Летот со Aerolíneas Argentinas е пребукиран? Добиј обештетување до 600€!

Aerolíneas Argentinas е националната авиокомпанија на Аргентина, поврзувајќи ја Јужна Америка со Северна Америка и Европа. Иако нуди сигурна услуга, прекумерното резервирање е чест проблем во авиоиндустријата. Ако стигна на аеродромот подготвен за лет, а ти кажаа дека нема место за тебе, можеби имаш право на компензација според Европската регулатива EC261/2004.

Зошто Aerolíneas Argentinas продава повеќе билети отколку што има места?

Авиокомпаниите често продаваат повеќе билети отколку што има расположливи седишта, очекувајќи дека некои патници нема да се појават. Оваа стратегија им носи поголем профит, но кога сите се појават, некои патници остануваат без место.

Aerolíneas Argentinas, како и многу други авиокомпании, го применува овој метод, но ако ти бил одбиен влезот во авионот против твоја волја, можеш да добиеш до 600 € компензација.

Твоите права ако ти биде одбиено качување поради прекумерно резервирање

Според EC261/2004, ако твојот лет тргнал од аеродром во ЕУ, имаш право на:

Поврат на парите или алтернативен лет до твојата дестинација.
Храна и освежување додека чекаш.
Хотелско сместување ако новиот лет е следниот ден.
Превоз до и од хотелот, ако е потребно.
Финансиска компензација, освен ако доброволно си се откажал од местото.

Колку компензација можеш да добиеш?

Ако ти бил одбиен влезот во авионот против твоја волја, можеш да бараш:

250 € за летови до 1.500 км (на пр. Буенос Аирес – Кордоба).
400 € за летови меѓу 1.500 и 3.500 км (на пр. Буенос Аирес – Лима).
600 € за летови над 3.500 км (на пр. Мадрид – Буенос Аирес).

Што да направиш ако твојот лет со Aerolíneas Argentinas е пребукиран?

1. Провери алтернативни летови

Aerolíneas Argentinas треба да те пререзервира на следниот достапен лет. Ако не, разгледај опции со LATAM, Iberia или Air Europa.

2. Размисли за блиски аеродроми

Ако требаше да леташ од Буенос Аирес Езеиза (EZE), провери дали има летови од Аеропарке (AEP). Ако патуваш од Мадрид, можеби ќе најдеш опции од Барселона или Лисабон.

3. Знај ги твоите права за компензација

Ако не си се пријавил доброволно да го отстапиш местото, имаш законско право на компензација. Побарај писмена потврда дека ти било одбиено качување поради пребукираност.

4. Чувај ги сметките за дополнителни трошоци

Ако Aerolíneas Argentinas не ти обезбеди сместување, храна или транспорт, зачувај ги сметките за да можеш подоцна да побараш надомест.

Можеш ли да одбиеш да го отстапиш местото?

Авиокомпаниите често нудат ваучери или надградби во замена за доброволно отстапување на местото. Ако не прифатиш и сепак ти биде одбиено качување, имаш право на парична компензација наместо ваучер.

Совет: Ваучерите често вредат помалку од паричната компензација на која имаш законско право, затоа избери паметно!

Како да побараш компензација за пребукираност?

Чекор 1: Провери дали си квалификуван

Користи Trouble Flight Compensation Calculator за да провериш дали имаш право на компензација. Ќе ти требаат:

Детали за летот (датум, број и рута).
Доказ дека ти било одбиено качување.

Чекор 2: Поднеси барање

Ако си квалификуван, Trouble Flight ќе го води твоето барање и ќе преговара директно со Aerolíneas Argentinas.

Чекор 3: Добиј ја твојата компензација

Ако твоето барање е успешно, ќе добиеш компензација директно. Trouble Flight работи на принцип без победа, без трошок.

Како да избегнеш да те исфрлат од преполн лет

Чекирај се рано: Патниците што се чекираат последни имаат поголем ризик да бидат исфрлени.
Резервирај директно со авиокомпанијата: Билети купени преку посредници може да имаат понизок приоритет при качување.
Избери бизнис или премиум економска класа: Патниците во економска класа први се исфрлаат.
Приклучи се на програмата за лојалност на авиокомпанијата: Членовите на програмите за лојалност често имаат предност.

Последна мисла

Ако твојот лет со Aerolíneas Argentinas беше преполн и ти беше одбиено качување, не мора да ја прифатиш непријатноста без компензација. Провери дали имаш право на надомест и побарај го она што ти следува!