Откажан лет од Италија? Еве што да направиш понатаму

Што да правиш ако ти откажат лет во Италија

Италија е ептен популарна дестинација – Рим, Милано, Венеција... нема крај на убавините. Но, освен што е супер за патување, Италија знае да биде и проблематична кога станува збор за летови. Страјкови, лошо време, технички проблеми – све може да те остави „на аеродром“.

Ако летот ти е откажан, немој да паничиш. Европски регулативи те штитат во вакви ситуации, и имаш шанса да добиеш и обештетување.

Дали можам да добијам обештетување ако ми откажале лет во Италија?

Според EC 261/2004, ако ти откажат лет што полетува или слетува во Италија, можеш да добиеш до 600 евра по патник. Но, не важи за секоја ситуација. Еве што треба да провериш:

• Дали летот е откажан помалку од 14 дена пред поаѓање? Ако да – имаш право на обештетување.

• Дали причината е нешто вонредно? Ако авиокомпанијата покаже дека не можела да влијае (нпр. лошо време, страјк), може да не ти дадат ништо.

• Дали ти понудија нов лет? Ако те префрлија на лет со сличен распоред, можеби нема да ти следи обештетување.

Алтернативни аеродроми – не го откажувај патувањето!

Ако ти откажат лет од Rome Fiumicino (FCO) или Milan Malpensa (MXP), не се откажувај. Провери дали има лет од друг близок аеродром. На пример:

• Rome Ciampino (CIA): Ептен добра опција за евтини летови, и ти е на 30 минути од Fiumicino.

• Milan Linate (LIN): Овој аеродром е баш блиску до центарот на Милано и често луѓето го заобиколуваат, а всушност има директни летови до куп дестинации.

• Bergamo Orio al Serio (BGY): На околу 45 минути од Милано, идеален е ако леташ со некоја евтина авиокомпанија – тука ги има речиси сите.

Провери дали некоја друга авио-компанија лета од овие аеродроми. Можеби само едно возче или шатл ќе ти го спаси патувањето!

Што да правиш ако ти го откажат летот во Италија

1. Побарај објаснување зошто е откажан летот

Побарај од авио-компанијата писмено објаснување. Ќе ти треба ако сакаш да бараш оштета.

2. Барај нов лет или целосно враќање на пари

Тие мора да ти понудат:

• Нов лет без да доплатиш ништо.

• Или целосен поврат, ако решиш да не патуваш.

3. Чувај ги сите сметки

Ако мораш да платиш за хотел, храна или превоз поради откажувањето – авио-компанијата треба да ти ги надомести трошоците. Чувај ги сите фискални сметки.

4. Провери дали имаш право на оштета

Не си сигурен дали ти следува нешто? Има бесплатен калкулатор за оштета – провери веднаш. Ако испаѓа дека ти следува, можеш да добиеш и до 600 евра по патник, без многу мака.

Кои авиокомпании најчесто откажуваат летови во Италија?

Секој може да има проблеми, ама патниците со Ryanair, ITA Airways, Wizz Air, easyJet и Lufthansa почесто се погодени од откажувања – дали поради штрајкови, дали поради други проблеми.

Може ли да добијам оштета за внатрешни летови во Италија?

Да! Ако ти откажале лет меѓу градови како Рим, Милано, Венеција или Неапол, и понатаму имаш право на надомест според EC 261/2004. Без разлика дали патуваше за работа или за уживање, можеш да бараш компензација исто како и за меѓународни линии.

Штрајкови на аеродроми во Италија и откажани летови

Италија е озлогласена по честите штрајкови на аеродромскиот персонал и авиокомпании, па не е чудо ако летот ти бил откажан во последен момент. Ако причина за откажувањето била штрајк од страна на персоналот, имаш право на надомест—ова не се смета за "вонредна околност" според европските правила.

Како да добиеш надомест за откажан лет во Италија

Не мора сам да се мачиш со процедурата. Авиокомпаниите често одбиваат валидни барања, надевајќи се дека ќе се откажеш. Но ти имаш права!

• Поднеси барање онлајн за неколку минути.

• Правни експерти го средуваат сè—без трошоци однапред.

• Можеш да добиеш до 600€ по патник ако барањето ти биде успешно.

Не оставај пари—провери дали ти следува надомест и побарај го своето!