
Ако планираш патување низ прекрасниот Сибиу, чувај си ги нервите — доцнењата се дел од пакетот. Иако овој шармантен трансилвански град има аеродром со домашни и меѓународни летови, ретко минуваш без барем мал застој. Без разлика дали си локалец, деловен патник или турист што открива убавини низ Романија, добро е да знаеш кои права ги имаш ако ти се одложи лет од Меѓународниот Аеродром Сибиу (SBZ).
Сибиу е право мало ремек-дело во срцето на Романија. Исполнет со историја, шарм и калдрмисани улици, овој град те носи директно во средновековна бајка. Аеродромот, кој е на неколку минути од центарот, е твојата порта до многу европски метрополи — со авиокомпании како Lufthansa, Wizz Air и TAROM, ќе стигнеш до Минхен, Виена, Лондон и уште многу.
Иако аеродромот е прилично модерно среден, не е имун на гужви — особено кога е сезона или времето прави проблеми. Ако летот ти се одложи, најбитно е да не паничиш. Со малку инфо и трпение, може и да си вратиш пари!
Според европската регулатива EC261/2004, патниците што летаат од аеродроми во ЕУ, како што е Сибиу, уживаат некои од најсилните патнички права во светот. Ова важи за сите летови што полетуваат од ЕУ или пристигнуваат во ЕУ со авиокомпании регистрирани во ЕУ. Еве што треба да знаеш:
Доцнење од 2 часа или повеќе: Ако ти го доцнат летот минимум два часа, авио-компанијата е должна да се погрижи за тебе. Тоа значи пијалоци, храна, пристап до телефон или интернет, па и сместување ако доцнењето трае преку ноќ.
Доцнење од 3 часа или повеќе: Ако стигнеш на дестинацијата со задоцнување од над три часа, можно е да ти следува обесштетување — од 250 до 600 евра, во зависност од растојанието и времетраењето на доцнењето.
Исклучителни околности: Ако доцнењето е поради нешто надвор од контрола на авиокомпанијата — на пример лошо време, штрајкови или политички немири — тогаш обесштетување не важи.
Ако мислиш дека те бива по EC261, вака ќе си го средиш обесштетувањето:
Собери си докази: Сочувај си ги сите документи — бординг пас, билет, резервација. Забележи колку точно доцнел летот и побарај потврда од авиокомпанијата.
Контактирај ја авиокомпанијата: Поднеси им барање со сите детали за доцнењето и спомни ги своите права според EC261. На веб-страницата на компанијата најчесто има формулар за пополнување.
Ако заглавиш — побарај помош: Ако ти одбијат барањето или те влечкаат, Trouble Flight може да ти го среди тоа без мака. Сме мајстори за добивање обесштетување, и ќе се погрижиме да си ги добиеш парите без да се нервираш.
Ако чекањето се претвори во траума или летот ти го откажат, имаш неколку други опции кои вреди да ги разгледаш:
Разгледај ги блиските аеродроми: Ако си во Сибиу, лесно можеш да скокнеш и до аеродромите во Клуж-Напока (CLJ) или Букурешт (OTP). Имаат повеќе летови и поврзувања – супер е ако сакаш флексибилност.
Како да стигнеш до друг аеродром: Ако треба да леташ од друг град, нема гајле – има редовни автобуси и возови до Клуж и Букурешт. Патувањето трае неколку часа, зависно од тоа што ќе избереш.
Провери други авиокомпании: Понекогаш префрлање на друг аеродром со друга компанија може да ти го скрати патувањето. Ако авиокомпанијата не си ја завршила работата како што треба, можеш да си ги повратиш парите за дополнителниот превоз – според правилото EC261.
Биди во тек: Инсталирај ја мобилната апликација на авиокомпанијата или активирај SMS нотификации за да добиваш вести за летот во реално време.
Патничко осигурување: Земи си осигурување што покрива доцнења, откажувања и сите тие главоболки.
Пакувај паметно: Секогаш носи мал ранче со основни работи – четка за заби, резерва облека, нешто за грицкање – никогаш не знаеш кога ќе застанеш некаде.
Кога летот од Сибиу ти доцни – нервира, ама не мора да ти го упропасти целото патување. Благодарение на EC261, можеш да добиеш компензација и да си ги вратиш трошоците. Можеш сам да поднесеш барање или да го препуштиш тоа на Trouble Flight. Без разлика што ќе одбереш – важно е да реагираш.
Не дозволувај задоцнет лет да ти ги расипе плановите! Побарај си обештетување уште денес и претвори ја таа фрустрација во шанса да си ги вратиме правата! Поднеси барање сега и можеш да добиеш и до 600 евра за летот од Сибиу што задоцнил!