Reiss atcelts Turcijā? Lūk, ko darīt un kā saņemt kompensāciju

Atcelts lidojums Turcijā? Nekrīti panikā – te, kā rīkoties

Turcija ir īsts ceļotāju epicentrs – ar tādiem lieliem lidostu monstriem kā Istanbul Airport (IST), Sabiha Gökçen (SAW) un Antalya Airport (AYT). Vai nu dodies komandējumā vai atvaļinājumā, atcelts lidojums var pamatīgi izjaukt plānus. Bet – vai zināji, ka dažos gadījumos tev var pienākties kompensācija līdz pat €600?

Ja tavs lidojums no Turcijas tika atcelts, šis ceļvedis palīdzēs saprast, kādas ir tavas tiesības, ko darīt tālāk un – pats galvenais – kā tikt pie savas naudas.

Kāpēc tavs lidojums tika atcelts? Populārākie iemesli Turcijā

Turcijā strādājošās aviokompānijas mēdz atcelt reisus dažādu iemeslu dēļ, un daži no tiem var nozīmēt, ka tev pienākas kompensācija:

1. Problēmas aviokompānijas pusē

• Tehniskas ķibeles ar lidmašīnu

• Trūkst apkalpes vai sajukuši grafiki

• Pārbukoti reisi vai pēdējā brīdī apvienoti lidojumi

2. Laika apstākļi

• Spēcīgas vētras Stambulā un piekrastes reģionos

• Bieza migla, īpaši ziemā

• Stiprākas vēja brāzmas, kas traucē lidojumus Antālijā un Bodrumā

3. Gaisa satiksmes ierobežojumi

• Pārslodze Istanbul Airport (IST) – viena no pasaules noslogotākajām lidostām

• Gaisa telpas ierobežojumi ģeopolitisku iemeslu dēļ

4. Streiki un nemieri

• Aviokompāniju darbinieku streiki

• Lidostas personāla vai apsardzes streiki

5. Ārkārtas situācijas (kompensācija nepienākas)

• Terorisma draudi vai politiska nestabilitāte

• Dabas katastrofas – zemestrīces, vulkānu izvirdumi u.c.

Ja tavs reiss tika atcelts dēļ aviokompānijas darbības problēmām, pastāv liela iespēja, ka vari saņemt kompensāciju. Bet, ja pie vainas bija ārkārtas apstākļi, tad, visticamāk, neko neizmaksās.

Ko tev dod tiesības, ja reiss tiek atcelts Turcijā?

Viss atkarīgs no tā, kurp vai no kurienes tu lidoji – noteikumi var atšķirties:

Reisi no Turcijas uz ES vai Apvienoto Karalisti

Ja lidoji no Turcijas uz kādu ES valsti (piemēram, Vāciju, Franciju, Spāniju) vai uz Lielbritāniju, tad aviokompānijai jāievēro ES regula 261/2004 un UK261 noteikumi.

Reisi Turcijas iekšienē

Ja tev tika atcelts vietējais reiss Turcijā (piemēram, no Stambulas uz Ankaru), tad spēkā ir Turcijas vietējie aviācijas noteikumi.

Reisi uz Turciju no ES vai Apvienotās Karalistes

Ja lidoji ar Eiropas aviokompāniju (piemēram, Lufthansa, Air France, British Airways) un reiss tika atcelts pirms izlidošanas, tad tevi joprojām aizsargā ES likumi.

Cik lielu kompensāciju vari saņemt par atcelto reisu Turcijā?

Kompensācijas apmērs atkarīgs no reisa attāluma:

• €250 – Ja lidojums bija līdz 1500 km (piemēram, no Stambulas uz Atēnām)

• €400 – Ja attālums bija starp 1500–3500 km (piemēram, no Stambulas uz Parīzi)

• €600 – Ja lidojums bija virs 3500 km (piemēram, no Stambulas uz Ņujorku)

Lai saņemtu kompensāciju:
✔️ Reiss jābūt atceltam mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas
✔️ Atcelšanas iemeslam jābūt aviokompānijas kontrolē

Ko darīt uzreiz pēc reisa atcelšanas Turcijā

1. Sazinies ar aviokompāniju, lai pārreģistrētos

• Aviokompānijai jānodrošina bezmaksas vieta nākamajā pieejamajā reisā.

