
Frankfurt lufthavn (FRA) er en av Europas travleste – millioner av reisende passerer gjennom her hvert eneste år. Med så mange avganger og ankomster er det dessverre ikke uvanlig at fly blir forsinket. Enten det er været, tekniske problemer eller tull fra flyselskapet som gjør at du blir sittende fast i Frankfurt, kan du ha krav på kompensasjon – takket være EU-forordning EC261.
Det er flere grunner til at ting kan stoppe opp på Frankfurt lufthavn:
Dårlig vær – Tåke, uvær og snø på vinteren kan sette hele rullebanen på pause.
Overbelastet luftrom – Tyskland største flyplass har enorm trafikk, så flaskehalser skjer ofte.
Tekniske problemer – Når fly må på uventet vedlikehold, blir det fort kø på bakken.
Streik og bemanning – Det er ikke uvanlig at ansatte i flyselskap eller på flyplassen legger ned arbeidet, noe som fører til store forsinkelser.
Strenge sikkerhetsrutiner – Som en viktig internasjonal hub er sikkerhets- og passkontrollen i Frankfurt grundig, noe som også kan bremse avgangene.
Jepp! Under EC261 kan du ha krav på penger tilbake hvis:
✅ Flyet ditt var mer enn 3 timer forsinket ved ankomst.
✅ Forsinkelsen skyldtes flyselskapet og ikke ekstraordinære omstendigheter som ekstremvær.
✅ Flyet ditt enten gikk fra Frankfurt lufthavn eller landet der med et EU-registrert selskap.
Det kommer an på hvor langt du skulle fly, men det kan dreie seg om flere tusen kroner.
€250 for flyvninger opptil 1 500 km
€400 for flyvninger mellom 1 500 og 3 500 km
€600 for flyvninger over 3 500 km
Hvis flyet ditt er forsinket, er det noen smarte grep du bør ta for å sikre deg det du har krav på:
Spør flyselskapet om når de tror flyet faktisk går. Hvis det er mer enn 3 timers forsinkelse, kan du ha krav på kompensasjon.
Ta skjermbilder av meldinger om forsinkelsen, behold boardingkortet ditt, og be flyselskapet om en skriftlig forklaring på hvorfor flyet er forsinket.
Er du forsinket i mer enn 2 timer, skal flyselskapet gi deg:
Gratis mat og drikke
To gratis telefonsamtaler eller e-poster
Hotellovernatting hvis du må vente til neste dag
Er flyet kraftig forsinket? Se om det går fly fra Frankfurt-Hahn Airport (HHN), som ligger ca. 120 km fra FRA. Noen lavprisselskaper flyr derfra, og det kan lønne seg å ta tog eller shuttle dit for å komme raskere frem.
Ikke la flyselskapet slippe unna. Start kravet ditt nå og få opptil €600 i kompensasjon for forsinket fly fra Frankfurt.
Alle flyselskaper kan bli forsinket, men disse opererer ofte fra Frankfurt og kan være aktuelle for EC261-krav:
Lufthansa – Hjemmebaneselskapet på Frankfurt, ofte rammet av streik og driftsproblemer.
Ryanair & Wizz Air – Disse lavprisselskapene flyr fra Frankfurt og Hahn, men er kjent for å endre rutetidene sine hele tiden. Litt av et lotteri, egentlig.
British Airways & Air France – Her er det ofte forsinkelser, spesielt på grunn av mellomlandinger og dårlig vær. Ikke akkurat uvanlig, dessverre.
Det varierer litt fra flyselskap til flyselskap, men de fleste saker løses i løpet av noen uker til et par måneder. Noen betaler kjapt, andre drøyer det ut. Med hjelp fra oss i Trouble Flight går det mye raskere – og du slipper å krangle med kundeservice selv.
Ble flyet ditt forsinket i Frankfurt? Da kan du ha rett på opptil €600 i kompensasjon. Ikke la flyselskapet stikke av med pengene dine – sjekk om du har krav på erstatning i dag!