Vluchtvertraging in Portugal? Ken je rechten en claim je vergoeding

Vertraging op je vlucht vanuit Portugal? Dit moet je weten!

Portugal is natuurlijk dé bestemming voor zon, cultuur en heerlijke steden. Of je nou richting Lissabon, Porto of de Algarve gaat, een vertraagde vlucht kan flink roet in het eten gooien. Maar wist je dat je bij vertraging tot wel €600 terug kunt krijgen?

Volgens de EU-regelgeving EC 261/2004 zijn luchtvaartmaatschappijen verplicht om passagiers te compenseren bij flinke vertragingen — mits aan bepaalde voorwaarden is voldaan. Zit je bijvoorbeeld vast op Lissabon Portela Airport (LIS), Francisco Sá Carneiro Airport (OPO) of Faro Airport (FAO), dan kun je misschien wel geld terugvragen. Trouble Flight helpt je uitzoeken of je recht hebt op vergoeding.

Waarom vertraagt je vlucht eigenlijk in Portugal?

1. Slecht weer

Ondanks de zonnige reputatie van Portugal kunnen winterstormen of ruige Atlantische wind de boel behoorlijk in de war schoppen. Vooral bij luchthavens aan de kust, zoals Porto (OPO) en Funchal (FNC) op Madeira, kan het dan flink tegenzitten.

2. Drukte in het luchtruim

Lissabon is één van de drukste vliegvelden van Europa, en draait regelmatig op volle toeren. Meer vluchten = meer verkeer = meer vertragingen. Simpel zat.

3. Problemen bij de luchtvaartmaatschappij

Te weinig personeel, technische issues of rottige planningen... Het zijn allemaal redenen waarom je vlucht zomaar ineens uren later kan vertrekken.

4. Stakingen & actievoerders

Van stakende luchtverkeersleiders tot protesterende beveiligers — er zijn de laatste jaren aardig wat acties geweest in Portugal die voor flinke vertraging of annulering hebben gezorgd.

Kom ik in aanmerking voor compensatie?

Yes, hooray! Als je vlucht meer dan 3 uur vertraging had en de luchtvaartmaatschappij was de schuldige, dan kun je gewoon een vergoeding claimen volgens EC 261/2004. Hoeveel je krijgt, hangt af van de afstand van je vlucht:

• €250 – voor vluchten tot 1.500 km (bijvoorbeeld van Lissabon naar Madrid)

• €400 – voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km (zoals Porto - Londen)

• €600 – voor vluchten langer dan 3.500 km (denk aan Faro - New York)

Let op:

• Geen vergoeding als de vertraging komt door bijzondere omstandigheden, zoals extreem weer of gesloten luchthavens.

• Je moet wel op tijd ingecheckt hebben voor je vlucht.

Wat te doen bij vertraging in Portugal

1. Vraag een schriftelijke bevestiging van de vertraging

Check even bij de airline of ze je een verklaring kunnen geven over de oorzaak en hoe lang het ging duren.

2. Bewaar je boardingpass & boekingsbevestiging

Dit zijn je bewijsjes dat je echt op die vlucht zat – superbelangrijk voor je claim.

3. Weet wat je rechten zijn als passagier

• Bij meer dan 2 uur vertraging krijg je eten en drinken van de airline.

• Duurt het meer dan 5 uur? Dan mag je je vlucht annuleren en je geld terugvragen.

• Moet je onverwacht blijven overnachten? Dan regelt de airline een hotel en vervoer voor je.

4. Laat Trouble Flight jouw claim fixen

Zelf een claim indienen? Kan best een gedoe zijn. Airlines doen vaak moeilijk. Laat Trouble Flight het lekker voor je regelen!

👉 Dien nu je claim in en krijg tot wel €600 voor het gedoe!

Drukste Luchthavens in Portugal – en de vertragingen

Luchthaven van Lissabon (LIS)

De grootste luchthaven van Portugal heeft vaak te maken met drukte door te weinig startbanen. Vooral vluchten met TAP Air Portugal, Ryanair en easyJet lopen vaak vertraging op.

Reistip: Is je vlucht flink vertraagd? Check dan of je sneller wegkomt vanuit Porto (OPO), een ritje van zo’n 3 uur met de trein.

Porto Francisco Sá Carneiro Airport (OPO)

Dé luchthaven van Noord-Portugal, maar door mist en stevige Atlantische wind zijn vertragingen hier geen uitzondering.

Reistip: Zit je vast in Porto? Overweeg dan een snelle trein naar Lissabon (LIS) en vlieg vandaar verder.

Luchthaven van Faro (FAO)

Het vliegveld in de Algarve loopt in de zomer helemaal vol – met bijbehorende vertragingen natuurlijk.

Reistip: Word je vlucht uitgesteld in het hoogseizoen? Kijk of je sneller kunt vertrekken vanaf Sevilla (SVQ) in Spanje, slechts 2 uurtjes met de auto.

Echte verhalen – Vlucht vertraagd in Portugal

João uit Lissabon: "Mijn vlucht van Lissabon naar Parijs had 4 uur vertraging door een technisch probleem. Via Trouble Flight heb ik een claim ingediend – een paar weken later kreeg ik gewoon €400!"

Emma uit Londen: "Zes uur vast in Porto door personeelstekort. Trouble Flight regelde alles en ik kreeg zonder gedoe €400 terug!"

Vergoeding aanvragen bij een vertraagde vlucht in Portugal – hoe werkt dat?

1. Check je rechten – Vul onze korte online check in en zie meteen of jij recht hebt op compensatie.

2. Dien je claim in – Upload je vluchtinfo, boardingpass en communicatie met de airline.

3. Wij regelen alles – Onze experts nemen het over en onderhandelen met de luchtvaartmaatschappij voor jou.

4. Je krijgt uitbetaald! – Is je claim succesvol? Dan ontvang je tot wel €600 vergoeding.

👉 Begin vandaag met je claim en laat die luchtvaartmaatschappij niet zomaar wegkomen!

Veelgestelde Vragen

Kan ik compensatie krijgen als mijn vlucht vertraging had door slecht weer?

Nee, extreem weer valt onder 'buitengewone omstandigheden'. In dat geval is de airline niet verplicht om te betalen.

Hoe lang duurt het voor ik mijn geld krijg?

Afhankelijk van de maatschappij kan het een paar weken tot een paar maanden duren. Trouble Flight versnelt dit proces door alles voor jou te regelen.

Wat als ik vloog met een niet-Europese airline?

Als je vertrok uit Portugal, dan kun je ook bij een niet-EU airline claimen op basis van EC 261. Maar als je naar Portugal vloog met een niet-EU maatschappij, dan heb je waarschijnlijk geen recht op vergoeding.

Krijg ik minder geld als de airline mij heeft omgeboekt?

Werd je vlucht meer dan 3 uur vertraagd? Dan heb je alsnog recht op compensatie – ook al heb je een latere vlucht geaccepteerd.

Tot slot: Laat airlines niet winnen!

Vastzitten op een vertraagde vlucht in Portugal? Super irritant. Maar je hoeft daar echt niet zonder vergoeding te blijven zitten. Of je nou uit Lissabon, Porto of Faro vloog, je hebt mogelijk tot wel €600 tegoed. Laat je niet wegsturen door de luchtvaartmaatschappij—Trouble Flight komt voor je op!

👉 Dien direct je claim in en verander die ellendige vertraging in geld op je rekening!