Vlucht geannuleerd met Aeroitalia? Dit moet je weten

Aeroitalia is nog niet zo lang actief in de luchtvaartwereld, maar dat betekent niet dat annuleringen niet voorkomen. Of je nu een vakantie naar Rome had gepland of een belangrijke zakenreis moest maken, een geannuleerde vlucht kan je hele schema in de war schoppen. Gelukkig is er goed nieuws: je kunt misschien een vergoeding krijgen onder Europese Verordening EC261/2004. Laten we kijken naar je rechten en hoe je dit vervelende probleem kunt omzetten in een financieel voordeel.

Waarom worden Aeroitalia-vluchten geannuleerd?

Aeroitalia verzorgt vluchten voornamelijk binnen Europa en verbindt Italië met verschillende bestemmingen. Ondanks hun inspanningen om alles soepel te laten verlopen, worden vluchten soms geannuleerd vanwege operationele problemen, technische mankementen of een tekort aan personeel. Maar let op: niet elke annulering geeft recht op compensatie.

Is je vlucht binnen 14 dagen voor vertrek geannuleerd? Dan kun je tot €600 per passagier claimen, afhankelijk van de afstand van je vlucht. Maar als de annulering komt door buitengewone omstandigheden (zoals extreem weer, veiligheidsproblemen of een staking bij de luchtverkeersleiding), dan vervalt je recht op compensatie.

Wat zijn je rechten als Aeroitalia je vlucht annuleert?

Volgens EC261/2004 moet Aeroitalia je het volgende bieden:

• Een volledige terugbetaling of een alternatieve vlucht naar je bestemming.

• Maaltijden en drankjes als je nieuwe vlucht flink later vertrekt.

• Hotelaccommodatie als je vervangende vlucht pas de volgende dag is.

• Vervoer van en naar de luchthaven indien nodig.

Hoeveel compensatie kun je krijgen?

Als de annulering niet door buitengewone omstandigheden kwam en je minder dan 14 dagen van tevoren bent geïnformeerd, dan kun je aanspraak maken op een vergoeding volgens deze regeling:

• €250 voor vluchten tot 1.500 km (bijv. Rome-Parijs).

• €400 voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km (bijv. Milaan-Caïro).

• €600 voor vluchten van meer dan 3.500 km (bijv. Rome-New York).

Wat kun je doen na een annulering?

Gestrand op het vliegveld? Super vervelend, maar je hoeft niet machteloos te wachten. Hier zijn een paar slimme opties:

1. Kijk naar alternatieve vluchten

Kan Aeroitalia je geen geschikte nieuwe vlucht aanbieden? Check dan andere maatschappijen. ITA Airways en Ryanair vliegen vaak vergelijkbare routes. Vlieg je vanaf Milaan? Kijk ook naar tickets vanaf Linate (LIN) en Malpensa (MXP).

2. Check luchthavens in de buurt

Is je vlucht vanaf Rome Fiumicino geannuleerd? Misschien kun je vertrekken vanaf Rome Ciampino (CIA). En als je vlucht vanuit Milaan niet doorgaat, check dan opties vanaf Bergamo Orio al Serio (BGY).

3. Denk aan treinreizen

Italië heeft een top treinnetwerk! Voor korte afstanden kan een hogesnelheidstrein van Trenitalia of Italo sneller zijn dan wachten op een nieuwe vlucht.

4. Ken je rechten voor verblijfskosten

Moet je een nacht blijven? Aeroitalia moet jouw hotelkosten dekken. Check dit altijd bij de luchtvaartmaatschappij voordat je zelf iets boekt.

Hoe vraag je compensatie aan bij Aeroitalia?

Stap 1: Check je recht op vergoeding

Gebruik de Trouble Flight Compensation Calculator en ontdek of je vlucht in aanmerking komt. Zorg dat je de juiste vluchtgegevens bij de hand hebt, zoals:

• Vluchtnummer

• Originele vertrek- en aankomstluchthavens

• Datum van je reis

• Hoe en wanneer je werd geïnformeerd over de annulering

Stap 2: Dien je claim in

Als je in aanmerking komt, regelt Trouble Flight alles voor je. Wij nemen de onderhandelingen met Aeroitalia op ons en indien nodig brengen we de zaak voor de rechter.

Stap 3: Ontvang je compensatie

Als de claim succesvol is, krijg je de vergoeding direct op je rekening. Trouble Flight werkt volgens het no-win, no-fee principe: je betaalt alleen een commissie als we jouw zaak winnen.

Hoe voorkom je toekomstige annuleringen?

Hoewel je de dienstregeling van luchtvaartmaatschappijen niet kunt bepalen, kun je wel stappen zetten om het risico op annuleringen te verkleinen:

• Kies voor vroege ochtendvluchten: Avondvluchten worden vaker geannuleerd dan ochtendvluchten.

• Check je vluchtstatus voordat je naar de luchthaven gaat: Via Aeroitalia’s website en flight tracking apps blijf je op de hoogte.

• Vlieg vanaf grote luchthavens: Vluchten vanuit hubs zoals Rome Fiumicino of Milaan Malpensa worden minder vaak geannuleerd dan die van kleinere luchthavens.

• Kies indien mogelijk een directe vlucht: Heb je een overstap? Een annulering van je eerste vlucht kan je hele reis overhoop gooien.

Laatste tip

Een geannuleerde Aeroitalia-vlucht hoeft niet te betekenen dat je tijd en geld verliest. Als je vlucht onder de juiste voorwaarden is geannuleerd, heb je misschien recht op een compensatie tot €600. Check vandaag nog of jij in aanmerking komt en claim waar je recht op hebt!