Преполн лет во Ханија – Што да правиш и како да добиеш надомест

Преполн лет од Хања? Еве што треба да знаеш

Хања е вистински бисер на Крит – плажи со тиркизна вода, венецијански пристаништа и пејсажи што ќе ти го одземат здивот. Ама ако ти го расипале патувањето со преполн лет на аеродромот Хања (CHQ), не си сам. Авиокомпаниите често продаваат повеќе карти отколку што има седишта, надевајќи се дека некои патници нема да се појават. А што ако сите дојдат, а ти останеш без место?

Зошто авиокомпаниите преполнуваат летови на аеродромот во Хања

Ова е стандардна пракса, особено на туристички места како Крит. Сакаат да заработат повеќе, па претпоставуваат дека некој ќе откаже. Ама во шпиц сезона, кога Хања е преполна со туристи, оваа тактика често им се враќа како бумеранг – и патниците остануваат на земја.

Ако ти одбиле влез во авион поради преполнување, имаш добри вести – Европската регулатива EC261/2004 ги штити твоите права. Можеш да добиеш до 600 евра обештетување, дури и ако ти понудиле друг лет.

Што да правиш ако летот ти е преполн во Хања

Ако си на аеродромот Јоанис Даскалогианис (CHQ) и ти кажат дека нема место за тебе, еве што треба да направиш:

1. Не прифаќај ја првата понуда

Авиокомпаниите ќе пробаат да те убедат да земеш ваучер или друг лет. Ако не ти е гајле за распоредот – океј. Ама ако ти е битно кога ќе стигнеш, не прифаќај веднаш. Можеби ти следува парична компензација наместо тоа.

2. Побарај писмен доказ дека ти е одбиен влезот

Замоли ги да ти дадат писмено дека не те пуштиле во авион поради преполнување. Ќе ти треба тоа кога ќе бараш обештетување.

3. Провери алтернативни летови од други аеродроми

Ако си заглавен поради преполн лет и нема брзо решение, размисли да леташ од Heraklion International Airport (HER) – отприлика 140 км оддалечен од Ханија. Има доста авиокомпании што летаат и од Ханија и од Ираклион, па може да најдеш порано заминување. До Ираклион можеш да стигнеш вака:

• KTEL автобуси – Чести линии, патувањето трае околу 2.5 часа.

• Изнајмено возило – Ако си со рента кар, патот трае околу 2 часа преку VOAK автопатот.

• Приватен трансфер – Такси или шатл услуга директно до таму, обично чини €150–€200.

4. Знај ги своите права за обештетување

Според ЕУ регулативата EC261, ако не те пуштат на лет поради преполнување, имаш право на обештетување:

• €250 за летови под 1,500 км

• €400 за летови меѓу 1,500 км и 3,500 км

• €600 за летови над 3,500 км

Ова обештетување е посебно од каква било нова резервација или помош од авиокомпанијата.

Дали добиваш обештетување и ако прифатиш друг лет?

Да, дефинитивно! Многу патници мислат дека ако авиокомпанијата им најде друг лет, веќе немаат право на пари. Тоа е заблуда. Дури и ако леташ подоцна, можеш да бараш обештетување – особено ако доцнењето ти ги расипе плановите.

А што ако летот беше кон друга земја од ЕУ?

Ако леташе од Ханија кон европска дестинација, EC261 автоматски важи. Но, ако летот беше кон земја надвор од ЕУ, тогаш правилата зависат од тоа каде е седиштето на авиокомпанијата.

На пример:

• Хања - Атина (Aegean Airlines, Sky Express) → Целосно покриено според правилата на ЕУ.

• Хања - Лондон (Ryanair, British Airways, EasyJet, Wizz Air) → Исто така, целосно покриено.

• Хања - Дубаи (Emirates, Flydubai) → Покриено само ако летот го води европска авио-компанија.

Како да побараш обештетување ако ти го преполниле летот

Ако летот од Хања бил преполнет и не те пуштиле да се качиш, еве како можеш да побараш обештетување:

Чекор 1: Собери докази

• Твојот boarding pass или потврда за резервација

• Доказ дека ти е одбиено качувањето (писмо од авио-компанијата, мејл или видео на капијата)

• Сите трошоци што ти настанале поради проблемот (храна, хотел, превоз)

Чекор 2: Контактирај ја авио-компанијата

Тие се обврзани да одговорат на барањата за обештетување, ама често знаат да одложуваат или игнорираат. Ако не сакаат да платат, не се секирај — имаш цврста правна поддршка.

Чекор 3: Остави Trouble Flight да се справи со тоа

Наместо да се мачиш со бирократијата, Trouble Flight ќе се избори за твоите права и ќе се погрижи да го добиеш тоа што ти следува. Ние се справуваме со сè, а ти плаќаш само ако го добиеме случајот.

Што друго можеш да правиш во Хања ако ти е одложен летот?

Ако си заглавен поради преполнет лет, зошто да не го искористиш времето и да прошеташ малку низ Хања додека чекаш?

1. Прошетај низ Венецијанското пристаниште

Ова е едно од најпознатите места во Хања — полно со ресторани, кафулиња и стари градби. Седни на кафе, уживај во погледот и гледај како сонцето тоне зад светилникот.

2. Опушти се на плажа блиску до аеродромот

Хања е позната по своите преубави плажи. Ако имаш неколку часа слободно, Ставрос (околу 20 минути од CHQ) или Марати (30 минути) се супер избор – чиста вода, лежалки и таверни каде што можеш да каснеш нешто вкусно.

3. Прошетај низ пазарите во Стариот град

Ако сакаш да понесеш нешто автентично од Крит, скокни до Агора пазарот. Таму ќе најдеш домашно маслиново масло, мед и рачно изработени сувенири – идеално за подарок или за себе.

На крај – Не дозволувај прекумерна резервација да ти го уништи патувањето

Ако ти го прекумерно резервирале летот во Хања, знаеме колку тоа може да биде нервозно. Но не мора да се откажеш – имаш право на обештетување, а Trouble Flight го прави целиот процес лесен и без ризик.

Реагирај веднаш и земи до €600 за патувањето што ти го расипале. Не им дозволувај на авиокомпаниите да поминат неказнето – земи ги парите што ти следуваат уште денес!