
Бриндизи е еден од оние шармантни градови на јужниот брег на Италија, и токму таму се наоѓа аеродромот Бриндизи – Саленто (BDS). Тој е главна точка за сите што сакаат да ја истражат Пулија и Јадранскиот брег. Иако има летови и во Италија и надвор од неа, некогаш се случува летовите да бидат откажани – и тоа баш кога најмалку ти треба. Ако ти го откажале летот од или до Бриндизи, можеби имаш право на надомест според европската регулатива EC261/2004.
Важно е да ги знаеш своите права и што можеш да направиш во таква ситуација. Еве што треба да знаеш за полесно да се справиш со откажан лет од Бриндизи.
Причините се разни – некои се вина на авиокомпанијата, а некои се надвор од нивна контрола. Најчестите причини се:
Лошо време: Ненадејни бури, густа магла или силен ветер – сето тоа може да го направи полетувањето или слетувањето ризично.
Технички проблеми: Ако има дефект на авионот или треба итен сервис, летот може да се откаже.
Штрајкови: Ако штрајкуваат пилоти, контролори на лет или персоналот на аеродромот, тоа може да го блокира целиот сообраќај.
Одлуки на авиокомпанијата: Понекогаш летовите се откажуваат ако нема доволно патници или ако има проблеми со распоредот.
Затворен воздушен простор: Воени вежби или мерки за национална безбедност може привремено да го затворат небото.
Според регулативата EC261/2004 на ЕУ, ако леташ од Бриндизи, можеш да добиеш паричен надомест ако се исполнети одредени услови:
Летот полетува од аеродром во ЕУ или пристигнува во ЕУ со авиокомпанија од ЕУ.
Ако летот ти го откажале помалку од 14 дена пред поаѓање, имаш право на надомест.
И тоа само ако вината е кај авиокомпанијата – не ако имало невреме, штрајк или некоја безбедносна закана.
Сумата зависи од должината на летот:
€250 за летови до 1.500 км.
€400 за летови од 1.500 до 3.500 км.
€600 за летови над 3.500 км.
Покрај тоа, имаш право и на целосен поврат на парите или нова рута до дестинацијата – без дополнителни трошоци.
Ако летот од Бриндизи ти е откажан, можеш да разгледаш и други аеродроми во близина:
Аеродром Бари Карол Војтила (BRI) – Се наоѓа околу 115 км северно од Бриндизи. Има повеќе меѓународни летови и можеби ќе најдеш замена побрзо.
Аеродром Неапол (NAP) – Малку подалеку (~350 км), ама ако патуваш на подолги релации, може да ти биде добра опција.
Ако решиш да леташ од Бари, еве како можеш да стигнеш таму:
Со воз: Има директни линии, патувањето трае околу 1 час и 20 минути.
Со автобус: Постојат неколку шатл линии дневно, патувањето е околу 1.5 часа.
Изнајмување кола: Ако си со семејство или сакаш флексибилност, ова може да е најзгодна опција.
Откажан лет знае да биде баш фрустрирачки, ама еве што можеш да направиш:
Провери зошто е откажан – Разговарај со авиокомпанијата за да дознаеш кои ти се опциите.
Побарај помош – Ако доцнењето трае преку ноќ, авиокомпанијата треба да ти обезбеди храна, пијалоци и сместување.
Провери други летови – Разгледај алтернативи од блиски аеродроми, можеби ќе најдеш подобра опција.
Побарај обештетување – Ако имаш право, можеш да добиеш до 600€. Не оставај пари на маса!
Не мора да биде комплицирано. Еве што треба да направиш:
Собери ги сите детали за летот – Зачувај ја резервацијата, билетот и секоја порака од авиокомпанијата.
Побарај официјално објаснување – Замоли ги да ти дадат писмено зошто го откажале летот.
Поднеси барање – Можеш сам или преку професионалци како Trouble Flight, кои ќе ти ја завршат целата работа без мака.
Сам да се бориш со авиокомпанија не е лесно – често одолговлекуваат или одбиваат. Со Trouble Flight:
Имаш поголеми шанси да добиеш пари побрзо.
Нивните експерти преговараат во твое име.
Нема трошоци однапред – плаќаш само ако добиеш обештетување.
Бриндизи е супер дестинација, ама откажан лет може да ти направи хаос. Ако ти се случило тоа, имаш права. Можеш да добиеш до 600€ – не ги пропуштај тие пари. Почни со барањето уште денес и претвори го проблемот во добивка!