
Rzeszów, som har vokst frem som en viktig flyplass i sørøstlige Polen, huser Rzeszów-Jasionka Airport (RZE). Her går både innenlands- og utenlandsfly, og selv om alt er ganske moderne og effektivt, skjer det fortsatt avlysninger – som regel på grunn av tekniske problemer, dårlig vær eller mannskapsmangel.
Fikk du kansellert flyet ditt til eller fra Rzeszów? Ikke stress. Du kan faktisk ha krav på opptil €600 i kompensasjon – helt i tråd med EC261/2004, avhengig av grunnen til kanselleringen og hvor lenge du ble forsinket.
Her er noen av de vanligste grunnene til at flyvninger fra Rzeszów-Jasionka blir kansellert:
Dårlig vær – Tette snøbyger eller tåke kan gjøre det umulig å fly trygt.
Tekniske problemer – Hvis noe må fikses på flyet, kan hele ruta bli utsatt eller avlyst.
Streik blant ansatte – Når flypersonalet streiker, står flyene på bakken.
Begrensninger i luftrommet – Mye trafikk i lufta kan føre til at fly blir kansellert i siste liten.
Driftsproblemer – Noen ganger har flyselskapet rett og slett ikke nok passasjerer eller fly tilgjengelig.
Under EC261/2004 finnes det tydelige regler som sikrer deg rettigheter ved flyavlysninger:
Hvis du fikk beskjed mindre enn 14 dager før avreise, har du mest sannsynlig krav på erstatning.
Beløpet kommer an på hvor langt flyet skulle gå:
Inntil 1 500 km: €250
1 500–3 500 km: Du kan få opptil €400
Over 3 500 km: Her snakker vi €600
Ble flyet kansellert på grunn av ekstraordinære hendelser – som ekstremvær eller sikkerhetsproblemer – kan det hende flyselskapet slipper unna kompensasjon.
Mat og drikke hvis ventetiden drar ut.
Hotellovernatting hvis du må vente til neste dag.
Ny reise eller pengene tilbake – flyselskapet skal tilby ny billett eller full refusjon.
Rzeszów-Jasionka er ikke den eneste flyplassen i området. Hvis du blir stående, kan du vurdere disse alternativene:
Kraków John Paul II Airport (KRK) – Ca. 160 km unna, og enkelt å komme seg dit med buss eller tog.
Warszawa Chopin Airport (WAW) – En stor internasjonal hub, rundt 300 km fra Rzeszów.
Står du fast i Rzeszów, kan du ta tog fra Rzeszów Główny til Kraków eller Warszawa og fly derfra. Sjekk med flyselskapet ditt om de tilbyr ombooking med partnerfly – mange gjør det.
Ikke la penger gå til spille – følg disse stegene for å få det du har krav på:
Sjekk om du har rett – Fikk du beskjed for sent? Var kanselleringen noe flyselskapet kunne kontrollert?
Skaff dokumentasjon – Ta vare på boardingkort, bekreftelse og all kommunikasjon fra flyselskapet.
Send inn krav – Du kan enten ta kontakt med flyselskapet direkte, eller la Trouble Flight fikse alt for deg – enkelt og stressfritt.
Følg opp – Flyselskapene kan være treige, men du har faktisk hele 3 år på deg til å kreve kompensasjon.
Nei, dårlig vær regnes som ekstraordinære omstendigheter, og da slipper flyselskapet å betale kompensasjon. Men de skal fortsatt hjelpe deg med ting som mat og hotell hvis du trenger det.
Du har fortsatt krav på penger hvis det nye flyet gjør at du kommer mer enn 3 timer senere frem. Passer det deg, kan du hoppe på det nye flyet og fortsatt kreve kompensasjon.
Det kan ta litt tid – alt fra noen uker til flere måneder, avhengig av hvor raskt flyselskapet svarer. Bruker du Trouble Flight, går det ofte fortere, siden de fikser alt med forhandlingene.
Et kansellert fly fra Rzeszów kan ødelegge planene dine, men ikke lommeboka. Du kan ha krav på opptil €600 i kompensasjon. I stedet for å kjempe med flyselskapets byråkrati, la Trouble Flight ta seg av saken og få deg pengene du fortjener.
Ikke nøl – start kravet ditt i dag!