Vlucht overboekt in Stuttgart? Ken je rechten en claim je vergoeding

Stuttgart, een bruisende stad in de Duitse deelstaat Baden-Württemberg, heeft een druk internationaal vliegveld: Stuttgart Airport (STR). Jaarlijks reizen er miljoenen mensen via deze luchthaven—zakenreizigers, vakantiegangers, noem maar op. Maar ja, drukte brengt ook gedoe met zich mee. Overboekte vluchten zijn geen zeldzaamheid, en dat betekent soms dat je ineens niet mee mag. Klinkt frustrerend? Dat is het ook. Als jij in Stuttgart geweigerd bent bij het instappen vanwege overboeking, heb je misschien recht op een vergoeding. Hier lees je wat je kunt doen om te krijgen waar je recht op hebt.

Waarom boeken airlines te veel tickets?

Overboeken is iets wat luchtvaartmaatschappijen bewust doen. Ze gaan ervan uit dat er altijd wel wat mensen niet komen opdagen. Door nét iets meer tickets te verkopen dan er stoelen zijn, zorgen ze ervoor dat elk vliegtuig zo vol mogelijk vertrekt. Slim voor hen, maar vervelend voor jou als je wel komt opdagen en toch achterblijft. Als dat gebeurt, kan je reis flink in de soep lopen.

Krijg jij geld terug?

Als jij vanuit Stuttgart niet mocht instappen terwijl je gewoon op tijd was en alles netjes geregeld had, dan sta je onder bescherming van EU-regelgeving EC261/2004. Je kunt dan een vergoeding krijgen tot wel €600, afhankelijk van hoe ver je zou vliegen:

• €250 voor vluchten tot 1.500 km

• €400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km

• €600 voor vluchten boven de 3.500 km (buiten de EU)

Om hiervoor in aanmerking te komen:

• Moet je een bevestigde boeking hebben

• Moet je op tijd ingecheckt hebben (meestal minstens 45 minuten van tevoren)

• Moet de overboeking de schuld zijn van de airline

• Moet jij tegen je wil geweigerd zijn bij het instappen

Krijg je een vervangende vlucht en kom je minder dan 3 uur te laat aan op je bestemming? Dan mag de luchtvaartmaatschappij je vergoeding halveren.

Wat te doen als je vlucht overboekt is in Stuttgart

Sta je onverwachts vast op Stuttgart Airport omdat er geen plek meer is? Volg dan deze tips zodat je krijgt waar je recht op hebt:

1. Niet vrijwillig je plek opgeven – Ze geven vaak een tegoedbon, maar als je weigert, behoud je je recht op geldelijke compensatie.

2. Vraag om schriftelijk bewijs – Laat zwart op wit vastleggen dat je geweigerd bent vanwege overboeking.

3. Bewaar alles – Je instapkaart, ticket en alle communicatie van de maatschappij zijn goud waard voor je claim.

4. Vraag om hulp – Moet je wachten? Dan heb je recht op eten, drinken en eventueel een hotel – allemaal op kosten van de airline.

5. Claim je vergoeding – Trouble Flight regelt het voor je, zodat jij het maximale terugkrijgt waar je recht op hebt.

Alternatieve reisopties vanuit Stuttgart

Vlucht overboekt en toch snel weg willen? Denk eens aan deze opties:

• Kijk naar vluchten vanaf Frankfurt (FRA): Frankfurt ligt op slechts 90 minuten met de trein en heeft een flink aanbod aan internationale vluchten. Perfect als je snel weg moet.

• Pak de hogesnelheidstrein: Reis je binnen Duitsland of naar buurlanden? Dan is de ICE van Deutsche Bahn vaak net zo snel én comfortabel als vliegen.

Hoe kom je eigenlijk van Stuttgart naar Frankfurt of München?

• Met de trein: De hogesnelheidstreinen van Deutsche Bahn racen je in minder dan drie uur naar zowel Frankfurt als München. Lekker snel dus.

• Met de bus: FlixBus en andere langeafstandsbussen zijn budgetvriendelijk en brengen je ook gewoon naar die grote luchthavens.

• Huurauto: Als je met familie of collega’s reist, kan een huurauto best voordelig uitpakken. En je zit niet vast aan vaste vertrektijden!

Kun je een vergoeding krijgen voor gemiste aansluitvluchten?

Is je reis gestart in Stuttgart en heb je je aansluiting gemist door overboeking? Dan maak je kans op een vergoeding! Zeker als je alles onder één boekingsnummer had. De luchtvaartmaatschappij is dan verplicht om je op je eindbestemming te krijgen. Werd je door overboeking meer dan drie uur vertraagd? Dan kun je een beroep doen op EC261/2004.

Tot wanneer kun je je claim indienen?

In Duitsland heb je tot wel drie jaar na je vlucht om je claim in te dienen. Maar hoe sneller je het regelt, hoe groter de kans dat je echt iets ontvangt.

Claim je geld terug!

Is jouw vlucht in Stuttgart overboekt en zit jij nu met de gebakken peren? Laat de luchtvaartmaatschappij er niet mee wegkomen. Claim tot wel €600 terug! Trouble Flight maakt het simpel, snel en zonder risico. Begin nu je claim en haal op wat van jou is!