nærliggende og internasjonale destinasjoner. Men én ting som ofte skjer her, som mange ikke er forberedt på, er overbooking av fly.
Flyselskapene selger ofte flere billetter enn det er seter, i håp om at noen ikke møter opp. Men når alle faktisk dukker opp, kan noen bli stående igjen på bakken. Hvis du opplever dette i Al Ain, er det viktig å vite hva du har krav på – og hvordan du kan få kompensasjon.
Ble du nektet ombordstigning i Al Ain fordi flyet var fullt – og du ikke meldte deg frivillig? Da kan du ha rett på kompensasjon. Det kommer an på:
Hvilket flyselskap som opererte flyet
Om du reiste fra eller til et land med regler for flypassasjerers rettigheter
Om du ble frivillig eller ufrivillig nektet plass
Hvis du fløy med et europeisk flyselskap, eller reiste fra EU til Al Ain, kan du ha krav på opptil €600 i kompensasjon – takket være EU-forordning EC 261. UAE har også egne regler, men de er ikke nødvendigvis like omfattende.
Hvis du plutselig står der og ikke får bli med på flyet, her er noen tips for å øke sjansen for å få det du har krav på:
Flyselskapene tilbyr ofte reisegavekort i stedet for penger. Men disse har ofte begrensninger – så stå på kravet om kontant kompensasjon.
Be om en skriftlig forklaring fra flyselskapet på hvorfor du ikke fikk gå om bord. Det kan være gull verdt når du skal sende inn krav.
Hvis flyet ditt er overbooket, finnes det andre muligheter. Al Ain ligger ikke så langt unna Abu Dhabi International Airport (AUH) – bare rundt 90 minutter med bil. Sjekk om det går fly derfra til dit du skal. Abu Dhabi har flere internasjonale avganger, så sjansen er større for at du finner en ny rute.
Visste du at du kan få opptil €600 i kompensasjon hvis flyet ditt er overbooket? I stedet for å styre med flyselskapets lange prosesser, kan du la Trouble Flight ta seg av saken og få pengene dine uten stress.
Sitter du fast i Al Ain på grunn av et overbooket fly? Da kan det være smart å sjekke avganger fra andre flyplasser i nærheten. Abu Dhabi International Airport (AUH) og Dubai International Airport (DXB) er begge innen rekkevidde.
Abu Dhabi International Airport: Har et stort utvalg av internasjonale flyvninger og er hovedbase for Etihad Airways.
Dubai International Airport: En av verdens travleste flyplasser, med forbindelser til nesten alle store byer.
Hvis du må finne en alternativ rute fra Al Ain, har du flere transportmuligheter:
Taxi: En taxi til Abu Dhabi koster rundt AED 250–300 og tar cirka halvannen time.
Buss: Det går jevnlige intercity-busser mellom Al Ain og både Abu Dhabi og Dubai – et rimeligere alternativ.
Leiebil: Å leie bil er en fleksibel løsning hvis du vil styre timeplanen selv.
Al Ain internasjonale lufthavn har mest regional trafikk, men noen internasjonale flyselskaper flyr også herfra, som:
Etihad Airways (med videreforbindelser via Abu Dhabi)
Wizz Air Abu Dhabi
Air Arabia
Pakistan International Airlines (PIA)
Hvis du blir overbooket med noen av disse selskapene, har du fortsatt rettigheter i henhold til internasjonale luftfartsregler.
Selv om Al Ain er en mindre flyplass, skjer overbooking fortsatt – spesielt på ruter til:
Abu Dhabi
Kairo
Jeddah
Islamabad
Kochi
Flyvninger til India, Pakistan og Saudi-Arabia er ofte fulle, og overbooking skjer ofte på grunn av stor etterspørsel.
Hvor mye du kan få, avhenger av hvor langt du skulle fly og hvor mye forsinkelsen ble:
Opp til 1 500 km: €250
1 500 – 3 500 km: €400
Over 3 500 km: €600
Det finnes noen tilfeller der flyselskapet ikke trenger å betale deg:
Du sa ja til å gi fra deg setet ditt i bytte mot fordeler (som gavekort eller reisepoeng).
Du fikk et alternativt fly som kom fram omtrent samtidig.
Overbookingen skyldtes helt spesielle omstendigheter (skjer sjelden).
Altfor mange reisende går glipp av penger de har krav på fordi de ikke vet hvordan de skal gå frem, eller tror det er altfor mye styr. Trouble Flight fikser alt når det gjelder overbookinger, og sørger for at du får maks utbetalt – helt uten stress.
Ingen seier, ingen betaling: Du betaler kun hvis vi faktisk får deg kompensasjon.
Kjapt og enkelt: Vi tar oss av alt det juridiske, så du slipper.
Skikkelig drevne folk: Vi har lang erfaring med flyselskaper over hele verden.
Ble flyet ditt overbooket i Al Ain? Da trenger du ikke godta det første tilbudet fra flyselskapet. Du kan faktisk ha krav på opptil €600 i kontanter. Ikke la flyselskapet beholde pengene dine! Start kravet ditt i dag med Trouble Flight – enkelt og greit.