• Ja nākamais reiss ir pārāk tālu, paskaties, vai nav kāds lidojums no Sabiha Gökçen (SAW) vai Esenboğa lidostas (ESB) Ankarā. Dažreiz alternatīvie varianti ir tuvāk, nekā šķiet!

• Vari arī painteresēties par lidojumiem no tuvējām pilsētām – piemēram, no Izmiras vai Bodrumas. Vietējais savienojums var būt ātrāks un ērtāks.

2. Pieprasi atmaksu (ja nepieciešams)

• Ja jaunais reiss tev galīgi neiet pie sirds, droši pieprasi pilnu naudas atmaksu.

• Ja biļeti pirki caur aģentūru, sazinies ar viņiem – viņi palīdzēs visu nokārtot.

3. Nokārto naktsmītni un ēdienu

• Ja lidojums atlikts uz nākamo dienu, aviokompānijai ir jānodrošina viesnīca, ēdināšana un transports.

• Ja viņi atsakās – saglabā čekus! Vēlāk varēsi pieprasīt kompensāciju.

4. Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija

• Ja lidojumu atcēla aviokompānijas dēļ, tev pienākas nauda atpakaļ!

• Pieprasi līdz €600 par pasažieri – ģimenēm tas var sanākt diezgan ievērojami!

Alternatīvi ceļošanas varianti no Turcijas

Ja esi iestrēdzis Turcijā dēļ atceltā lidojuma, apsver šos variantus:

🔹 Pārbaudi tuvākās lidostas

• Nav jēgas gaidīt pārceltu reisu – paskaties, vai vari aizlidot no Ankaras Esenboğa lidostas (ESB). No Stambulas tur var aizbraukt ar vilcienu ~4 stundās.

• Ja esi Turcijas dienvidos, paskaties Dalaman (DLM) vai Bodrumas (BJV) lidostas – tur bieži ir pieejami reisi.

🔹 Brauc ar ātrvilcienu vai autobusu

• YHT ātrvilciens savieno Stambulu, Ankaru un Konju – ērts un ātrs veids, kā pārvietoties pa valsti.

• Tur ir tā – Turcijā kursē tālie autobusi, kas brauc pa nakti ne tikai starp pilsētām, bet arī līdz Grieķijai un Bulgārijai. Ērti, ja negribas lidot!

📉 Pamēģini citus aviopārvadātājus

• Ja Turkish Airlines vai Pegasus lidojums tika atcelts, paskaties uz budžeta variantiem kā SunExpress vai AnadoluJet – bieži vien tur ir labas cenas.

• Dažos maršrutos, īpaši piekrastē, piemēram, Bodrumā, var arī uzreiz ar prāmi aizbraukt. Nav slikti, vai ne?

Kā saņemt kompensāciju par atcelto lidojumu Turcijā

Te ir vienkāršs ceļš, kā ātri tikt pie savas naudas:

1. Savāc visu info par lidojumu

• Tev vajadzēs lidojuma numuru, rezervācijas kodu un izlidošanas datumu.

• Noteikti saglabā biļetes un čekus – tie var noderēt!

2. Sākumā sazinies ar aviokompāniju

• Dažas kompānijas piedāvā vaučerus nevis naudu – tev nav obligāti jāpiekrīt. Tev ir tiesības uz kompensāciju!

• Ja viņi atsaka, nepadodies – var pacelt jautājumu augstāk.

3. Ļauj Trouble Flight visu nokārtot tavā vietā!

• Mēs izdarām visu juridisko darbu tavā vietā!

• Bez liekām formalitātēm – vienkārši iesniedz savu info, un mēs cīnāmies par tavu kompensāciju.

• Nav uzvaras, nav maksas – tu maksā tikai tad, ja mēs uzvaram!

Tev atcēla lidojumu Turcijā? Saņem līdz pat €600!

Ja esi piedzīvojis lidojuma atcelšanu Turcijā, neļauj aviokompānijai izsprukt sveikā – tev var pienākties simtiem eiro!

Sāc savu pieteikumu jau šodien un saņem to, kas tev pienākas. Tas aizņem tikai 2 minūtes, lai pārbaudītu, vai tu kvalificējies.

Spied zemāk un saņem savu naudu! 🚀