
Sta je ineens voor een overboekte vlucht op Ohrid Airport (OHD)? Dat is niet alleen balen, het kan je hele reis in de war schoppen. Of je nu onderweg bent naar het schitterende Meer van Ohrid of juist terugkomt van een zen-vakantie, niemand zit erop te wachten om geweigerd te worden bij het instappen. Gelukkig heb je rechten dankzij de Europese wet EC261 – en die kunnen je flink uit de brand helpen.
Luchtvaartmaatschappijen verkopen soms meer tickets dan er stoelen zijn, in de hoop dat niet iedereen op komt dagen. Slim voor hen, maar behoorlijk zuur als iedereen wél op komt dagen en jij degene bent die achterblijft. Gebeurt dit jou op Ohrid Airport? Dan is het goed om te weten wat je kunt eisen – en hoe je Trouble Flight kan inschakelen om je te helpen.
Word je geweigerd bij het boarden door overboeking? Dan heb je recht op een aantal dingen:
Geld terugkrijgen: Afhankelijk van de afstand van je vlucht kun je tussen de €250 en €600 krijgen. Bijvoorbeeld:
€250 voor vluchten tot 1.500 km
€400 voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km
€600 voor vluchten van meer dan 3.500 km
Recht op verzorging: Denk aan eten, drinken en gratis toegang tot communicatie (zoals bellen of wifi). Moet je pas de volgende dag vliegen? Dan hoort daar ook een hotelovernachting en vervoer van en naar de luchthaven bij.
Vervangende vlucht of geld terug: Je mag kiezen: zo snel mogelijk op een andere vlucht, of je geld terug voor het deel dat je niet kunt gebruiken.
Toch liever annuleren?: Als de alternatieven niet uitkomen, mag je vragen om een volledige terugbetaling van je ticket.
Sta je ineens zonder stoel op je vlucht? Geen paniek, dit is wat je kunt doen:
Blijf rustig en vriendelijk: Ja, het is balen, maar boos worden helpt je niet verder. Door kalm te blijven kun je beter regelen wat nodig is met het personeel.
Vraag om schriftelijke uitleg: Laat de luchtvaartmaatschappij zwart-op-wit zetten waarom je niet mee mag en wat de opties zijn voor een andere vlucht.
Kennismaken met je rechten: Je hebt recht op hulp (en misschien wel geld!) volgens de EU-regels EC261. Wees dus niet bang om daar een beroep op te doen.
Bewaar bonnetjes: Moet je extra kosten maken, zoals voor eten of vervoer? Gooi die bonnetjes niet weg, je kunt ze misschien terugkrijgen.
Laat je helpen: Kom je er zelf niet uit? Trouble Flight staat voor je klaar om alles uit handen te nemen en te zorgen dat je krijgt waar je recht op hebt.
Krijg je vanaf Ohrid geen alternatieve vlucht? Dan kun je eens kijken naar andere luchthavens in de buurt. De dichtstbijzijnde is Skopje International Airport (SKP), zo’n 3 uur rijden of bussen verderop. Zo kom je er:
Met de bus: Er rijden regelmatig bussen van Ohrid naar Skopje. Kost je rond de €10-15 én je krijgt een mooi uitzicht over Noord-Macedonië.
Met de auto: Auto huren of een taxi regelen kan handig zijn als je snel wilt zijn of geen zin hebt in een bustijdschema.
Aangekomen in Skopje? Dan heb je meer kans op een geschikte vlucht. Check bijvoorbeeld of Wizz Air of Turkish Airlines naar jouw bestemming vliegen.
Heb je nog wat tijd over voordat je nieuwe vlucht vertrekt? Dan is dit hét moment om het charmante Ohrid te verkennen. Wandel lekker langs het meer of breng een bezoekje aan de iconische kerk van St. John bij Kaneo—echt een plaatje. En vergeet vooral niet te proeven van de lokale keuken bij een van de gezellige tentjes in de stad. Wie weet maak je van die vervelende vertraging nog een onverwacht leuk uitje.
1. Hoelang duurt het voordat ik compensatie krijg bij een overboekte vlucht? Luchtvaartmaatschappijen moeten dit binnen een redelijke termijn regelen, maar eerlijk is eerlijk—het loopt vaak uit. Via Trouble Flight kan het allemaal een stuk sneller en soepeler verlopen.
2. Welke documenten moet ik bewaren om een claim in te dienen? Zorg dat je je instapkaart, vliegticket, bonnetjes van extra kosten én alle communicatie met de luchtvaartmaatschappij bewaart. Alles wat bewijst wat je hebt meegemaakt, is handig.
3. Mag ik een terugbetaling vragen in plaats van een alternatieve vlucht? Jazeker. Volgens EC261 heb je recht op volledige terugbetaling als de voorgestelde oplossing niet past in jouw plannen.
Een overboekte vlucht in Ohrid hoeft je reis niet te verpesten. Als je weet wat je rechten zijn en je opties verkent, kun je zelfs van de situatie iets positiefs maken. Of het nu gaat om een vergoeding regelen, een alternatief vliegveld zoeken of simpelweg nog even genieten van de omgeving—je hebt meer in handen dan je denkt. Neem contact op met Trouble Flight voor hulp op maat. Wij zorgen dat jij krijgt waar je recht op hebt—zonder gedoe.