Што да направиш ако ти го презакажаат летот од Лутон

Да останеш без место на лет од Лутон поради преполн авион? Звучи како хорор, ама не си сам во ова. Во оваа статија ќе ти кажеме што да правиш ако налеташ на таква ситуација, кои се твоите права како патник, и како да го искористиш времето додека чекаш – барем колку што може да биде удобно на аеродром.

Зошто авиокомпаниите препродаваат повеќе билети отколку има седишта?

Па, чиста математика. Некој секогаш откажува или не се појавува, па тие продаваат повеќе билети за да не им летаат празни седишта. Иако тоа е легално, може тебе да ти го расипе денот ако сите се појават. Добрата вест е што постојат европски правила како EC261 што те штитат во вакви ситуации.

Кои се твоите права според EC261?

Ако те остават на земја на Лутон поради преполн лет, имаш право на надомест. Еве ги основните работи:

Надомест: Во зависност од далечината на летот, можеш да добиеш од 250 до 600 евра.
Замена лет: Авиокомпанијата мора да ти најде нов лет до дестинацијата без дополнителни трошоци.
Грижа и помош: Ако чекањето се одолжи, имаат обврска да ти дадат храна, пијалок и сместување ако треба.

Чувај ги сите сметки и документи – ќе ти требаат за барање надомест.

Што веднаш да направиш

Ако се најдеш во ваква ситуација на Лутон, еве што да направиш:

Оди директно кај шалтерот: Барај помош од персоналот – се очекува да ти помогнат со нов лет или обесштетување.
Размисли дали ќе се откажеш доброволно: Често прашуваат дали некој сака доброволно да се откаже за одредени бенефиции. Видете дали вреди.

Чувај сè! – Зачувај ја бординг картата, известувањето за преполн лет и сите фискални сметки за тоа што си потрошил додека чекал.

Поднеси жалба – Со помош на Trouble Flight, твојата жалба ќе помине брзо и без компликации. Тие знаат што прават.

Други начини за патување ако си заглавен на аеродромот во Лутон

Ако не успееш да резервираш друг лет од Лутон, не очајувај — еве што можеш да направиш:

Блиски аеродроми – Провери летови од Heathrow, Stansted или Gatwick. Од Лутон лесно се стигнува со јавен превоз или трансфер.
Воз – Од станицата Luton Airport Parkway имаш врски со Лондон и други поголеми градови. Од таму, имаш милион опции со воз.
Автобус – National Express и уште неколку компании нудат евтин и комотен превоз од Лутон до разни дестинации.

Што да правиш додека чекаш на Лутон

Ако си заглавен таму, барем искористи го времето:

Лаунџи – Aspire Lounge има бесплатна храна, пијалаци и Wi-Fi – совршено местенце за да здивнеш и да направиш план Б.
Шопинг – Прошетај до WHSmith, Boots или duty-free продавниците – ќе најдеш нешто што ти фали, сигурно.
Храна – Не останувај гладен! Има Pret A Manger, Starbucks, Bella Italia и многу други кафулиња и ресторани.

Како да избегнеш преполн лет

Немаш секогаш контрола, ама еве неколку трикови што можат да помогнат:

Чекирај се на време – Најчесто последните се првите што ги одбиваат.
Стани дел од програми за лојалност: Ако си член на некоја ваква програма, имаш поголеми шанси да останеш на летот дури и кога е преполн.
Избери подобри седишта: Кога плаќаш за прва класа или резервираш подобро седиште, си го намалуваш ризикот да те откачат од летот.

Зошто баш Trouble Flight?

Снаоѓањето со компензација за преполн лет може да биде вистинска главоболка. Trouble Flight е тука да ја преземе цела таа работа – од поднесување барање до добивање пари. Ги знаеме сите трикови од EC261 и другите правила и ќе се погрижиме да добиеш што ти следува.

На крајот на денот

Преполн лет од Лутон не мора да ти ги урне плановите. Ако знаеш кои се твоите права, си разгледал други можности и си ги искористил удобностите на аеродромот, можеш да останеш мирен. А за да поминеш без стрес низ целиот процес, остави Trouble Flight да ги среди работите за тебе и да се избори за надоместокот што ти припаѓа.