
Марибор — шармантен втор по големина град во Словенија, познат по винските патеки и старото градско јадро. Но ако твојот лет се заглави на аеродромот Едвард Русјан (MBX), плановите лесно можат да ти се распаднат. Добрата вест? Европската регулатива може да ти донесе убаво обесштетување.
Причини има неколку, и еве ги најчестите:
Временски услови: Магливо утро или снежно изненадување во зима често го одложуваат полетувањето.
Контрола на воздушен сообраќај: Гужви поради соседни меѓународни патеки – да, и тоа влијае.
Технички проблеми: Некогаш авионот е во сервис, некогаш едноставно не сака да полета.
Оперативни маани: Премалку персонал или лоша организација од страна на авиокомпанијата — класика.
Многу е важно да се знае зошто се доцни, бидејќи не за секоја причина добиваш надомест според EC261/2004.
Ако си стигнал со задоцнување од 3+ часа и крив е авиопревозникот, може да ти следува до €600. Еве како се дели:
Летови до 1.500 км: До €250
Летови од 1.500 до 3.500 км: До €400
Летови над 3.500 км: До €600
Правата ти важат за сите летови што полетуваат од Марибор или слетуваат таму ако се од ЕУ компанија.
Ако се најдеш заглавен на аеродром, еве неколку чекори за да си ги заштитиш правата и да извлечеш максимум од ситуацијата:
Стапи во контакт со персоналот од авио-компанијата и барај официјална причина зошто доцни летот. Ако е нивна грешка — проблем со техника или организација — можеби имаш право на надомест.
Не оставај ништо на случајност — земи ги клучните документи:
Борд карта и потврда за резервација
Писмено објаснување од авио-компанијата за одложувањето
Слики од таблата со поаѓања каде се гледа дека доцни летот
Сметки за трошоци (храна, преноќевање, превоз) направени поради одложувањето
Според регулативата EC261 на ЕУ, можеш да бараш следниве работи:
Храна и пијалоци ако доцнењето е над 2 часа
Сместување во хотел ако останеш заглавен преку ноќ
Нов лет или комплетен поврат на парите ако чекањето е над 5 часа
Авио-компаниите не секогаш ти кажуваат што ти следува, па земи го ти кормилото. Заборави на бирократија — Trouble Flight ти го решава барањето брзо и ефикасно.
Додека си заглавен со доцнење, еве неколку начини да стигнеш побрзо до целта:
Разгледај блиски аеродроми: Ако летот е многу доцнен или откажан, можеби има лет од аеродромот во Грац (GRZ), само 45 минути оддалеченост во Австрија.
Со воз или автобус до Љубљана: Главниот град на Словенија е на околу 2 часа, и има летови многу почесто.
Рентање автомобил: Ако патувањето ти е во Словенија или во соседните држави, рентањето кола може да ти заштеди време.
Аеродромот во Марибор нема баш некоја гужва, се користи од неколку авиокомпании – најчесто за сезонски и чартер летови. Најчесто се гледаат:
Express Airways
Чартер авиокомпании за туристички дестинации
Приватни и товарни авио-услуги
Ако си заглавен со одложен лет со некоја од овие компании – нема гајле, правилата за надомест важат и тука.
Патниците често пријавуваат одложувања кај летови кон:
Лондон
Минхен
Франкфурт
Сезонски медитерански места
Ако и ти леташ на некоја од овие релации и те фати одложување – провери дали ти следува компензација. Не чекај!
Постапката може да трае од неколку недели до пар месеци, се зависи како ќе реагира авиокомпанијата. Ама, Trouble Flight е супер брз и ефикасен – тимот знае како да ги среди работите набрзина за да си ги добиеш парите.
Одложен лет во Марибор може да те извади од такт, ама исто така може да ти донесе солидна компензација. Немој да ги оставиш авиокомпаниите да си играат – барај ги парите што ти следуваат! Започни со барањето уште денес, а ние ќе се справиме со бирократијата додека ти си уживаш во патувањето.