
Кога ќе ти кажат дека нема место на летот за кој си си купил карта, тоа е баш за нерви – особено ако си на Инвернес аеродром и немаш друг план. Не си сам, вака функционираат авио-компаниите: продаваат повеќе карти од што има седишта, за да им се пополнат летовите. Ама еве добрата вест – според законите на ЕУ и Обединетото Кралство, имаш право на обештетување. Ај да видиме што те следува и како Trouble Flight може да ти помогне.
Авио-компаниите често „надпродаваат“ карти, очекувајќи дека некои патници нема да се појават. Кога сите сепак дојдат, некој мора да остане на земја. И баш тогаш, тие се должни да помогнат – и често да платат.
Според EC261/2004 и UK261 правилата, ако те остават поради препродажба, можеш да бараш:
Обештетување: Во зависност од дестинацијата, можеш да добиеш до 600 евра.
Друг лет или рефундација: Тие мора да ти понудат алтернативен лет или да ти ги вратат парите за билетот.
Грижа и помош: Ако чекаш нов лет, треба да ти понудат храна, пијалаци, хотел (ако треба), и превоз до и од аеродромот.
Висината на обештетувањето зависи од растојанието на летот:
Кратки летови (до 1.500 км): 250 евра
Средни летови (1.500 – 3.500 км): 400 евра
Долги летови (над 3.500 км): 600 евра
Ова важи освен ако ти понудат лет кој стигнува приближно во исто време како и првично планираниот.
Инвернес е срцето на Шкотските Хајленди – место каде што културата, историјата и магијата на Лох Нес се судруваат. Ако си љубител на природа, замоци или едноставно сакаш да истражуваш нешто ново, ова е местото. Аеродромот Инвернес (INV) е мал, ама мошне важен – те поврзува со цела Британија и делови од Европа. Но, баш затоа што е мал, знае да биде хаотично ако има пребукирање, бидејќи нема многу алтернативни летови.
Ако ти кажат дека нема место поради пребукирање, еве што можеш да направиш:
Земи здив и собирај докази: Побарај писмено од авиокомпанијата зошто те одбија. Чувај ја бординг-картата и сите други документи.
Барај помош: Според правилата, треба да ти дадат храна, пијалак, па и сместување ако треба да чекаш.
Провери други опции: Инвернес е прилично оддалечен, па размисли за алтернативи. На пример, Абердин е добар избор – има возови, автобуси, па и можност за изнајмување автомобил.
Побарај компензација: Искористи онлајн алатки или побарај стручна помош за да поднесеш барање според EC261 или UK261 регулативите.
Ако нема лесен начин да се пренасочиш од Инвернес, Аеродромот Абердин (некои 2.5 часа далеку) е солидна опција. Како да стигнеш таму:
Фати воз од железничката станица во Инвернес до станицата во Абердин.
Или, ако ти треба флексибилност, има автобуси или можеш да изнајмиш кола.
Разгледување други аеродроми понекогаш значи побрзо решение – особено ако има повеќе авиокомпании во игра.
Да си бараш обештетување поради проблем со лет може да биде вистинска главоболка, ама Trouble Flight ќе ти ја олесни целата процедура. Нашиот тим знае точно како да поднесе барање и да ти ги зголеми шансите да си ги добиеш парите. Ние ќе се занимаваме со правните замки, а ти само планирај си следната авантура!
Ако си имал проблем со преполн лет на аеродромот во Инвернес, можеби ти следува обештетување до 600 евра по патник. Многу луѓе ни не знаат дека имаат право, па пропуштаат да бараат што им следува. Не дозволувај да си еден од нив. Прати ни барање и да си ги земеме тие пари!
Да, преполн лет знае да биде ужас, ама убаво е да знаеш дека како патник имаш права. Ако ги знаеш правилата и реагираш на време, може да ја претвориш таа лоша ситуација во шанса авиокомпаниите да си ги платат за своите грешки. Без разлика дали одиш во Хајлендс за да уживаш во природата или за работа, не дозволувај преполн лет да ти ги расипе плановите.
Стартувај со Trouble Flight и наплати си што ти следува!