
Fuerteventura er en av Kanariøyene som stadig topper ferieønskelista til mange – og det skjønner vi godt. Med fantastiske strender, koselige småbyer og sol stort sett hele året, er det et lite paradis. Men selv i paradis kan ting gå skeis. Hvis flyet ditt blir forsinket i Fuerteventura, er det greit å vite hva du har krav på – og hvordan du går fram.
Det er flere grunner til at fly ikke alltid går som planlagt her:
Dårlig vær: Jepp, selv om sola nesten alltid skinner, hender det at kraftig vind eller sandstormer (de kalles ‘calima’) stopper trafikken i lufta.
Travelt på flyplassen: Fuerteventura Airport (FUE) er en populær hub, spesielt i ferier – og da kan det fort hope seg opp.
Tekniske problemer: Fly krever vedlikehold, og noen ganger dukker det opp uforutsette ting som skaper forsinkelser.
Lufttrafikk-kontroll: Reglene her kan skape køer over hele Europa, også til og fra øya.
Uansett hva grunnen er, har du som passasjer visse rettigheter i følge europeisk lov.
Hvis flyet ditt fra Fuerteventura er forsinket og visse krav er oppfylt, kan du ha krav på kompensasjon etter EU261/2004. Her er det viktigste du bør vite:
Hvor lenge må flyet være forsinket? Du må ha landet minst tre timer senere enn planlagt for at det skal gjelde.
Hvor langt skulle du fly? Beløpet du kan få, avhenger av lengden på reisen:
Inntil 1 500 km: €250
1 500–3 500 km: €400
Over 3 500 km (utenfor EU): €600
Uvanlige hendelser: Hvis forsinkelsen skyldes eksepsjonelle situasjoner som ekstremvær eller sikkerhetstrusler, har flyselskapene ikke plikt til å betale kompensasjon.
Men! Om du blir sittende lenge og vente, skal de fortsatt stille med mat, drikke – og om det drar ut, overnatting og transport til og fra flyplassen.
En forsinkelse trenger ikke bety krise. Fuerteventura har mye å by på mens du venter. Her er noen tips:
Sjekk ut Puerto del Rosario: Hovedstaden er bare en kort kjøretur unna og byr på alt fra shopping og restauranter til kule kunstverk.
Slapp av på stranda: Caleta de Fuste ligger rett i nærheten og er et supert sted å lade opp med sol og sjø.
Opplev noe lokalt: Saltmuseet eller den koselige landsbyen Betancuria gir deg litt kultur på kjøpet.
Test vannsport: Har du god tid? Da kan du jo prøve deg på windsurfing eller paddleboarding.
Dersom flyforsinkelsen gir deg krav på kompensasjon, kan du følge disse stegene for å sikre en smidig prosess:
Ta vare på alt: Boardingkort, billetter og kvitteringer for utgifter du har hatt på grunn av forsinkelsen.
Få forklaring skriftlig: Be flyselskapet gi deg en bekreftelse på hva som forårsaket forsinkelsen.
Send inn krav: Kontakt flyselskapet direkte og vær tydelig på hvor lenge forsinkelsen var og hvordan den påvirket planene dine.
Få hjelp: Orker du ikke styret, eller møter du motstand? Trouble Flight kan fikse det for deg.
Hvis ting virkelig skjærer seg, kan det være smart å sjekke om det går fly fra andre Kanariøyer, som Gran Canaria eller Tenerife. Det går ferger fra Fuerteventura, så det er ganske greit å komme seg til et annet avreisested. For eksempel:
Gran Canaria: Du kommer deg dit med ferge på 2–3 timer, og flyplassen har masse avganger til hele Europa.
Tenerife: Litt lenger båttur, men kan være verdt det hvis det er dårlig utvalg fra Gran Canaria.
Sjekk rutetider og plasser med lokale transportører, og sørg for å bekrefte den nye flyreisen før du legger i vei.
Forsinket fly på Fuerteventura er kjipt, men hvis du vet hva du har krav på gjennom EU261 og tar grep selv, slipper du kanskje det verste. Så enten du koser deg med litt sightseeing mens du venter eller jakter på andre reisemuligheter, er det lett å bli litt glad i Fuerteventura uansett kaos.
Trenger du eksperthjelp for å søke kompensasjon, så ta kontakt med Trouble Flight. Vi gjør det lett å kreve det du har krav på — selv når turen ikke går helt etter planen.