
Weeze lufthavn (NRN) ligger i Nordrhein-Westfalen og er en liten, men travel flyplass som er spesielt populær blant lavprisselskaper som Ryanair. Herfra kommer du deg lett til Nederland og andre nærliggende områder. Selv om ting stort sett går smidig, hender det at fly blir forsinket – og da kan det fort bli både frustrasjon og kaos i reiseplanene dine. Ble flyet ditt fra Weeze forsinket? Da kan du ha krav på erstatning, takket være EC261/2004.
Ifølge EU-regelverket har du rett på kompensasjon hvis flyet ditt fra Weeze er forsinket med mer enn tre timer. Hvor mye du kan få, varierer mellom €250 og €600 avhengig av distansen du skulle fly. Du har krav hvis:
Forsinkelsen var på minst tre timer ved endelig destinasjon.
Forsinkelsen skyldes flyselskapet – som tekniske feil, mannskap som ikke møter opp, etc.
Flyet ditt enten gikk fra en flyplass i EU, eller ble operert av et EU-basert selskap.
Noen unntak gjelder selvfølgelig, som ved ekstraordinære hendelser – for eksempel kraftig uvær, streik på flyplassen, eller sikkerhetsproblemer. Men ting som tekniske trøbbel eller rot hos flyselskapet regnes vanligvis ikke som unntak, og da er det stor sjanse for at du har krav på kompensasjon.
Opplever du lang ventetid på Weeze? Her er noen tips for å styrke kravet ditt om kompensasjon:
Bruk live flight-tracking for å holde oversikt over hvor lenge flyet ditt står stille. Du må ha minst tre timers forsinkelse ved ankomst for å kunne få penger igjen.
Hvis flyet ditt blir forsinket i to timer eller mer, skal flyselskapet fikse gratis mat, drikke og tilgang til å ringe eller sende meldinger. Går forsinkelsen over natta, har du krav på hotell og transport til og fra.
Ta vare på boardingkort, bekreftelser på bestillinger og kvitteringer for ekstra kostnader du får på grunn av forsinkelsen. Skjermdump meldinger om forsinkelsen og lagre all kontakt med flyselskapet.
Flyselskaper prøver noen ganger å gi deg reisegavekort, men hvis du tar imot det, kan du miste retten til penger i hånda. Det tryggeste er å søke kompensasjon rett fram.
Du kan gjøre dette direkte med flyselskapet – eller bruke en tjeneste som fikser alt for deg (og slipper all papirjobb).
Det kommer an på hvor langt du skulle reise:
€250 for fly under 1 500 km.
€400 for fly mellom 1 500 og 3 500 km.
€600 hvis flyet er over 3 500 km (men om du flyr utenfor EU, kan du få €300 ved 3–4 timers forsinkelse).
Eksempel: Hvis du skulle fra Weeze til Barcelona og ble over tre timer forsinka, kan du kreve €250. Hvis turen gikk til Marrakech og ble forsinka, kan du få €400.
Selv om Weeze vanligvis er ganske smidig, hender det ting stopper opp på grunn av:
Weeze er lite, men har masse passasjerer, og da kan det bli litt kaos på rullebanen innimellom.
Uventet vedlikehold eller reparasjoner på flyet skjer oftere enn du tror – og ja, det fører gjerne til forsinkelser. Men vet du hva? Flyselskapet har fortsatt ansvar for å betale kompensasjon i slike tilfeller.
Tåke, uvær eller kraftig snøfall i Tyskland eller på reisemålet kan skape trøbbel med avgangen. Forsinkelser på grunn av dårlig vær gir som regel ikke rett til kompensasjon – dessverre.
Man skulle tro at flyplanlegging var en veloljet maskin, men mangel på crew, forsinket mannskap eller interne rutetabbe skjer. Da kan du faktisk kreve kompensasjon.
Hvis flyet ditt er kraftig forsinket eller kansellert, kan det være smart å sjekke avganger fra Düsseldorf lufthavn (DUS), som ligger bare en time unna med tog eller bil. Düsseldorf har flere ruter å velge mellom og kan få deg raskere dit du skal.
Tog: Regiontog fra Weeze stasjon tar cirka 1 time og 15 minutter.
Bil eller taxi: En taxitur tar rundt 50 minutter.
Buss: Det går shuttlebusser mellom de to flyplassene.
Dersom flyselskapet godkjenner det, kan du også ombooke til en avgang fra Eindhoven lufthavn (NL) – den ligger rett over grensa og tar bare en times kjøring.
Hvis flyet ditt blir avlyst, har du rett på full refusjon eller et nytt fly – enkelt og greit. Og om kanselleringen skjer innen 14 dager før avreise, kan du faktisk kreve opptil €600 i kompensasjon. Blir du strandet over natta, skal flyselskapet også fikse mat og overnatting – så du slipper å campe på flyplassen.
Det kan virke stress å sende inn krav, men du trenger ikke gjøre det alene. Du har to valg:
Gjør det direkte med flyselskapet (men vær forberedt på ventetid og mulige avslag).
Bruk et profesjonelt kravselskap som fikser alt for deg – da har du større sjanse for å få utbetalt.
Forsinket fly fra Weeze? Kjedelig, ja – men du trenger ikke bare bite i det sure eplet. Oppfyller du kravene, kan du enkelt få opptil €600 tilbake i lomma. Sjekk om du er kvalifisert og få det du fortjener!