Што да направиш ако ти откажат лет од Палма де Мајорка

Палма де Мајорка – срцето на Балеарските острови, вистински рај со песочни плажи, стара архитектура и живописна атмосфера! Но што ако твојот лет до оваа медитеранска убавица се откаже? Смири се, не е крај на светот. Еве што треба да знаеш и да направиш ако ти се случи вакво нешто.

Што права имаш како патник?

Според европската регулатива EC261/2004, ако летот ти се откаже при поаѓање или пристигнување во Палма де Мајорка, имаш неколку важни права:

Грижа од авио-компанијата: Треба да ти обезбедат храна, пијалоци, а ако си заглавен преку ноќ – и сместување.
Поврат на пари или нов лет: Можеш да избираш – или си ги враќаш парите или леташ со првиот следен авион без доплата.
Надомест: Во зависност од ситуацијата, може да ти следуваат и до 600 € за непријатноста.

Што да правиш веднаш?

Јави се на авиокомпанијата: Разговарај со нивен претставник или на телефонот за корисници. Побарај потврда за отказот и информирај се за следните опции.
Собери докази: Зачувај си ги сите сметки, карти и бординг пасови. Направи скриншоти од сите пораки или мејлови во врска со отказот.
Истражи алтернативи: Ако нема слободни летови веднаш, провери дали можеш да леташ од Ибица или Менорка – можеш лесно да стигнеш таму со брод од Палма де Мајорка.

Аеродромот во Палма де Мајорка (PMI) на кратко

Аеродромот во Палма де Мајорка е буквално на 8 километри од центарот на градот и е еден од најфреквентните во цела Шпанија. Тоа ти е вратата кон Балеарските Острови, со супер врски и внатрешни и меѓународни летови. Ако чекаш новости за откажаниот лет, барем нема да ти биде здодевно – имаш салони, ресторани, шопинг... доволно за да си го пополниш времето.

Што ако не леташ?

Ако ти го откажале летот и нема веднаш друга опција, разгледај ги овие решенија:

Фериботи: Од пристаништето во Палма има линии кон Барселона, Валенсија, па и другите острови. Фери е одлична опција ако сакаш брзо да избегаш од островот.
Остани малку подолго: Земи го тоа како знак да откриеш уште нешто од Мајорка. Ла Сеу катедралата ќе те остави без збор, а планините Сера де Трамунтана се за душа и фотоапарат.

Совети за патници

Патничко осигурување: Ако си склопил осигурување, прегледај ги условите – често покриваат откази и трошоци за сместување или друг превоз.
Провери други аеродроми: Ако во Палма е хаос, погледни што нудат Ибица и Менорка. До Ибица со фери треба 2-4 часа, плус добиваш бонус: преубави глетки по пат.
Локален превоз: Автобуси и таксиња има колку сакаш – лесно ќе стигнеш и до град и до пристаниште ако плановите ти се сменат.

Како да побараш компензација

Ако сакаш да побараш надомест за откажаниот лет, еве што треба да направиш:

Собери докази: Чувај сè – потврда од резервација, доказ за откажување, сметки за дополнителни трошоци... сето тоа ќе ти треба.
Поднеси барање до авиокомпанијата: Повеќето авиокомпании имаат онлајн формулар. Само пополни ги податоците и прикачи ги документите што ти ги бараат.
Побарај правна помош: Ако те одбијат, не се грижиш — Trouble Flight може да го преземе случајот и да ти помогне да си ги добиеш парите назад.

Како од прекин да направиш авантура

Откажан лет? Да, знаеме колку е сморно. Ама тоа не значи дека патувањето ти е пропаднато. Искористи го времето за да ја прошеташ Палма де Мајорка — изгуби се низ уличките на Стариот град или пробај нешто вкусно на пазарот Mercat de l'Olivar. Ако мораш да останеш преку ноќ, има и луксузни ресорти и поевтини хостели.

Финале

Откажан лет во Палма де Мајорка? Да, фрустрирачки е, ама не е крај на светот. Ако си ги знаеш правата и реагираш навреме, можеш да си го спасиш денот. Секогаш документирај сè и не се двоуми да поднесеш барање за обештетување. Trouble Flight ти стои на располагање во секој чекор. Среќен пат!