Vlucht geannuleerd in Gdańsk? Dit moet je nu doen

Geannuleerde vluchten in Gdańsk: hoe zit dat?

Gdańsk, die gezellige havenstad aan de Baltische kust van Polen, is de thuisbasis van Gdańsk Lech Wałęsa Airport (GDN). Als toegangspoort tot de ‘Tricity’ regio (Gdańsk, Gdynia en Sopot) verwerkt deze luchthaven jaarlijks miljoenen reizigers. Maar ja, net als op andere internationale luchthavens, worden ook hier vluchten soms geschrapt. Is jouw vlucht van of naar Gdańsk gecanceld? Dan zou je zomaar recht kunnen hebben op een vergoeding volgens EU-regelgeving EC261/2004. Die wet is er om jouw rechten als passagier te beschermen.

Waarom werd je vlucht geannuleerd?

Om te weten of je recht hebt op compensatie, is het belangrijk te snappen waarom je vlucht eruit ging. Dit zijn de meest voorkomende redenen voor annuleringen op Gdańsk Airport:

Problemen bij de luchtvaartmaatschappij (vergoeding mogelijk)

• Operationele chaos – Te weinig personeel, technische mankementen of slechte planning.

• Overboeking – De airline verkoopt soms meer tickets dan er stoelen zijn. Oeps.

• Stakingen van luchtvaartpersoneel – Als het personeel van de airline staakt, heb jij als reiziger meestal recht op compensatie.

Buitengewone omstandigheden (geen vergoeding)

• Slecht weer – Denk aan zware sneeuwval of stormen. Veiligheid gaat voor.

• Staking bij de luchtverkeersleiding – Als de mensen van de verkeersleiding actie voeren, is de airline niet verantwoordelijk.

• Beveiligingsincidenten – Zoals bommeldingen of andere noodsituaties waar de airline niks aan kan doen.

• Corona en andere overheidsmaatregelen – Ingrijpende maatregelen bij pandemieën vallen buiten de schuld van de airline.

Hoeveel kun je terugkrijgen?

Volgens EU-regel EC261 hangt het bedrag dat je kunt claimen af van de afstand van je vlucht:

• €250 – Voor vluchten tot 1.500 km.

• €400 – Voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km.

• €600 – Voor vluchten langer dan 3.500 km.

Werd je vlucht minder dan 14 dagen vóór vertrek gecanceld en bood de luchtvaartmaatschappij geen acceptabel alternatief? Dan heb je waarschijnlijk recht op een vergoeding.

Alternatieve luchthavens rond Gdańsk

Moet je snel opnieuw boeken na een annulering? Check dan deze alternatieve luchthavens in de buurt van Gdańsk:

• Warsaw Chopin Airport (WAW) – Ongeveer 4 uur met de trein vanuit Gdańsk. Je vindt hier meer vluchtopties.

• Poznań Ławica Airport (POZ) – Ideaal als je richting het westen gaat.

• Berlin Brandenburg Airport (BER) – Wat verder weg (6+ uur per trein), maar met veel internationale verbindingen.

Voor een snelle trip naar Warschau of Poznań pak je best de PKP Intercity-trein of een langeafstandsbuss zoals FlixBus.

Wat te doen als je vlucht geannuleerd is

Stap 1: Neem meteen contact op met de airline

Luchtvaartmaatschappijen zijn verplicht om een alternatieve boeking of terugbetaling aan te bieden. Bieden ze niks geschikts? Boek zelf iets en vraag achteraf vergoeding.

Stap 2: Bewaar al je reisdocumenten

Zorg dat je boardingpass, e-ticket en communicatie met de airline goed bewaart. Die heb je nodig om je claim te onderbouwen.

Stap 3: Vraag om hulp

Ben je vast komen te zitten op Gdańsk Airport door een annulering? Dan moet de airline eten, drinken en indien nodig een overnachting voorzien.

Stap 4: Check of je in aanmerking komt

Gebruik onze gratis claim checker en ontdek of jij recht hebt op geld terug.

Veelgemaakte fouten bij het indienen van claims

• Bonnen in plaats van cash accepteren? – Bonnen klinken aardig, maar let op: ze komen vaak met voorwaarden en leveren meestal minder op dan gewoon geld.

• Je rechten niet kennen – Maatschappijen beweren soms dat annuleringen door “operationele redenen” niet onder compensatie vallen. Niet waar dus!

• Deadlines missen – In Polen heb je tot wel 3 jaar na je vlucht om compensatie te claimen. Geen haast dus, maar vergeet het ook niet!

Vertraging door overstappen? Je kunt geld terugkrijgen!

Jazeker! Had je een overstap en kwam je daardoor meer dan 3 uur later op je eindbestemming aan? Dan kun je gewoon een claim indienen – zelfs als een deel van je reis buiten de EU viel.

Wat als je een andere vlucht kreeg aangeboden?

Het hangt ervan af hoe laat die nieuwe vlucht was:

• Minder dan 2 uur vertraging – Geen vergoeding helaas.

• 2 tot 3 uur vertraging – Je krijgt 50% compensatie.

• Meer dan 3 uur vertraging – Dan heb je recht op het volledige bedrag.

Gdańsk Airport helpt gestrande reizigers

Gdańsk Lech Wałęsa Airport biedt van alles om je te helpen bij annuleringen:

• Hotels in de buurt: Hampton by Hilton, Hotel Faros – lekker dichtbij.

• Vervoer: Treinen en bussen gaan rechtstreeks naar het centrum.

• Lounges: De Business Lounge is ideaal om even relaxed te wachten.

• Bagageopslag: Handig als je de stad wilt verkennen tijdens het wachten.

Claim waar je recht op hebt

Is je vlucht geannuleerd in Gdańsk? Laat je niet afschepen door de luchtvaartmaatschappij. Claim tot wel €600 compensatie. Check binnen 3 minuten of jij er ook recht op hebt met Trouble Flight!