
Dubai International Airport (DXB) is een van de drukste luchthavens ter wereld. Miljoenen reizigers stappen hier dagelijks op hun vlucht naar allerlei bestemmingen. Door die enorme drukte boeken luchtvaartmaatschappijen vaak meer tickets dan er stoelen zijn, in de hoop dat een paar mensen niet komen opdagen. Maar als iedereen wél komt opdagen, dan blijven sommige passagiers helaas achter op de luchthaven.
Het is super frustrerend als je niet mee mag vanwege overboeking, maar je staat niet machteloos. Of je nou vliegt met Emirates, Flydubai of een andere maatschappij: je hebt rechten. En die kunnen je zomaar een mooie vergoeding opleveren.
Het draait allemaal om winst. Op basis van statistieken gokken luchtvaartmaatschappijen hoeveel mensen hun vlucht waarschijnlijk missen. Maar als die gok verkeerd uitpakt, dan kan jij als betalende passagier zomaar van de lijst worden gehaald.
Hoewel deze praktijk legaal is, zijn er regels zoals EC261/2004 die jou beschermen. Ben je op Dubai International Airport geweigerd bij het instappen? Dan kun je tot wel €600 aan compensatie claimen.
Airlines proberen vaak eerst vrijwilligers te vinden die hun plek willen afstaan in ruil voor een voucher of andere extraatjes. Klinkt leuk, maar als je hiermee akkoord gaat, verspeel je je recht op geldelijke compensatie.
Word je tegen je wil geweigerd? Vraag dan om een schriftelijke bevestiging van de airline waarin staat waarom je niet mee mocht. Dat document is goud waard als je een claim indient.
Vertrek je vanaf Dubai International Airport met een EU-luchtvaartmaatschappij of kom je aan in een EU-land? Dan heb je misschien recht op een vergoeding volgens de EC261-regels. Dat kan oplopen tot:
€250 voor vluchten tot 1.500 km
€400 voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km
€600 voor vluchten van meer dan 3.500 km
Je airline moet je eten, drinken, communicatie en eventueel een hotel aanbieden. Bewaar alle bonnetjes, want je kunt vaak ook extra kosten terugvragen.
Laat de airline er niet mee wegkomen. Dien je no cure, no pay-claim in via Trouble Flight en pak tot wel €600 terug.
Is je vlucht overboekt en moet je snel weg? Check dan Al Maktoum International Airport (DWC), zo’n 55 km van DXB. Sommige maatschappijen vliegen vanaf beide luchthavens, dus je hebt meer opties.
Met de taxi: Duurt ongeveer 40 minuten en kost rond de AED 150-200.
Met metro & bus: Neem de metro naar Ibn Battuta en stap over op bus F55 richting DWC.
Auto huren: Er zijn genoeg verhuurbedrijven op DXB, dus je bent zo onderweg.
Als je vastzit op DXB door overboeking, kan dit alternatieve vliegveld je uit de brand helpen.
Volgens reizigers zijn sommige airlines berucht om overboeking op DXB. Deze maatschappijen hebben vaker mensen moeten laten staan:
Emirates (als grote speler hebben ze vaak bomvolle vluchten)
Flydubai (low-cost maatschappij met strakke schema’s)
Turkish Airlines (veel overstappen richting Europa en de VS)
British Airways (populair op drukke Europese routes)
Lufthansa (favoriet bij zakenreizigers)
Ben je overboekt bij een van deze maatschappijen? Dan heb je misschien recht op een vergoeding.
Afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land waar je claim indient, heb je tot wel 6 jaar de tijd. Maar hoe eerder je actie onderneemt, hoe groter de kans dat je je geld ook echt krijgt. Dus: niet wachten, gewoon doen!
Bij Trouble Flight regelen we alles voor je. Jij geeft je vluchtgegevens door, en wij:
Checken of je recht hebt op compensatie.
Gaan namens jou in gesprek met de luchtvaartmaatschappij.
Zorgen dat jij tot wel €600 ontvangt, rechtstreeks op je rekening.
Geen gedoe met formulieren, geen verborgen kosten – wij verdienen pas als jij uitbetaald wordt!
Werd jouw vlucht overboekt op Dubai International Airport? Laat het er niet bij zitten. Claim tot €600 compensatie – het kost je maar een paar minuten om te starten!