Vluchtvertraging bij Aegean: Jouw rechten & hoe je vergoeding krijgt

Aegean Airlines is een populaire luchtvaartmaatschappij in Europa, met vluchten door heel Griekenland, de Balkan en andere internationale bestemmingen. Maar zoals bij elke airline, kunnen er vertragingen optreden—super frustrerend en onhandig voor reizigers. Als jouw vlucht met Aegean Airlines meer dan drie uur vertraging had, heb je mogelijk recht op een vergoeding tot 600€ per passagier, volgens EU-verordening 261/2004.

Hier lees je waarom vertragingen gebeuren, wat jouw rechten zijn als passagier, en hoe je zonder gedoe compensatie kunt claimen.

Waarom Heeft Aegean Airlines Vertragingen?

Vluchten kunnen om allerlei redenen vertraagd raken. Soms ligt het aan de airline zelf, maar in andere gevallen gaat het om buitengewone omstandigheden, waarbij je mogelijk geen recht hebt op compensatie.

Veelvoorkomende Oorzaken van Vertragingen:

• Technische problemen – Onderhoud aan het vliegtuig of onverwachte mankementen.

• Problemen met de crewplanning – Vertragingen door te late aankomst van de bemanning of last-minute personeelstekorten.

• Druk luchtruim – Beperkingen door luchtverkeersleiding, vooral bij grote luchthavens zoals Athene.

• Trage afhandeling – Vertragingen door laat laden van bagage, schoonmaakwerkzaamheden of tanken.

Vertragingen Buiten de Controle van de Airline (Buitengewone Omstandigheden):

• Extreem weer – Harde wind, zware sneeuwval of stormen.

• Veiligheidsrisico’s – Dreigingen zoals bommeldingen, terroristische incidenten of plotselinge sluiting van luchthavens.

• Stakingen – Stakingen van luchtverkeersleiders of luchthavenpersoneel, die meerdere airlines treffen.

Als de vertraging binnen de controle van Aegean viel, kom je mogelijk in aanmerking voor compensatie. Als het werd veroorzaakt door een uitzonderlijke situatie, is de luchtvaartmaatschappij misschien niet wettelijk verplicht om je te vergoeden, maar ze moeten je nog steeds helpen met bijvoorbeeld eten en accommodatie als dat nodig is.

Jouw rechten als passagier onder EU 261/2004

Heeft je vlucht met Aegean Airlines drie uur of langer vertraging opgelopen? Dan heb je recht op het volgende:

1. Compensatie op basis van afstand:

• €250 voor vluchten tot 1.500 km.

• €400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km.

• €600 voor vluchten van meer dan 3.500 km.

2. Recht op verzorging:

Bij een vertraging van meer dan twee uur moet Aegean Airlines het volgende regelen:

• Eten en drinken (vaak via vouchers).

• Hotelaccommodatie (als een overnachting nodig is).

• Vervoer van en naar het hotel.

3. Recht op terugbetaling of een alternatieve vlucht:

Als je vlucht meer dan vijf uur vertraagd is, heb je recht op:

• Een volledige terugbetaling van je ticket, OF

• Een ombooking naar de eerstvolgende beschikbare Aegean Airlines vlucht.

Wat te doen bij een vertraagde Aegean Airlines vlucht

1. Check de exacte vertraging

Het draait om de vertraging bij je eindbestemming. Is die drie uur of langer? Dan kom je in aanmerking. Was je bij vertrek vertraagd maar werd dat tijdens de vlucht ingehaald, dan heb je misschien geen recht op compensatie.

2. Vraag hulp aan Aegean

Vast komen te zitten op het vliegveld? Vraag om maaltijdbonnen of een hotelovernachting als dat nodig is. De luchtvaartmaatschappij moet je helpen, dat is wettelijk verplicht.

3. Bewaar je reisdocumenten

Hou je boardingpass, boekingsbevestiging en bonnetjes bij van extra kosten door de vertraging. Dit helpt je later bij het indienen van een compensatieclaim.

4. Laat je geen vouchers aansmeren in plaats van geld

Luchtvaartmaatschappijen proberen soms reisvouchers aan te bieden in plaats van contante vergoeding. Jij hoeft die niet te accepteren – je hebt recht op compensatie in geld.

5. Check je vergoeding bij Trouble Flight

Geen zin om te worstelen met de bureaucratie van de airline? Laat Trouble Flight alles voor je regelen. Met onze Compensatie Calculator check je meteen of je in aanmerking komt.

Zo voorkom je nóg meer reisgedoe

Is je vlucht met Aegean Airlines vertraagd? Hier zijn een paar slimme stappen die je kunt nemen:

• Check alternatieve vluchten – Bij een flinke vertraging kun je kijken naar opties met andere airlines, zoals Sky Express, Ryanair of Turkish Airlines, afhankelijk van je bestemming.

• Kijk naar nabije luchthavens – Vertrek je vanuit Athene? Overweeg dan ook Thessaloniki of regionale vliegvelden met andere routes.

• Gebruik trein of ferry – In Griekenland kunnen veerboten en treinen soms een goed alternatief zijn voor binnenlandse vluchten.

Wanneer krijg je géén compensatie?

Je hebt geen recht op vergoeding als:

• De vertraging komt door buitengewone omstandigheden (zoals extreem weer, stakingen van de luchtverkeersleiding of veiligheidsproblemen).

• Je te laat was bij de check-in of boarding.

• De vertraging was minder dan drie uur bij aankomst op je eindbestemming.

Ook als compensatie niet mogelijk is, heb je nog steeds recht op maaltijden, een hotelovernachting en alternatief vervoer.

Hoe claim je compensatie bij een vertraging met Aegean Airlines?

Veel luchtvaartmaatschappijen vertragen of weigeren claims, wat het proces frustrerend maakt. Trouble Flight maakt het eenvoudig voor je:

Ons eenvoudige proces:

1. Voer je vluchtgegevens in – Gebruik onze Compensatie Calculator om te checken of je in aanmerking komt.

2. Wij regelen de juridische kant – Onze experts onderhandelen namens jou met Aegean Airlines.

3. Ontvang je compensatie – Als we winnen, krijg je tot 600€ per passagier (minus onze succesfee).

Het beste? Je betaalt niks, tenzij we je zaak winnen!