
Ben je ooit geweigerd op een vlucht terwijl je gewoon op tijd was in Nidwalden? Je bent zeker niet de enige. Luchtvaartmaatschappijen verkopen expres meer tickets dan er stoelen zijn, omdat ze verwachten dat een paar mensen toch niet op komen dagen. Maar ja, als iedereen wél komt opdagen, dan mag je dus opeens niet mee. Gelukkig kun je dan aanspraak maken op een vergoeding dankzij EU-regelgeving EC261.
In Nidwalden zelf is er geen grote internationale luchthaven, dus de meeste reizigers vliegen via Zurich Airport (ZRH) of EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg (BSL). Word je daar geweigerd door overboeking? Dan kom je alsnog in aanmerking voor compensatie.
Heel simpel: ze willen geen lege stoelen en dus geen verlies. Ze gokken erop dat een aantal passagiers niet komen opdagen. Gaat die gok mis? Dan moet jij het vliegtuig uit. Het is allemaal legaal, maar jij hebt ook rechten als je hierdoor wordt getroffen.
Als je vlucht vertrekt uit een EU-land of er landt, ben je beschermd door EC261/2004. Daarmee kun je tot wel €600 per persoon terugkrijgen, afhankelijk van hoe ver je vliegt:
€250 voor vluchten tot 1.500 km.
€400 voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km.
€600 voor vluchten van meer dan 3.500 km (als je vanuit de EU naar een land buiten de EU vliegt).
Zelfs als de luchtvaartmaatschappij je een alternatief aanbiedt, heb je vaak nog steeds recht op vergoeding—zeker bij flinke vertraging.
Luchtvaartmaatschappijen proberen je soms af te schepen met vouchers of reistegoed in plaats van contant geld. Maar hé, daar hoef je niet mee akkoord te gaan. Je hebt gewoon recht op een uitbetaling in cash of via een bankoverschrijving.
Vraag de airline om een officieel document waarin staat dat je niet mee mocht door overboeking. Bewaar je instapkaart én alle communicatie die je hebt ontvangen.
Vertrek je vanuit Nidwalden? Dan zijn dit je beste opties in de buurt:
Zurich Airport (ZRH) – Grootste internationale luchthaven van Zwitserland, op ongeveer een uurtje met de trein of auto.
EuroAirport Basel (BSL) – Vlakbij Frankrijk en Duitsland, zo'n anderhalf uur rijden vanaf Nidwalden.
Wordt je vlucht overboekt en kom je daardoor niet op tijd aan? Kijk dan naar vluchten vanaf deze luchthavens. Sommige airlines vergoeden zelfs je reiskosten daarheen.
Eenmaal thuis? Schakel een service zoals Trouble Flight in. Zij zijn gespecialiseerd in het regelen van compensatie voor gestrande reizigers.
Naast een financiële vergoeding heb je vaak ook recht op maaltijden, drankjes en overnachting (indien nodig) terwijl je op je vervangende vlucht wacht. De airline moet deze kosten gewoon dekken, dus bewaar je bonnen goed!
Check alternatieve vluchten naar je bestemming.
Vraag of de airline je kosteloos kan omboeken naar een andere maatschappij.
Ben je flink vertraagd? Vraag dan gerust om een overnachting op kosten van de airline!
Check even de trein naar Zürich – misschien kun je vanaf ZRH makkelijker wegkomen.
Moet je een nachtje blijven? Regel een gratis hotelvoucher via de luchtvaartmaatschappij.
Anna uit Nidwalden wilde van Zürich naar Londen vliegen, maar werd geweigerd bij het instappen door overboeking. In plaats van een reisvoucher aan te nemen, pakte ze via Trouble Flight haar €400 vergoeding mee en boekte binnen een paar uur een nieuwe vlucht.
Ben jij ook slachtoffer van overboeking in Nidwalden? Laat je dan niet afpoeieren door de airline. Je kunt tot wel €600 per persoon terugkrijgen – en het claimen is écht makkelijker dan je denkt.
Dien nu je claim in en haal het geld op waar je recht op hebt!