
Innstilte fly er skikkelig irriterende, særlig når du befinner deg i en liten by som Senica. Om du er på jobbreise, på vei hjem eller bare klar for ferie, så kan et kansellert fly rote til hele planen din. Men her kommer gode nyheter: hvis flyet ditt ble kansellert uten ordentlig varsel, kan du ha krav på opptil €600 i kompensasjon, takket være EU-regelverket EC 261/2004.
I denne guiden får du full oversikt over hva du har rett på når flyet ditt fra Senica ikke går som det skal – og hvordan Trouble Flight kan hjelpe deg med å få den kompensasjonen du fortjener, raskt og enkelt.
Senica er en koselig liten by vest i Slovakia – kjent for fine parker, kule historiske steder og rolig stemning for dem som vil stikke unna storbyer som Bratislava eller Wien. Selv om Senica ikke har en egen kommersiell flyplass, er det flere alternativer i nærheten:
Bratislava lufthavn (BTS) – Slovakias hovedflyplass, cirka 90 km unna.
Wiens internasjonale lufthavn (VIE) – Et populært valg, under 150 km fra Senica.
Piešťany lufthavn (PZY) – Mindre og nærmere Senica, men med færre forbindelser.
Fly blir innstilt av mange grunner – dårlig vær, streik blant flygelederne, teknisk trøbbel eller rett og slett for lite folk på jobb.
Ja, du kan få erstatning – men det kommer helt an på situasjonen. Ifølge EU-forordning EC 261/2004 må flyselskapene betale kompensasjon hvis en flyvning blir kansellert, så lenge det ikke skyldes ekstraordinære hendelser som ekstremvær, politisk uro eller streik blant flygelederne.
Du har krav på kompensasjon hvis:
Du fikk beskjed om kanselleringen mindre enn 14 dager før avreise.
Flyselskapet klarte ikke å gi deg en alternativ reise som ligner på den opprinnelige.
Avlysningen ikke skyldes ekstraordinære hendelser.
Hvor mye du kan få, kommer an på lengden på flyreisen:
€250 for turer opp til 1500 km.
€400 for turer mellom 1500 og 3500 km.
€600 for turer over 3500 km (gjelder utenfor EU).
Hvis flyet ditt fra Senica (eller en flyplass i nærheten) blir kansellert, er det smart å gjøre følgende for å øke sjansene dine for å få penger tilbake:
Få en skriftlig begrunnelse
Be flyselskapet om å gi deg en bekreftelse på hvorfor flyet ble avlyst. Den kan være helt avgjørende for saken din.
Spar på alt av dokumentasjon
Ikke kast boardingkort, bestillingsbekreftelse eller samtaler med flyselskapet. Du trenger alt når du skal sende inn krav.
Be om hjelp
Hvis du blir sittende fast, plikter flyselskapet å ta vare på deg – mat, drikke og hotell hvis det trengs.
Skriv ned utgiftene dine
Spar kvitteringer på ting du må bruke penger på på grunn av kanselleringen (f.eks. taxi eller mat). Du kan få dekket dette senere.
Ble flyet ditt kansellert og du prøver å finne en ny løsning? Her er noen nærliggende flyplasser du kan sjekke ut:
Dette er den nærmeste store flyplassen fra Senica. Du kommer deg dit med buss eller tog på rundt halvannen time. Ryanair og Wizz Air har mange europeiske ruter herfra, så sjansen er god for å finne noe.
Hvis det er fullt fra Bratislava, eller ingenting passer, har Wien et bredere utvalg av flyruter. Du kommer deg dit med direkte tog eller shuttle fra Bratislava på under en time – superenkelt!
Her er tilbudet litt mer begrenset, men det kan dukke opp regionale flyvninger – spesielt i travle ferieperioder. En fin nødløsning hvis de andre alternativene ryker.
Å søke kompensasjon høres kanskje masete ut – men det trenger ikke være det. Hos Trouble Flight gjør vi jobben lett for deg, og sørger for at du får det du har krav på uten å drukne i skjemaer. Slik funker det:
Send inn kravet ditt
Fyll ut flyinformasjonen din i vårt enkle og raske online-skjema.
Vi tar papirarbeidet
Juristene våre tar seg av alt med flyselskapet – du slipper å tenke på det.
Få pengene dine
Når kravet godkjennes, får du opptil €600 rett inn på konto. Ingen gevinst, ingen kostnad – vi tar ikke betalt hvis vi ikke lykkes.
Jepp, selv om du godtok et nytt fly fra flyselskapet, kan du fortsatt ha krav på kompensasjon hvis du ankom mer enn 3 timer senere enn opprinnelig planlagt.
Du trenger ikke si ja til gavekort. Ifølge loven har du rett til penger, med mindre du frivillig velger noe annet.
I Slovakia har du faktisk 3 år på deg etter kanselleringen. Men jo før du starter, jo raskere får du svar og kanskje penger på konto.
Du kan ikke kontrollere alt, men her er noen tips som gjør det litt mindre sannsynlig at reisen blir kaos:
Bestill fly tidlig på dagen – Morgenfly er oftere i rute enn kveldens kaos.
Velg seriøse flyselskap – Store aktører har bedre backup ved forsinkelser og kanselleringer.
Sjekk værmeldingen – Vinterstormer og uvær skaper trøbbel, så hold et øye med været.
Det er kjipt med kansellerte fly, men du trenger ikke gå tomhendt fra det. Hvis du skulle fly fra Senica eller et nærliggende flyplass og flyet ble kansellert, kan du ha rett til opptil €600 i kompensasjon. Trouble Flight fikser alt for deg – helt uten forskuddsbetaling og skjulte gebyrer.
Send inn kravet ditt i dag, så tar vi oss av alt papirarbeidet mens du planlegger neste eventyr.
Klar, ferdig, krav!