Овербукинг Тенерифе

Тенерифе – најголемиот од Канарските Острови на Шпанија – важи за вечна дестинација со сонце, фенси плажи и луди вулкански предели. Милиони луѓе секоја година доаѓаат тука – не само за одмор, туку и за работа. Но, со толкава гужва, се случува и нешто не баш пријатно – преполнети летови. Ако ти се случи ова токму од Тенерифе, не се паничи. Имаш права и начини да си ја среди работата.

Што значи преполнет лет?

Преполнет лет е кога авиокомпанијата продаде повеќе карти отколку што има седишта. Звучи нефер, ама често го прават тоа – очекуваат дека некои патници нема ни да се појават. Проблемот е кога сите ќе се појават – некој мора да остане на земја. Ако си ти тој, има утеха: регулативата EC261 на Европската Унија е на твоја страна.

Што ти следува според EC261?

Ако те одбијат да се качиш ради преполнување, авиокомпанијата мора да те среди. Ова се работите што ти следуваат:

1. Одма помош: Ако чекаш повеќе од два саата, мора да ти дадат храна, пијалак и две бесплатни повици или е-пошта.

2. Сместување: Ако наредниот лет ти е следниот ден, ќе ти платат хотел и превоз до таму и назад.

3. Финансиска компензација: Врз база на растојанието на летот, може да добиеш до 600 евра:

   • 250 евра за летови до 1.500 км

   • 400 евра за летови меѓу 1.500 и 3.500 км

   • 600 евра за летови над 3.500 км

Овие права важат ако леташ од Тенерифе или стигнуваш таму со европска авиокомпанија.

Што да правиш ако си преполнет од Тенерифе?

Ако се најдеш во ситуација каде што има превишок на патници, еве неколку чекори што ќе ти помогнат да се справиш со тоа без стрес:

1. Не паничи: Дојди до шалтерот на авио-компанијата и културно побарај објаснување. Ако можеш, замоли ги да ти дадат писмена потврда за превишокот – тоа може да ти користи ако поднесуваш жалба за надомест.

2. Размисли дали ќе ја прифатиш нивната понуда: Понекогаш нудат ваучери, подобра класа или други погодности за оние што доброволно ќе откажат од летот. Ако не прифатиш, побарај од нив да те прекажат на друг лет – без дополнителни трошоци.

3. Чувај сѐ што може да послужи како доказ: Сметки за храна, превоз или други трошоци – сѐ ти треба. Направи слика од борд-картата и каква било комуникација од авио-компанијата.

Алтернативни аеродроми и опции за летање

Ако си на Тенерифе, имаш две опции: Tenerife North (TFN) и Tenerife South (TFS). Ако не те качат на лет од еден, провери на другиот – оддалечени се околу 60 километри. Можеш да се движиш меѓу нив со:

• Автобус (TITSA): Чести, достапни и евтини.

• Такси или приватен трансфер: Брзо, ама поскапо – околу 70 до 90 евра.

• Рентање автомобил: Одлично решение ако планираш и малку разгледување на островот.

Дополнително, можеш да размислиш и за блиските острови како Гран Канарија или Ла Палма – и таму има летови, а меѓу островите има и ферии.

Како да го избегнеш превишокот на патници

Ако не сакаш да ти се случи ова, пробај вака:

• Чекирај се порано: Колку подоцна стигнеш, толку се поголеми шансите да останеш без место.

• Резервирај директни летови: Преседнувањата само ја зголемуваат шансата да те „зезнат“ со овербукинг.

• Пријави се за известувања од авио-компанијата: Добиј информации на време преку СМС или емаил ако нешто се смени со летот.

Како Trouble Flight може да ти помогне

Ако не ти дозволиле да се качиш на лет од Тенерифе поради овербукинг, Trouble Flight е тука за тебе. Нашиот тим знае сѐ за надомест според EC261 правилата. Еве што можеме да направиме:

1. Брза проверка дали имаш право на обештетување: Ни ги праќаш деталите за летот – ние проверуваме дали ти следува нешто.

2. Не добиеш – не плаќаш: Целиот процес го водиме ние, и не плаќаш ништо ако не успееме.

3. Брзо и без стрес: Имаме едноставен систем за решавање, за да можеш ти да си го уживаш патувањето.

Откриј го Тенерифе надвор од аеродромот

Додека чекаш друг лет, искористи го времето и види што нуди островот. Еве неколку топ места:

• Националниот парк Теиде: Овде е највисокиот врв во Шпанија – фантастичен за планинарење и фотки!

• Плажи: Уживај на златниот песок во Playa de Las Teresitas или на црните вулкански плажи кај Playa Jardín.

• Локална храна: Обавезно пробај папас арругадас со мojo сос – ќе ти ги разбуди вкусовите!

На крајот...

Овербукингот може да ти ја поремети агендата, ама со вистински информации и помош, сѐ е полесно. Биди информиран, пробај да ја искористиш ситуацијата најдобро што можеш – а Trouble Flight ќе се погрижи да добиеш што ти следува и да си патуваш мирно.