
Римини, бисерот на Јадранот, е омилено место за одмор – плажи, историја, журки... Супер комбинација! Ама кога ќе заглавиш на аеродромот Федерико Фелини (RMI) поради одложен лет, целото тоа возбудување може да се претвори во нервоза. Добрата вест? Можеби си во право за обештетување до 600 €, според ЕУ регулативата 261/2004.
Причини има неколку, и не се секогаш очигледни:
Лошо време: Силен ветер, магла – зимата не простува.
Гужва во воздухот: Летна сезона = полн аеродром. Понекогаш едноставно нема доволно простор за сите.
Технички проблеми: Ако авионот не е во топ форма, нема полетување – безбедност пред сè.
Штрајкови: Ако екипажот или контролата на летање штрајкува, сите летови страдаат.
Каскадни одложувања: Ако авионот доцни од претходна рута, твојот лет автоматски паѓа во втор план.
Според ЕУ регулативата 261/2004, ако пристигнеш со доцнење над 3 часа (и нема некоја „виша сила“), имаш право на обештетување. Еве накратко:
Доцнење над 2 часа: Авиокомпанијата треба да ти обезбеди храна, пијалок и начин за комуникација (мали радости во лош ден).
Доцнење над 3 часа: Можеш да добиеш помеѓу 250 и 600 €, во зависност од должината на летот.
Доцнење над 5 часа: Имаш право на целосен поврат на пари или нов лет – твој избор.
Се зависи од растојанието на летот:
До 1.500 км: 250 € (пример: Римини – Минхен)
1.500–3.500 км: 400 € (пример: Римини – Истанбул)
Над 3.500 км: 600 € (пример: Римини – Дубаи)
Еве што треба да направиш:
Провери колку точно доцни летот: Забележи кога требало да тргне и кога стварно полета.
Побарај помош: Ако доцне повеќе од два часа, барај храна и пијалак од авиокомпанијата.
Зачувај ги сите документи: Карта за влез во авион и останати документи ти требаат за да покренеш жалба.
Прашај зошто доцни: Ако можеш, побарај писмена потврда од компанијата.
Сликај го екранот со доцнењето: Може да помогне во жалбата.
Покрени барање за надомест: Trouble Flight може да ти ја заврши целата работа.
Ако летот ти доцни премногу, разгледај и други опции за полетување. Најблиски аеродроми се:
Аеродром Болоња (BLQ) – Околу 120 км од Римини, со добри врски со воз и автобус.
Аеродром Анкона (AOI) – Преку 90 км далеку, со летови кон големи европски градови.
Провери дали има побрз лет од овие места – можеби ќе стигнеш побрзо до дестинацијата.
Апсолутно! Ако задоцнувањето ти се оддолжи и останеш преку ноќ, авиокомпанијата е обврзана да ти среди престој во хотел и превоз до и од хотелот. Не се двоуми да си побараш – тоа ти следува ако летот е префрлен за утре.
На аеродромот во Римини, овие компании најчесто имаат доцнења:
Ryanair
Wizz Air
Lufthansa
Neos Air
Немој да дозволиш доцнењето да ти ги расипе сите планови. Trouble Flight ќе те реши без ризик – нема наплата ако не добиеш ништо! Само пиши ги деталите за летот, и остави другото на нас.
Летот што касни во Римини не мора да значи катастрофа. Можеш да добиеш и до 600€ обесштетување за целиот хаос. Провери дали ти следува и остави Trouble Flight да ти ги брани правата!