
Аеродромот во Дубаи (DXB) е еден од најфреквентните во светот – милиони патници се движат низ него секој ден. Со толку многу луѓе, авиокомпаниите често продаваат повеќе карти отколку што има места, очекувајќи дека некои патници нема да се појават. Ама кога сите се појават – некој останува на земја.
Да ти кажат дека нема место за тебе на летот е стварно нервозно, ама имаш права! Без разлика дали леташ со Emirates, Flydubai или некоја странска компанија, можно е да добиеш надомест според правилата за заштита на патници.
Ова е нивна финта за да заработат повеќе. Според статистика, тие проценуваат колку луѓе ќе го пропуштат летот. Ама ако сите се појават, некој мора да се откаже – и тоа често си ти.
Иако ова е легално, постојат правила како EC261/2004 кои велат дека ако те одбијат без да си направил ништо, имаш право на надомест. Ако ти се случило ова на аеродромот во Дубаи, можеш да побараш до 600 евра.
Авиокомпанијата може да бара волонтери кои ќе се откажат од местото за ваучери или некои погодности. Звучи примамливо, ама ако прифатиш – се откажуваш од правото на паричен надомест.
Ако те одбијат без да си се пријавил доброволно, барај писмено објаснување од авиокомпанијата. Тоа ти е доказ кога ќе бараш надомест.
Ако леташ од Дубаи Интернационал и авиокомпанијата е од ЕУ или пак слетуваш во некоја земја од ЕУ, може да ти следува обештетување според EC261 регулативата. Еве што можеш да добиеш:
€250 за летови до 1.500 км
€400 за летови од 1.500 до 3.500 км
€600 за летови над 3.500 км
Авиокомпанијата мора да ти обезбеди храна, пијалоци, интернет или телефон и сместување ако треба. Чувај ги сите сметки – можеш да бараш и надомест за дополнителни трошоци.
Не дозволувај да те изиграат. Со Trouble Flight можеш да поднесеш барање без ризик – ако не добиеш ништо, не плаќаш ништо. А можеш да добиеш и до €600!
Ако летот ти е преполнет и ти треба итна замена, провери дали можеш да леташ од Al Maktoum International Airport (DWC), кој е на околу 55 км од DXB. Некои авиокомпании летаат од двата аеродрома, па можеби ќе најдеш подобра опција.
Со такси: Патувањето трае околу 40 минути и чини приближно 150–200 AED.
Со метро и автобус: Земаш метро до Ibn Battuta, па се префрлаш на автобус F55 до DWC.
Со изнајмено возило: Има доста агенции на DXB, па лесно можеш да се префрлиш до DWC.
Овој алтернативен аеродром може да ти спаси патување ако си заглавен на DXB поради преполнет лет.
Некои авиокомпании почесто преполнуваат летови. Според искуства на патници, овие компании имаат навика да откажуваат места на DXB:
Emirates – Кај нив често се случува да нема слободни места, пошто се главна авио-компанија и летаат насекаде.
Flydubai – Буџетска компанија со стегнат распоред, па лесно може да се случи да те остават без место.
Turkish Airlines – Одлични за конекции кон Европа и Америка, ама и кај нив знае да се случи гужва.
British Airways – Европските рути им се секогаш барани, па не е чудо ако си останал на земја.
Lufthansa – Бизнис патниците ги обожаваат, ама тоа значи и често преполнети летови.
Ако си бил преку книга на некој од овие летови, може да ти следува обештетување – и тоа не е мала сума!
Имаш време до 6 години да поднесеш барање, зависно од авиокомпанијата и законот во државата. Ама најпаметно е да реагираш одма – така имаш поголеми шанси да добиеш што ти следува.
Со Trouble Flight нема мака. Само ни ги даваш деталите од летот, и ние:
Проверуваме дали имаш право на обештетување.
Преговараме со авиокомпанијата во твое име.
Ти обезбедуваме до 600 евра директно на твоја сметка.
Нема комплицирани формулари, нема скриени трошоци – ние земаме процент само ако ти добиеш пари!
Ако си останал без место на лет од Дубаи, не дозволувај авиокомпанијата да помине неказнето. Побарај до 600 евра обештетување – ти требаат само неколку минути да почнеш!