
Det er få ting som ødelegger feriestemningen raskere enn et kansellert fly. Enten du er på vei hjem fra sol og strand, har vært på jobbreise, eller bare mellomlander i Larnaka eller Pafos – så er det skikkelig kjipt når flyet ikke går som planlagt. Men fortvil ikke! Du har faktisk rettigheter som passasjer, spesielt hvis du flyr med et EU-registrert flyselskap. Du kan ha krav på opptil 600 euro i kompensasjon, og Trouble Flight hjelper deg med å få det du har krav på.
Det finnes mange grunner til at fly fra eller til Kypros plutselig blir kansellert:
Dårlig vær: Kraftig vind eller uvær i Middelhavet kan skape trøbbel for flytrafikken.
Tekniske problemer: Når noe går galt med flyet, må det ofte stå på bakken.
Streik: Hvis ansatte på flyplassen eller i flyselskapet streiker, kan det føre til store forsinkelser og kanselleringer.
Problemer med lufttrafikken: Overbelastning i luftrommet over Kypros eller Europa kan skape kaos i rutene.
Overbooking: Noen ganger selger flyselskapene flere billetter enn det er seter – og da kan du bli stående igjen på bakken.
Uansett årsak, så er flyselskapene pliktige til å følge reglene for passasjerbeskyttelse. Det betyr at du kan ha krav på penger tilbake.
Kypros følger EU-forordning 261/2004, som gir deg som passasjer rettigheter ved kanselleringer og forsinkelser. Hvis flyet ditt ble kansellert med mindre enn 14 dagers varsel, kan du ha krav på økonomisk kompensasjon – så lenge årsaken ikke var noe helt ekstraordinært, som ekstremvær eller sikkerhetstrusler.
Hvor mye du kan få i kompensasjon avhenger av hvor langt du skulle fly:
€250 – For flyreiser opptil 1 500 km
€400 – For flyreiser mellom 1 500 og 3 500 km
€600 – For flyreiser over 3 500 km (gjelder destinasjoner utenfor EU)
Et eksempel: Hvis du skulle fly fra Larnaca til London (3 275 km), kan du ha krav på opptil €400 i kompensasjon.
Ble flyet ditt fra Kypros kansellert? Her er noen smarte steg du bør ta for å øke sjansen for å få penger tilbake:
Få det skriftlig – Be flyselskapet om en bekreftelse på hvorfor flyet ble kansellert.
Sjekk om du har krav – Se om kanselleringen faller inn under EU 261/2004-reglene.
Samle dokumentasjon – Ta vare på bookingbekreftelsen, boardingkortet og kvitteringer for utgifter du har hatt på grunn av kanselleringen.
Send inn krav – Du kan kontakte flyselskapet direkte, eller bruke en tjeneste som Trouble Flight for å få hjelp med prosessen.
Sitter du fast på Kypros etter en kansellering? Her er noen alternativer du kan sjekke ut:
Kypros har to hovedflyplasser:
Larnaca International Airport (LCA) – Den travleste flyplassen på øya, med mange ruter til europeiske storbyer.
Paphos International Airport (PFO) – Her går det ofte lavprisfly og charterruter.
Ble flyet ditt fra Larnaca kansellert? Sjekk om du kan komme deg videre fra Paphos i stedet. Det er lett å komme seg mellom de to flyplassene med direkte shuttle eller leiebil – turen tar rundt halvannen time.
Hvis flytrafikken fra Kypros er kaotisk over lengre tid, kan du kanskje finne en vei ut via:
Athen, Hellas (ATH) – Her går det mange avganger fra både Larnaca og Paphos.
Istanbul, Tyrkia (IST) – En stor internasjonal hub med masse forbindelser videre.
Tel Aviv, Israel (TLV) – Kort flytur fra Kypros og gode muligheter for videre reise.
Hvis flyet ditt ble kansellert, kan det hende flyselskapet prøver å gi deg en reisegavekort i stedet for penger. Du må ikke godta det hvis du heller vil ha kontant kompensasjon. Mange selskaper gjør dette for å slippe unna utbetalinger, men du har faktisk lovfestet rett til å få pengene tilbake hvis du ønsker det.
Ble flyet ditt kansellert mindre enn 14 dager før avreise? Da har du større sjanse for å få kompensasjon. Flyselskapet må tilby deg enten:
Refusjon av billetten
Ombooking til neste ledige fly
Og hvis du lander mer enn 3 timer senere enn planlagt, kan du ha krav på ekstra kompensasjon.
Må du overnatte på grunn av kanselleringen? Da skal flyselskapet dekke:
Hotellopphold (om nødvendig)
Mat og drikke mens du venter på flyet
Transport mellom flyplassen og der du bor
Ta vare på kvitteringene – du kan få pengene tilbake senere.
Jepp! Hvis du hadde et tilslutningsfly via Kypros og kanselleringen gjorde at du ikke rakk neste fly, kan du fortsatt ha krav på kompensasjon så lenge hele reisen ble booket i én og samme bestilling.
For eksempel:
Planlagt rute: Dubai – Larnaca – Frankfurt
Flyet fra Larnaca til Frankfurt ble kansellert
Du kom ikke frem til sluttdestinasjonen på grunn av kanselleringen
I så fall kan du kreve kompensasjon basert på hele reiselengden.
I Kypros har du opptil 6 år på å sende inn krav for et kansellert fly. Men jo tidligere du sender inn, jo bedre sjanser har du.
Å kreve kompensasjon kan være skikkelig tidkrevende, og flyselskapene er eksperter på å sno seg unna med juridiske smutthull. Hos Trouble Flight tar vi oss av hele prosessen for deg, så du slipper stresset og får det du har krav på. Ingen seier, ingen betaling – vi får bare betalt hvis du gjør det!
Ble flyet ditt kansellert i Kypros? Ikke vent – du kan ha krav på opptil €600. Send inn kravet ditt i dag, så kjemper vi for deg!