
Њуки е скриено богатство на корнвелскиот брег — плажи ко од разгледница, скејт бордови, сурф култура на секој чекор... сè што ти треба за топ одмор. Ама еве ја таа досадна реалност: ако ти се одложи летот од аеродромот Newquay (NQY), целиот план може да отиде во вода. Ако ти се случило тоа неодамна, имаш шанси да добиеш обештетување според европски правила како EC261.
Причини за доцнење има сто — време, технички проблеми, гужва во сообраќајот... не ти е гајле зошто, само сакаш да стигнеш. Ако твојот лет од или кон Њуки доцни повеќе од три часа, можеш да добиеш до €600 по патник. Еве што треба да направиш:
Штом дознаеш дека има доцнење, качи се кај некој од авиокомпанијата и прашај што се случува. Запиши го одговорот, затоа што тој ќе одреди дали имаш право на обештетување. Ако се работи за екстремни временски услови или штрајк на контролори, веројатно нема да добиеш ништо.
Ако сакаш да имаш цврст случај, чувај ги овие работи:
Борд карта и потврда за резервација
Сметки за храна, пијалоци или сместување што си ги платил поради доцнењето
Писмена потврда од авиокомпанијата дека летот доцнел
Според правилото EC261/2004, ако летот ти доцни три часа или повеќе, ако е откажан или ако нема доволно места, авиокомпанијата мора да се погрижи за тебе — храна, пијачка, па дури и хотел ако треба да преспиеш.
Да поднесеш жалба директно до авиокомпанија понекогаш е право малтретирање. Зошто да се мачиш, кога Trouble Flight може да го среди тоа за тебе? Нивниот тим се мајстори за ваѓање надомест — ќе ти го средат целиот процес и ќе си ги добиеш парите без нервози.
Ако ти се одложи летот и заглавиш неколку саати на аеродромот во Њуки, не се нервирај — има што да се види околу. Центарот на градот е на чекор од аеродромот и е преполн со слатки кафичи, сурферски продавници и интересни места.
Ова е главното место за сурфање во Британија — Fistral Beach мора да се види! И ако не си сурфер, ќе уживаш гледајќи ги брановите и пејзажот од сон.
Ако си со деца или едноставно си љубител на животни, зоолошката градина во Њуки е блиску и супер место за да ти помине времето додека чекаш.
Не губи време нервирајќи се — пробај некоја корниш пита или свежа морска храна. Во близина има ресторани и пабови што служат вистински деликатеси од Корнвол.
Правилата од EC261 може да ти изгледаат како да се пишувани на друг јазик, а авиокомпаниите често знаат да се влечкаат или да одбиваат сосема легитимни барања. Trouble Flight ги знае сите финти и ги решава овие ситуации ефикасно и без да те влечка. Еве зошто патници од целиот свет им веруваат:
Нема плаќање однапред: Ако не успеат — не плаќаш ништо.
Знаат како да преговараат: Тимот знае точно како да ги „притисне“ авиокомпаниите за да добиеш максимум.
Брзо и лесно: Им праќаш детали и тие го средуваат сè — ќе те држат во тек.
Ако ти го откажат летот од аеродромот во Њуки или има големо доцнење, нема потреба да паничиш — имаш опција! Аеродромот во Ексетер (EXT) е само час и половина возење и често нуди исти или слични дестинации и авиокомпании. Можеш да стигнеш таму со изнајмено авто, такси или јавен превоз. Да провериш летови од Ексетер може да ти заштеди време и да ти даде нова шанса да стигнеш каде што си тргнал.
Не, за жал. Ако има невреме, тоа спаѓа под „вонредни околности“ и според EC261 не ти следува обештетување.
Минимум три часа доцнење при пристигнување — тогаш си во игра за обештетување.
Не е важно. Без разлика дали леташ со голема меѓународна компанија или локална, правилата од EC261 важат за сите.
Летот ти доцни? Не дозволувај проблемот да ти ја уништи целата агенда (и буџет)! Trouble Flight може да ти помогне да добиеш до 600 евра обештетување — тоа се пари што законски ти припаѓаат според EC261.
Започни со барањето уште денес — ние ќе се занимаваме со бирократијата, а ти фокусирај се на следната авантура.