Откажан лет во Австрија? Земи до 600 евра обештетување веднаш!

Откажани летови во Австрија: Што треба да знаеш

Планираш да леташ до или од Австрија? Супер! Ама, знај дека понекогаш летовите се откажуваат, и тоа почесто отколку што очекуваме. Без разлика дали требаше да полеташ од Виена, Салцбург или некој друг аеродром во Австрија, спреми се за непредвидени ситуации. Добрата вест е дека европските закони те штитат – ако ти го откажале летот, може да добиеш надомест до 600 евра по патник.

Зошто се откажуваат летови во Австрија?

Има неколку главни причини зошто авиокомпаниите откажуваат летови низ Австрија:

Временски услови: Во зима, често паѓа густ снег и има магла, особено кај аеродромите во Виена (VIE), Салцбург (SZG) и Инсбрук (INN).
Штрајкови: Понекогаш персоналот на Austrian Airlines, Ryanair и други авиокомпании прави штрајк, и тогаш летовите отпаѓаат во последен момент.
Технички проблеми: Ако има проблеми со одржувањето на авионите и нема замена, летот нема да полета.
Гужва на аеродром: Виена е еден од главните европски центри, па знае да има пренатрупаност што предизвикува доцнење и откажувања.
Владините мерки: Работи како COVID-19 или политички одлуки често влијаат на распоредот на летови.

Без разлика на причината, ако авиокомпанијата е одговорна за откажаниот лет, имаш шанса да добиеш компензација.

Колку пари може да добиеш ако ти откажат лет во Австрија?

Според EU Регулатива EC 261/2004, патниците кои претрпеле откажување на лет можат да добијат надомест во зависност од должината на патувањето:

€250 за летови до 1.500 км
€400 за летови меѓу 1.500 и 3.500 км
€600 за летови над 3.500 км (ако полетуваш од ЕУ) Ама немаш право на обештетување ако откажувањето е поради нешто вонредно, како што се екстремни временски услови, штрајкови во контрола на летање или безбедносни ризици. Што да правиш ако ти го откажат летот во Австрија 1. Побарај од авиокомпанијата друг лет Ако ти го откажат летот, компанијата мора да ти даде избор: - Целосно враќање на парите - Замена лет до твојата конечна дестинација што побрзо што може Ако сето ова се случи во последен момент, разгледај летови и од други аеродроми во Австрија. На пример, ако требаше да полеташ од Виена (VIE), провери опции и од Братислава (BTS) — тоа ти е еден час со автобус или воз. Ако си останал без лет од Салцбург, пробај од Минхен (MUC) — само два часа си далеку. 2. Зачувај ги сите документи за патување Земи си ги и чувај ги борд картичките, потврдата за резервација и секој имејл од авиокомпанијата. Ќе ти требаат ако поднесуваш барање за обештетување. 3. Побарај храна и сместување Ако мораш да преспиеш поради откажувањето, компанијата мора да ги покрие трошоците за хотел и оброци. Побарај писмена потврда за тоа. 4. Провери дали имаш право на обештетување Ако летот е откажан помалку од 14 дена пред поаѓање, има шанси да добиеш финансиско обештетување. 5. Врати си ги парите со Trouble Flight Сам не е баш лесно да поднесеш барање — авиокомпаниите знаат да игнорираат и одбиваат. Со Trouble Flight имаш тим што знае точно што ти следува и се бори за тебе. Кои австриски аеродроми најмногу имаат откажани летови?
Во Австрија има неколку главни аеродроми каде откажувањата на летови се прилично чести:
Меѓународен аеродром Виена (VIE)
Најголемиот и најзафатен аеродром во земјата – Виена – годишно пречекува милиони патници. Лошо време, гужви во сообраќајот, па и штрајкови неретко доведуваат до откажани летови. Ако те закачила таква ситуација, пробај да најдеш лет од Братислава (BTS) или Грац (GRZ).
Аеродром Салцбург (SZG)
Овој аеродром е популарен кај зимските туристи кои тргнуваат кон скијачките центри, ама снежните услови понекогаш го парализираат сообраќајот. Ако си останал без лет од таму, аеродром Минхен (MUC) ти е солидна алтернатива – има редовни возни линии до Салцбург.
Аеродром Инсбрук (INN)
Инсбрук се наоѓа во срцето на Алпите, а летовите таму често зависат од временските прилики. Ако се најдеш во незгодна ситуација, провери дали има летови од Цирих (ZRH) или Минхен (MUC).
Аеродроми Грац (GRZ) & Линц (LNZ)
Овие два помали аеродроми немаат многу летови, па преправката може да биде малку маката. Ако те фати откажан лет таму, најчесто најдобро решение е да се свртиш кон Виена или Минхен.
Можеш ли да добиеш компензација за домашен лет во Австрија?
Да! Дури и ако леташ само во рамките на Австрија, правилото EU 261/2004 важи. На пример, ако летот од Виена до Инсбрук ти е откажан, имаш право на до 250 евра компензација.
А што ако авиокомпанијата ти понуди само рефундирање, наместо компензација?
Авиокомпаниите често се обидуваат да избегнат плаќање надомест така што ти нудат само рефундација. Океј, тоа покрива само колку си платил за билетот—ама не значи дека треба да се откажеш од правото на додатна отштета. Ако си морал да купиш нов билет по повисока цена или си чекал саати на аеродром, не прифаќај помалку—барај си ги твоите €600 со Trouble Flight!

Што ако откажувањето е поради екстремни околности?

Ако летот е откажан поради:
- Силни бури, обилен снег или вулкански пепел
- Политички немири или закани од тероризам
- Штрајк на контрола на летање
Тогаш авиокомпанијата не мора да плати отштета. Но сепак, мора да ти понудат рефундација или алтернативен лет.

Како да побараш отштета за лет во Австрија
1. Провери дали имаш право: Ако откажувањето е по вина на авиокомпанијата, има голема шанса да добиеш надомест.
2. Собери докази: Зачувај ги потврдата за резервација, известувањето за откажување, и сите фискални за доплатени трошоци.
3. Поднеси барање: Авиокомпаниите често ги одбиваат барањата, па затоа препушти го на Trouble Flight. Ние се расправаме во твое име и се грижиме да си го добиеш тоа што ти следува.
Не дозволувај авиокомпанијата да избега од своите обврски—поднеси барање сега и добиј до €600!

Австрија е супер за патување, ама откажан лет не треба да ти ја расипе авантурата. Без разлика дали си во Виена, Салцбург или некаде друго, знај си ги правата и побарај го тоа што ти следува.

Побарај отштета уште денес!

Ако летот од или кон Австрија ти беше откажан, не пропуштај шанса да си ги вратиш парите. Почни ја процедурата со Trouble Flight—брзо е, без ризик, и плаќаш само ако добиеш!