Vlucht vertraagd in Krakau? Zo regel je je compensatie

Vertraging op je vlucht vanuit Kraków? Dit moet je weten (en hoe je geld terugkrijgt)

Kraków is een van de populairste steden van Polen – en da’s niet voor niks. Met z’n prachtige oude binnenstad, het indrukwekkende Wawel-kasteel en een bruisend nachtleven is het een topbestemming. Elk jaar reizen miljoenen mensen via Kraków John Paul II International Airport (KRK). Maar helaas: vertragingen komen hier vaak voor. En als jij daar last van hebt gehad, kun je tot wel €600 terugkrijgen dankzij EU-verordening 261/2004.

Is je vlucht meer dan drie uur vertraagd en ligt de schuld bij de luchtvaartmaatschappij? Dan heb je recht op een financiële vergoeding. Hieronder leggen we je precies uit wat je moet weten over vertragingen op Kraków Airport, hoe je je geld terugvraagt en wat je kunt doen als je vastzit op het vliegveld.

Waarom zijn er zo vaak vertragingen op Kraków Airport?

John Paul II International Airport (KRK) is het op één na drukste vliegveld van Polen, met meer dan 9 miljoen reizigers per jaar. Vertragingen zijn hier geen uitzondering, en dat komt door een paar dingen:

1. Het weer

De winters in Kraków zijn pittig – denk aan sneeuwstormen en dikke mist. Vooral tussen november en maart heb je grote kans op vertraging. In de zomer kunnen onweersbuien roet in het eten gooien, vooral in juli en augustus.

2. Drukte in het luchtruim

KRK groeit snel en ligt dicht bij andere grote Europese steden. Daardoor is het luchtruim soms gewoon te vol, en dat zorgt voor vertragingen.

3. Problemen bij de luchtvaartmaatschappij

Technische mankementen, te weinig personeel of rommelige planning – dit soort dingen zijn vaak de oorzaak van vertragingen die de airline zelf had kunnen voorkomen.

4. Stakingen en acties

Af en toe gooien stakingen van luchtvaartpersoneel, grondmedewerkers of luchtverkeersleiders roet in het eten en zorgen ze voor flinke vertragingen.

5. Vertraging door extra beveiliging

Strengere veiligheidsmaatregelen – vooral in het hoogseizoen – kunnen het instapproces vertragen en dus ook je vlucht.

Krijg je vergoeding bij een vertraagde vlucht vanuit Krakau?

Jazeker! Volgens EU-verordening 261/2004 heb je recht op een vergoeding als je vliegt vanaf Kraków John Paul II Airport met een EU-maatschappij of in Krakau landt met een EU-maatschappij en je vlucht is meer dan drie uur vertraagd.

Hoeveel je krijgt, hangt af van de afstand van je vlucht:

Let op: je krijgt alleen een vergoeding als de vertraging de schuld is van de luchtvaartmaatschappij (denk aan technische problemen, personeelsgebrek of overboeking). Is het door overmacht zoals extreem weer, beperkingen door luchtverkeersleiding of veiligheidsrisico’s? Dan heb je helaas geen recht op compensatie.

Wat kun je doen bij een vertraagde vlucht in Krakau?

1. Check je vluchtstatus

Voordat je naar de luchthaven gaat, check even de actuele status van je vlucht via de website van Kraków Airport of de app van je luchtvaartmaatschappij.

2. Bewaar je documenten

Houd je boardingpass, boekingsbevestiging en alle communicatie van de airline over de vertraging goed bij. Die heb je nodig als je een claim indient.

3. Ken je rechten

Is je vlucht meer dan twee uur vertraagd? Dan moet de luchtvaartmaatschappij je het volgende aanbieden:

• Gratis eten en drinken

• Hotelovernachting (als dat nodig is)

• Vervoer van en naar het hotel

• Twee gratis telefoontjes, e-mails of berichtjes

Duurt de vertraging langer dan drie uur? Dan heb je misschien recht op een financiële vergoeding.

4. Neem geen vouchers aan in plaats van geld

Luchtvaartmaatschappijen proberen je vaak een reischeque aan te smeren in plaats van geld. Maar let op: je bent wettelijk gewoon recht op een uitbetaling in cash. Je hoeft die voucher dus echt niet te accepteren.

5. Laat Trouble Flight het voor je regelen

De makkelijkste manier om je vergoeding te claimen? Laat Trouble Flight het werk doen. Wij checken je vluchtgegevens, regelen alle papierwerk en gaan voor jou de strijd aan—je betaalt alleen als we winnen!

Alternatieve reismogelijkheden vanuit Krakau

Wordt je vertraging uiteindelijk een annulering? Dan kun je ook andere manieren overwegen om op je bestemming te komen:

1. Probeer een ander vliegveld

Is je vlucht helemaal van de baan? Check dan vluchten vanaf Katowice Airport (KTW), dat ligt op slechts 1 uur van Krakau. Je komt er via:

• Trein: Rechtstreekse verbindingen vanaf Kraków Główny naar Katowice.

• Bus: Er rijden meerdere shuttles tussen de twee steden.

• Taxi/Uber: Kost ongeveer €50–€60.

2. Neem de trein of bus

Voor bestemmingen zoals Warschau, Berlijn of Wenen zijn langeafstandsbussen en treinen een prima alternatief. Vanaf Kraków Główny pak je makkelijk een directe trein naar grote Europese steden.

3. Huur een auto

Als je binnen Polen reist of naar buurlanden gaat, is een huurauto superhandig. Zeker als vluchten niet te vertrouwen zijn.

Vertraging op je vlucht vanuit Kraków? Zo claim je compensatie

Bij Trouble Flight is het echt simpel:

✅ Stap 1: Vul je vluchtgegevens in onze compensatiecalculator.
✅ Stap 2: Wij checken je claim en nemen contact op met de luchtvaartmaatschappij.
✅ Stap 3: We komen op voor jouw rechten en regelen tot wel €600 voor je.
✅ Stap 4: Jij krijgt je geld. Geen succes? Dan betaal je niks.

Onze juridische experts regelen alles voor je. Geen gedoe met ingewikkelde procedures of eindeloze discussies met de airline.

Echte vertragingen op Kraków Airport