
Аеродромот Желона Гора (IEG), официјално наречен Желона Гора-Бабимост, е мал регионален аеродром во западна Полска. Не е ни приближно толку гужвен како Варшава или Краков, ама тоа не значи дека летовите секогаш одат по план. Ако ти е одложен летот – било при поаѓање или слетување во Желона Гора – имаш право на надомест до 600 евра според ЕУ Регулативата EC 261/2004.
Иако е мал аеродром, проблеми си има. Еве неколку причини:
Време: Магла, невреме или силен ветер – сето тоа може да направи хаос во распоредот.
Технички дефекти: Авионите понекогаш треба поправање пред да полетаат – па ќе чекаш.
Гужва во воздушен сообраќај: Иако е тивок аеродром, ако си поврзан со големите, гужвите кај нив може да те погодат и тебе.
Штрајкови и оперативни проблеми: Прекини поради штрајкови или проблеми со контролата на летање – класика низ Европа.
Секако! Според EC 261, имаш права како патник ако:
Летот ти касни најмалку три часа на финалната дестинација.
Одложувањето не било поради вонредни околности, како лошо време или штрајк на контрола.
Летот полетал од ЕУ аеродром или го водела авиокомпанија од ЕУ.
Износот на надомест зависи од растојанието што го лета авионот:
Растојание на лет | Време на доцнење | Надомест |
|---|---|---|
Под 1,500 км | 3+ саати | €250 |
1,500 – 3,500 км | 3+ саати | €400 |
Над 3,500 км | 3–4 саати | €300 |
Над 3,500 км | 4+ саати | €600 |
Летовите од Желона Гора обично спаѓаат под €250 или €400 – зависи каде си тргнал.
Ако ти се случи да чекаш многу, следи ги овие неколку чекори за да си ги заштитиш правата:
Секогаш прашај ги зошто доцни летот. Ќе ти треба таа инфо кога поднесуваш жалба.
Чувај ги бординг-картата, потврдата за резервација и сите пораки од компанијата за доцнењето.
Ако доцнењето надмине 2 часа, авиокомпанијата е обврзана да ти обезбеди:
Храна и пијалак
Начин за комуникација (бесплатни повици или е-пошта)
Сместување (ако мораш да останеш преку ноќ)
Превоз од аеродромот до хотелот и назад
Ако стварно ти е заглавен летот, разгледај други аеродроми во близина. Познањ (POZ) и Вроцлав (WRO) се релативно блиску и може имаат летови:
Аеродром Познањ: околу 90 минути со кола; има и автобуси и возови
Аеродром Вроцлав: 2 часа со кола; директни автобуси од Желона Гора
Ако летот од Желона Гора ти е откажан, а не само доцни, имаш две клучни права:
Целосен поврат на парите или нов лет како замена.
До 600 евра обештетување ако авиокомпанијата не ти кажала најмалку 14 дена однапред и откажувањето не е поради некои чудни, непредвидливи причини.
Директно да се жалиш кај авиокомпанијата може да биде вистински ќор-сокак — најчесто избегнуваат да плаќаат. Затоа остави Trouble Flight да се зафати со тоа. Ние сме мајстори за вадење обештетување што ти припаѓа.
✔ Без успех, без наплата – Плаќаш само ако добиеш.
✔ Правна поддршка – Ние се справуваме со нивните изговори.
✔ Брза процедура – Поднеси пријава за неколку минути, а ние го завршуваме останатото.
Доцнењето на летот од Желона Гора може да те изнервира, ама не мора да го трпиш сам. Провери дали си подготвен за обештетување до 600 евра. Авиокомпаниите не секогаш ќе ти кажат за твоите права — затоа не дозволувај да останеш без што ти следува!