Vluchtvertraging op Santa Maria Airport? Dit zijn je opties

• Weerproblemen – Het weer op de Azoren is nogal onvoorspelbaar. Denk aan harde wind, heftige regenbuien of dichte mist die het vliegverkeer flink kan vertragen.

• Technische mankementen – Soms gooit een onderhoudsprobleem roet in het eten en moet het toestel aan de grond blijven.

• Beperkingen in het luchtverkeer – Denk aan drukte in het luchtruim of operationele keuzes die invloed hebben op vertrek- en landingtijden.

• Late aankomst van inkomende vluchten – Omdat Santa Maria met een beperkt aantal luchtvaartmaatschappijen werkt, heeft een vertraagde aankomst vaak direct impact op vertrekkende vluchten.

Wat de reden ook is: als je vlucht meer dan drie uur vertraagd is en er is geen sprake van een uitzonderlijke situatie, dan heb je gewoon recht op compensatie.

Krijg ik een vergoeding bij een vertraagde vlucht vanaf Santa Maria Airport?

Jazeker. Vertrek je vanaf Santa Maria Airport en heb je meer dan 3 uur vertraging? Dan kun je in aanmerking komen voor een vergoeding volgens EC 261/2004. Hoeveel je krijgt, hangt af van de afstand van je vlucht:

• €250 – voor vluchten tot 1.500 km

• €400 – voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km

• €600 – voor vluchten langer dan 3.500 km

Let op: de vertraging moet wel te wijten zijn aan de luchtvaartmaatschappij. Dus als het komt door technische mankementen, fouten in de planning van het personeel of operationele problemen, dan zit je goed. Maar als de vertraging is veroorzaakt door slecht weer of veiligheidsproblemen, dan valt dat onder buitengewone omstandigheden en heb je geen recht op een vergoeding.

Wat moet je doen bij vertraging op Santa Maria Airport?

Ben je gestrand op Santa Maria Airport en moet je wachten? Geen paniek. Hier zijn een paar tips:

1. Check hoelang de vertraging duurt

Check de laatste berichten van de airline of vraag bij de balie hoe lang het nog duurt. Is het meer dan 3 uur? Dan is het tijd om te kijken of je een claim kunt indienen.

2. Bewaar al je reisdocumenten

Houd je boardingpass, e-ticket en boekingsbevestiging bij de hand. Die heb je nodig als je een vergoeding aanvraagt.

3. Vraag gratis hulp aan bij de luchtvaartmaatschappij

Heb je meer dan 2 uur vertraging? Dan heb je recht op het volgende:

• Gratis eten en drinken

• Twee gratis telefoontjes of toegang tot internet

• Een hotelovernachting als je vlucht pas de volgende dag gaat, inclusief vervoer naar en van het hotel

4. Sla die waardebonnen niet te snel af

Sommige luchtvaartmaatschappijen bieden je liever een reischeque aan in plaats van contant geld. Klinkt aantrekkelijk, maar let op—als je 'm accepteert, kun je je recht op financiële compensatie verliezen.

5. Claim waar je recht op hebt

Check eerst of je in aanmerking komt. Daarna kun je zelf je claim indienen bij de airline, of je laat het over aan de experts van Trouble Flight—helemaal zonder risico en zonder vooraf kosten!

Wat zijn je opties als je vlucht is vertraagd?