Побарaј обештетување за пребукиран лет од Ла Палма

Ла Палма – вистински бисер во Канарските Острови! Местенце што ќе ти го одземе здивот со своите вулкански предели, кристално небо навечер и опуштени плажи. Сосема заслужено ја викаат „La Isla Bonita“ – островот што ги привлекува туристите од целиот свет. Аеродромот La Palma (SPC) постојано е полн со луѓе што доаѓаат и заминуваат, па иако е мал, знае да биде прилично хаотичен. И баш поради таа популарност, неретко се случува – да, претпоставуваш – да ти го преполнат летот.

Што значи преполнет лет и зошто воопшто се случува?

Авиокомпаниите сакаат да ги наполнат сите седишта, па често продаваат повеќе карти од реалниот капацитет, мислејќи дека не секој патник ќе се појави. Но, кога сите дојдат, настанува хаос – нема место за сите. Иако за компаниите тоа е профитабилно, за тебе може да значи одложување, стрес и промашени планови – особено ако си на La Palma, каде што и мал аеродром може да стане буре без дно.

Ако и ти си бил жртва на преполнет лет тука, битно е да знаеш дека имаш права! Според европската регулатива EC261/2004, ако те одбијат да се качиш на лет поради overbooking, имаш право на компензација од 250 до 600 евра – зависи од должината на летот и колку ќе ти се одложи патувањето.

Шармот на Ла Палма што не се заборава

Додека чекаш да ти ги средат проблемите, зошто да не го искористиш времето за да уживаш во островот? Ла Палма е рај за љубителите на природа – густи шуми, кратери од вулкани и неверојатни пејсажи. Ако си љубител на ѕвезди, Roque de los Muchachos е место што мора да го посетиш – има небо што ќе ти го отвори универзумот. А ако имаш малку повеќе време, прошетај низ старите улици на Santa Cruz de La Palma или одмори се на мирните плажи на Puerto Naos.

Што да направиш ако ти го преполнат летот на La Palma?

Ако ти се случи ова на аеродромот таму, остани смирен и следи ги следниве чекори – ќе си ги заштитиш правата и можеби ќе добиеш убава компензација за непријатностите.

Остани смирен/а и зборувај со персоналот од авио-компанијата: Со културен тон побарај објаснување и замоли да ти дадат писмена потврда зошто не си пуштен/а на летот.
Паметно прифати понуда за надомест или нов лет: Авио-компаниите најчесто нудат пререзервација или ваучери, ама тоа не секогаш ти одговара. Дури и да прифатиш, може да имаш право и на финансиска отштета – не заборавај го тоа.
Чувај сè што е важно: Сметки, бординг карти, се што има врска со патувањето. Запиши со кого си зборувал/а, и сликај важни известувања – никогаш не знаеш што ќе ти притреба.
Истражи други начини за патување: Ако летот касни повеќе од што е прифатливо, разгледај други летови од блиски аеродроми како Тенерифе Норт или Тенерифе Саут. И La Palma има траекти до Тенерифе – не е само практично, туку и прилично убаво патување.
Поднеси барање за надомест: Искористи ги своите права според EC261/2004 и побарај обештетување за непријатностите што ти ги направиле.

Колку пари ти следуваат?

Според EC261, надоместот за пренатрупани летови зависи од должината на патувањето и колку си чекал/а. Еве како иде тоа:

€250: За летови до 1.500 км.
€400: За летови меѓу 1.500 и 3.500 км.
€600: За летови подолги од 3.500 км.

Исто така, додека чекаш, авио-компанијата мора да ти обезбеди оброк, пијалок, па дури и хотел ако е потребно. Не е услуга, тоа ти е право!

Зошто Trouble Flight е добар избор?

Бавење со авио-компании може да биде вистински стрес — особено ако не знаеш од каде да почнеш со сите тие законски финти. Тука влегува Trouble Flight. Со години искуство и успеси зад нас, ние се грижиме процесот за добивање компензација да тече мазно и без компликации.

Ако се решиш за Trouble Flight:

Заштедуваш време: Си седиш мирно, ние се справуваме со авио-компанијата.
Го вадиш максимумот: Тимот се бори да добиеш цела компензација што ти следува.
Плаќаш само ако победиш: Нема добиена компензација — нема трошок за тебе.

Како да почнеш

Ако летот ти беше преполнет во Ла Палма, не дозволувај тоа да ти го расипе патувањето. Само поднеси барање и Trouble Flight ќе ти ја заврши цела работа. Ни кажуваш детали од летот, и ние проверуваме што ти следува и те водиме низ процесот.

Не оставај да ти помине правото на компензација. Реагирај сега и претвори го лошото искуство во добивка. Со Trouble Flight, си на неколку клика од до €600. Без разлика дали уште си во Ла Палма или веќе си пристигнал, тука сме за тебе.

Летот до или од Ла Палма може да биде незаборавен, ама ако те остават без место, тоа лесно станува хаос. Затоа, знај си ги правата и реагирај веднаш. Trouble Flight ти држи грб и се грижи да бидеш обештетен за сето тоа малтретирање. Поднеси барање и пушти не ние да се погрижиме!