Преполн лет во Норич – Што да направиш и како да си го добиеш надоместот

Ти одбија лет од Норич? Еве што треба да знаеш

Леташ од Norwich International Airport (NWI)? Звучи згодно, ама ако налеташ на преполн лет, можеш лесно да останеш на аеродром. Авиокомпаниите често продаваат повеќе карти отколку што има седишта, се надеваат дека некој ќе откаже. Ама кога сите се појават – некој мора да остане. Ако си бил таа личност, не паничи – можеби ти следуваат до 600 € обештетување според регулативата EC261.

Зошто авиокомпаниите препродаваат карти?

Тие тоа го прават за да заработат повеќе. Според нивни статистики, не сите патници стигнуваат навреме. Ама кога сите дојдат – настанува хаос. Затоа иако даваат ваучери или друг лет, често премолчуваат дека легално можеш да бараш компензација.

Твоите права според EC261 ако те остават на земја во Норич

Европските прописи ве штитат од вакви ситуации. Ако не те пуштат на лет заради препродажба на карти, а леташ од Норич, имаш право на:

• €250 за летови до 1.500 км

• €400 за летови меѓу 1.500 и 3.500 км

• €600 за летови подолги од 3.500 км

Со цел да добиеш компензација, мора:

• Да леташ од UK или ЕУ

• Авиокомпанијата да е виновна за препродажбата

• Да си се пријавил(а) на време

Што да правиш ако ти е преполн летот од Норич?

Ако се најдеш заглавен(а) поради overbooking, не се откажувај! Направи го следново:

1. Не прифаќај ваучери одма – Авиокомпаниите често ќе ти понудат патнички ваучери, ама ако ги прифатиш, може да си ги изгубиш правата за парична отштета.

2. Побарај писмена потврда – Замоли ги да ти дадат документ дека не те пуштиле во авион поради overbooking.

3. Чувај ја цела документација – Бординг карта, потврда за резервација и целата комуникација со авиокомпанијата – сето тоа ти треба ако сакаш да добиеш обештетување.

4. Провери алтернативни летови – Ако итно ти треба превоз, разгледај летови од блиски аеродроми, на пример London Stansted (STN) или East Midlands Airport (EMA). Од Норич има добри возови и автобуси што брзо те носат таму.

5. Побарај си обештетување – Користи сервис како Trouble Flight за да бидеш сигурен дека ќе добиеш што ти следува.

Можеш ли да леташ од друг аеродром?

Norwich International не е некој гломазен аеродром, па ако ти се случи overbooking, може да чекаш саати – или дури цел ден – за следен лет. Ако мораш итно да заминеш, провери летови од London Stansted (STN) – со воз си таму за околу два часа. Постојат директни автобуси (National Express) и возови (Greater Anglia) кои често одат од Норич до Stansted.

Може да фатиш и некој последен лет од East Midlands Airport (EMA), што е на отприлика 2 часа и 30 минути со воз и такси. Можеби не е најзгодна опција, ама понекогаш може да ти ја спаси турата кога нема летови од Норич.

Колку време треба за да добиеш обештетување?

Штом ќе ја поднесеш тужбата, авио-компанијата има до 6 недели да одговори. Некои ќе се обидат да го одложат процесот или да те одбијат, ама со правна поддршка можеш значително да си ги зголемиш шансите да ја добиеш оштетата брзо. Со Trouble Flight, ние го средуваме сето тоа наместо тебе – и се грижиме да си ги добиеш сите пари што ти следуваат, без стрес и мака со компаниите.

А што ако ти понудат друг лет?

И да ти најдат нов лет, пак имаш право на надомест ако поради преголем број патници стигнеш на финалната дестинација три или повеќе часа подоцна од планираното.

Дополнително, може да имаш право и на:

• Бесплатна храна и пијалоци ако чекаш повеќе од два часа.

• Сместување во хотел и транспорт ако мораш да останеш преку ноќ.

• Два бесплатни повици или е-пораки за да ги известиш твоите блиски или работодавачот.

На крај – не дозволувај преголема резервација да ти го уништи патувањето

Да, преголемата резервација е супер фрустрирачка. Но ако летот од Норич ти е погоден, имаш право да побараш до 600 евра надомест. Не оставај ги авио-компаниите да се провлечат – преземи чекор веднаш. Ти следува обештетување за твојата мака, а ние сме тука да се избориме за твоите права.

👉 Провери дали имаш право на компензација – ќе ти одземе само неколку минути!