
Det er aldri gøy når flyet plutselig blir kansellert – spesielt når du står der på Wrocław Copernicus Airport (WRO) uten noen plan B. Enten det skyldes trøbbel med flyselskapet, dårlig vær eller tekniske utfordringer, gjelder det å handle raskt. Har du ikke fått varsel i god tid eller tilbud om et nytt fly, kan du faktisk ha krav på opptil €600 i kompensasjon, takket være EU-regelverket EC 261.
Wrocław er et viktig knutepunkt i Polen med gode forbindelser til store europeiske byer. Selv om WRO er en moderne flyplass, skjer det fortsatt mange kanselleringer – særlig med Ryanair, Wizz Air og LOT Polish Airlines.
Her er hva du bør gjøre med én gang hvis flyet ditt blir kansellert:
Finn ut hvorfor flyet ble kansellert – Flyselskapene skylder ofte på «ekstraordinære omstendigheter», men det holder ikke alltid juridisk.
Sjekk rettighetene dine under EC 261 – Hvis flyselskapet er ansvarlig, kan du kreve erstatning.
Se om andre flyplasser har avganger – Kanskje du finner fly fra Katowice Airport (KTW) eller Poznań Airport (POZ) i nærheten.
Ta vare på alt av dokumentasjon – Boardingkort, e-poster og kvitteringer kan være gull verdt.
Krev kompensasjonen din – Flyselskapene tilbyr det ikke alltid av seg selv. Du må stå på krava.
Absolutt! Under EU-forordning 261/2004 kan du få penger tilbake hvis flyet ditt ble kansellert med mindre enn 14 dagers varsel:
€250 for flyreiser under 1 500 km
€400 for flyreiser mellom 1 500 km og 3 500 km
€600 i kompensasjon for flyvninger over 3 500 km (hvis du reiser fra EU)
Hvis flyselskapet fiksa en ny reise med nesten samme ankomsttid, kan kompensasjonen bli lavere.
Ble turen avlyst på grunn av ekstraordinære forhold (for eksempel ekstremvær eller streik blant flygelederne), slipper de kanskje å betale.
Men ikke bare stol blindt på det flyselskapet sier! Mange prøver seg med tvilsomme unnskyldninger for å unngå utbetalinger. Trouble Flight er eksperter på å ta kampen opp mot flyselskapene og sørge for at du får det du har krav på.
Hvis flyet ditt ble kansellert fra Wrocław lufthavn (WRO) og neste mulighet er altfor seint, kan du vurdere en annen flyplass i nærheten.
Katowice lufthavn (KTW) – Ligger ca. 200 km unna og har masse lavprisfly til Europas storbyer.
Poznań lufthavn (POZ) – Bare 180 km fra Wrocław, med fly til mange av de samme destinasjonene.
Praha lufthavn (PRG) – Hvis du skal vestover, er Praha bare en 3,5 timers kjøretur unna, med flust av internasjonale ruter.
Tog & buss: FlixBus og PKP-togene tar deg fra Wrocław til Katowice og Poznań på under 2,5 timer.
Leiebil: Reiser du med familie eller venner? Da kan bilutleie være et veldig greit alternativ.
Flyplass-shuttle: Når fly blir kansellert, tilbyr mange flyselskaper buss til andre flyplasser.
Før du booker om, hør med flyselskapet – det hender faktisk at de tar regninga for transporten din!
Ble flyet kansellert og du er stuck over natta? Da skal flyselskapet ordne dette for deg:
Hotellrom (hvis du ikke kommer av gårde før dagen etter)
Mat og drikke
Transport mellom flyplassen og hotellet
Husk alltid å ta vare på kvitteringer – du kan trenge dem senere for å få tilbake penger for mat og opphold.
De fleste flyselskaper sier ikke et ord om kompensasjon – med mindre du spør. Her er hvordan du får tilbake det du har krav på:
Sjekk om flyet ditt kvalifiserer – Tast inn detaljer i Trouble Flight sin kalkulator.
Send inn kravet – Vi tar all kontakten med flyselskapet.
Få pengene dine – Inntil €600 rett inn på kontoen.
Ingen seier = ingen betaling – Du betaler ingenting om vi ikke vinner saken.
Kjappere utbetaling – Flyselskapene bruker tid, vi får fart på prosessen.
Erfarne jurister – Vi går i strupen på flyselskap som ikke vil betale.
Ikke si ja til gavekort – Du får kanskje tilbud om en voucher, men du har rett på penger.
Vær rask – Krav tar tid, så sett i gang med én gang.
Kjenn dine rettigheter – Hvis flyselskapet nekter, tar vi kampen for deg.
Flyet ditt fra Wrocław ble kansellert, og det kan bety opptil €600 i kompensasjon. Ikke la flyselskapet ta avgjørelsen for deg—send inn kravet ditt med Trouble Flight og få det du har krav på!