Откажан лет од Порторож: Што да правиш и како да добиеш обештетување

Зошто се откажуваат летови од Порторож?

Аеродромот во Порторож (POW) е мал регионален аеродром во Словенија, што првенствено опслужува приватни, чартер и повремени комерцијални летови. И покрај тоа што е лоциран покрај прекрасното крајбрежје, понекогаш летовите едноставно не се случуваат, од неколку причини:

• Времето си игра своја игра – Силен ветер или магла можат да ги „поклопат“ летовите.

• Логистика и организација – Помалите аеродроми како Порторож немаат толкава флексибилност како поголемите.

• Одлука на авио-компанијата – Ако нема доволно патници, авио-компаниите често решаваат да ги откажат летовите.

• Технички маки – Проблем со авионот или недостиг од флотата може да значи откажување во последен момент.

Можеш ли да добиеш обештетување ако ти го откажат летот?

Ако ти го откажале летот од Порторож, веројатно имаш право на обештетување според ЕУ Регулативата EC261/2004. Таа се однесува на сите летови кои поаѓаат од ЕУ или ги оперира ЕУ авио-компанија. Можеш да добиеш дури 600€ по патник, ако:

• Причината за откажување не е вонредна (на пр. екстремно време, штрајкови).

• Те известиле помалку од 14 дена пред поаѓање.

• Не ти понудиле алтернативен лет што пристигнува во слично време.

Што можеш да направиш ако ти го откажат летот?

Бидејќи Порторож е мал аеродром, опциите за нови летови не се баш многу. Ама има излез:

1. Проверувај летови од Љубљана или Трст

• Аеродромот „Јоже Пучник“ во Љубљана (LJU) – Најголемиот аеродром во Словенија, околу 140 км од Порторож.

• Аеродром Трст (TRS) – Само на 80 км од Порторож, во Италија, има доста меѓународни летови и е супер опција ако бараш повеќе избори.

2. Како да стигнеш до аеродромите од Порторож

• Изнајмување авто: Брз и практичен начин да се стигне до Љубљана или Трст. Можеш да се повозиш и да застанеш каде што ти душа сака.

• Приватен шатл: Има фирми што нудат директен превоз до големите аеродроми. Без гужви и главоболки.

• Јавен превоз: Има автобуси што одат до Љубљана и Трст, и патувањето трае меѓу 2–3 часа. Скроз ок опција ако не си во брзање.

Што да направиш одма ако ти откажат лет

1. Побарај писмено објаснување од авиокомпанијата – Ќе ти треба за да знаеш дали можеш да добиеш обештетување.

2. Провери ги опциите – Можеби ќе ти понудат друг лет без доплата.

3. Чувај ги сметките – Ако мораш да платиш хотел или превоз, можеби ќе ти ги вратат парите.

4. Побарај обештетување – Ако ти следува, можеш да добиеш до 600€.

Како да побараш обештетување за откажан лет од Порторож

Процедурата со авиокомпаниите знае да биде комплицирана, ама Trouble Flight ја олеснува цела работа. Еве што треба:

1. Внеси ги деталите за летот – Само ја внесуваш информацијата за откажаниот лет на нашата платформа.

2. Ние проверуваме дали имаш право – Системот веднаш проверува дали си во рамки на ЕУ законите за обештетување.

3. Ние се справуваме со процедурата – Наши правници се зафаќаат со авиокомпанијата, па дури и ако треба правна постапка.

4. Ги добиваш парите – Откако ќе биде одобрено, до 600€ директно на твојата сметка.

А што ако летот е откажан поради вонредни околности?

Во некои ситуации не можеш да добиеш обештетување, како на пример:

• Лошо време – урагани, силни невремиња, нешта што ни филм не би издржал

• Штрајкови на контрола на летови

• Политичка нестабилност или закани од тероризам

И покрај тоа, можеби сè уште ти следува помош, како што се:

• Храна и пијачки (за да не останеш гладен на аеродром)

• Сместување во хотел (ако те заглават преку ноќ)

• Превоз до и од аеродромот

Чести Прашања

Колку време треба за да добијам обештетување?

Најчесто, барањата се решаваат во рок од неколку недели до неколку месеци, сè зависи од тоа колку брзо ќе реагира авиокомпанијата.

Можам ли да барам обештетување ако прифатив ваучер?

Ако си прифатил патен ваучер, можеби си се откажал од правото на парично обештетување. Провери убаво пред да прифатиш понуда од авиокомпанијата.

Што ако мојот лет беше откажан поради COVID-19?

Ако летот бил откажан поради рестрикции од пандемија, можеби нема да можеш да бараш обештетување, ама авиокомпанијата мора да ти понуди рефундација или нова резервација.

Не дозволувај откажан лет да ти ги уништи плановите – побарај до 600€ сега!

Да, откажаните летови се ужас, ама не мора и финансиски да страдаш. Trouble Flight е тука да ти помогне да си го добиеш заслуженото – без ризик и без мака. Провери дали имаш право и побарај до 600€ уште денес!