Aizkavēts reiss Brescia? Lūk, kā dabūt kompensāciju

Ja tev sanāca iestrēgt ar aizkavētu reisu Bresciā, tad iespējams, ka vari dabūt kompensāciju līdz pat €600 saskaņā ar ES noteikumiem. Neatkarīgi no tā, vai lidmašīna izlidoja no Brescia Montichiari lidostas (VBS) vai kavējums ietekmēja savienoto reisu — savas pasažiera tiesības vajag zināt! Šajā ceļvedī pastāstīsim, kā saņemt kompensāciju par kavēto reisu Bresciā un padalīsimies ar dažiem trikiem, kā mazāk stresot ceļojuma laikā.

Kam pienākas kompensācija — un kad?

Saskaņā ar ES Regulu 261/2004, ja izlidoji no ES lidostas vai ielidoji ES ar ES aviokompāniju un reiss kavējās vairāk nekā 3 stundas (un tas nebija laikapstākļu, drošības draudu vai citu “ārkārtas apstākļu” dēļ), tu vari pieprasīt kompensāciju.

Cik var saņemt?

Kompensācijas apjoms atkarīgs no attāluma, ko vajadzēja lidot:

• €250 par lidojumiem līdz 1,500 km

• €400 par lidojumiem no 1,500 līdz 3,500 km

• €600 par tālākiem reisiem virs 3,500 km (uz valstīm ārpus ES)

Ņemot vērā, ka Brescia Montichiari lidosta apkalpo galvenokārt vietējos un tuvākos starptautiskos lidojumus, tad biežāk kompensācija svārstās no €250 līdz €400. Bet ja tev bija reiss ar tālāku savienojumu, kuru kavējums izjauca — iespējams, ka esi pelnījis pilno €600.

Ko darīt, ja lidojums kavējas Bresciā

1. Uzzini kavējuma iemeslu

Pirms ķeries klāt papīru kārtošanai, noskaidro, kāpēc vispār kavējums. Dažreiz aviokompānijas cenšas piesaukt “ārkārtas apstākļus”, lai neko nemaksātu. Bet tādas lietas kā tehniskas problēmas, personāla trūkums vai operacionālas ķibeles neietilpst tajā kategorijā!

2. Saglabā pierādījumus par savu reisu

Lai Trouble Flight varētu cīnīties tavā vietā, savāc šos pierādījumus:

• Iekāpšanas karti vai e-biļetes apstiprinājumu

• Jebkādu saziņu no aviokompānijas par aizkavēšanos

• Foto ar izlidošanas tablo, kur redzams kavējums

• Čekus par tēriņiem, ko izraisīja reisa aizkavēšanās

3. Prasi palīdzību no aviokompānijas

Ja kavējums ir ilgāks par 2 stundām, aviokompānijai ir pienākums parūpēties par tevi:

• Uzkodas un dzērieni

• Iespēja sazvanīties vai nosūtīt e-pastu

• Naktsmītne, ja jāpaliek pa nakti

• Transports starp lidostu un viesnīcu (ja tas ir aktuāli)

4. Apsver citus lidostu variantus

Brescia Montichiari nav milzis, bet tepat tuvumā ir Verona (VRN) un Milan Bergamo (BGY), kur varbūt atradīsi ātrākus reisus. Ja tavs reiss tiek atcelts, paskaties, kas pieejams no šīm vietām. Verona ir tikai 30 minūšu braucienā, bet līdz Bergamo Orio al Serio var nokļūt mazāk kā stundas laikā.

Kāpēc Bresciā kavējas lidojumi?

Lai gan Brescia Montichiari ir mazāka nekā Milānas lidostas, kavējumi tur notiek dēļ:

• Laika apstākļiem – Lombardijas migla, īpaši ziemā, bieži izjauc grafikus.

• Tehniskām ķibelēm – Lidmašīnu apkope vai problēmas var ietekmēt laikus.

• Gaisa satiksmes drūzmas – Milānas gaisa telpas tuvums rada sastrēgumus.

• Streikiem – Ja streiko kontrolieri vai apkalpes, kavējumi ir neizbēgami.

Kā pieprasīt kompensāciju par aizkavētu reisu no Brescia

Tev ir līdz trīs gadiem, lai pieprasītu kompensāciju. Lūk, ko darīt:

1. Sūti pieprasījumu tieši aviokompānijai

Sāc ar to, ka aizpildi pieprasījumu pie savas aviokompānijas. Nepieciešami dokumenti + iemesls, kāpēc prasi kompensāciju.

2. Iesaisti juristus

Daudzas aviokompānijas stiepj gumiju vai vispār atsaka pamatotas prasības. Trouble Flight ir pieredzējis palīgs kompensāciju lietās—mēs pārņemam juridiskās nianses un sarunas, lai tu saņemtu to, kas tev pienākas.

3. Ja vajag, ej tālāk juridiski

Ja aviokompānija joprojām spītīgi atsakās maksāt, pat ja viss ir korekti, vari to nodot aviācijas institūcijām vai spert tālākus juridiskus soļus.

Padomi, kā ceļot bez stresa Brescia

1. Lido no rīta

Jo diena rit, jo vairāk aizkavēšanās. Rīta lidojums—mazāka iespēja, ka kaut kas noies greizi.

2. Domā par rezervi

Ja Brescia lidojums tiek atcelts vai stipri kavējas, paskaties, vai no Veronas vai Bergamo lido kas piemērots. Arī Milānas Malpensa (MXP) ir labs variants ar plašu piedāvājumu.

3. Sekojiet laikapstākļiem

Jo īpaši ziemā, kad migla vai sniegs var sajaukt plānus. Paskaties prognozi pirms dodies.

4. Noliec svarīgākās mantas rokas bagāžā

Ja lidojums kavēsies, tev noderēs uzlādētājs, kāds našķis vai tīra apģērba komplekts, lai justos ērtāk.

Noslēgumā: neaizmirsti, ka kavēts lidojums Brescia var izmaksāt naudu!

Jā, kavēti lidojumi ir pilnīgs čakars – bet nav jācieš arī finansiāli! Ja tavs reiss no Brešas bija aizkavēts vismaz trīs stundas, iespējams, tev pienākas līdz pat €600 kompensācija. Neļauj aviokompānijām izsprukt sveikā – pārbaudi, vai tev pienākas atlīdzība, un pieprasi to jau šodien!

Sāc savu pieprasījumu tūlīt – Trouble Flight visu nokārtos tavā vietā!