
Debrecen internasjonale lufthavn (DEB) har blitt en viktig knutepunkt for reisende i Ungarn, med direktefly til flere europeiske storbyer. Men selv de mest nøye planlagte reisene kan gå i vasken når flyet plutselig blir kansellert. Uansett om du skal på jobbreise eller ferie, kan det være greit å vite hvilke rettigheter du har – og hva du kan få igjen for bryet.
Det er mange grunner til at fly blir avlyst – og noen av dem gir deg faktisk krav på kompensasjon, takket være EU-forordning EC 261. Her er noen vanlige årsaker:
Rot hos flyselskapet – For lite mannskap, tekniske problemer med flyet, eller andre logistiske floker.
Dårlig vær – Storm, tåke eller ekstrem kulde kan sette en stopper for flytrafikken.
Lufttrafikkontroll – Forsinkelser på grunn av mye trafikk i luftrommet.
Sikkerhetsspørsmål – Plutselige trusler som gjør det utrygt å fly.
Streik – Enten blant flyselskapets ansatte eller folk som jobber på flyplassen.
Noen av disse tingene kan ikke flyselskapet gjøre noe med – men mange ganger er avlysningen helt og holdent deres ansvar. Og da har du rett på kompensasjon.
Hvis flyet ditt ble kansellert og flyselskapet er skyld i det, kan du få opptil €600 i kompensasjon, ifølge EU-regelverk EC 261. Du kan ha krav hvis:
Flyet ble avlyst mindre enn 14 dager før avreise.
Du fikk ikke tilbud om et passende alternativ.
Årsaken var noe flyselskapet kunne kontrollere, og ikke ekstraordinære hendelser som ekstremvær eller politisk uro.
Hvor mye du får, kommer an på hvor langt du skulle reise:
Opp til 1 500 km: €250
1 500–3 500 km: €400
Over 3 500 km: €600
Bekreftelse på bookingen
Avbestillingsmeldingen fra flyselskapet
Kvitteringer for utgifter som hotell, mat og transport
Du kan sende inn krav direkte på nettsiden til flyselskapet. Men de sier ofte nei – selv når du har krav på penger. Derfor kan det lønne seg å bruke en tjeneste som Trouble Flight, som øker sjansene for at du får tilbake det du har rett på.
Får du avslag, kan du klage til Hungarian Civil Aviation Authority, eller ta rettslige skritt. Trouble Flight fikser det for deg – så du slipper å stå alene i kampen.
Av og til skjer det bare, men her er noen gode tips for å minske risikoen:
Bestill morgenfly – Fly som går tidlig på dagen er sjeldnere forsinket.
Velg direktefly – Mellomlandinger gir mer rom for trøbbel.
Følg med på status – Bruk appen til flyselskapet for live oppdateringer.
Velg seriøse selskaper – Lavprisselskaper kansellerer oftere.
Plan B er viktig – Sjekk muligheter fra andre flyplasser, som Budapest.
Et kansellert fly fra Debrecen trenger ikke bety tom lommebok. Med Trouble Flight kan du få opptil €600 i kompensasjon. Ikke la flyselskapet slippe unna – ta grep og krev pengene dine nå!