Lidojums pārslogots Hanoverē? Iepazīsties ar savām tiesībām un pieprasi kompensāciju!

Pārbukots reiss Hanoverē? Iespējams, tev pienākas kompensācija!

Lidošana jau tā var būt stresa pilna, bet uzzinot, ka tavs reiss no Hanoveres lidostas (HAJ) ir pārbukots, ceļojuma plāni var sagriezties kājām gaisā. Aviokompānijas bieži vien pārdod vairāk biļešu nekā ir sēdvietu, atstājot pasažierus aiz borta. Ja tev atteica iekāpšanu tikai tāpēc, ka lidmašīna bija pilna, tad — priecīgā ziņa — iespējams, tev pienākas līdz pat €600 kompensācija saskaņā ar ES Regulu 261/2004.

Hanoveres lidosta, viens no svarīgākajiem ziemeļvācijas starptautiskajiem centriem, katru gadu apkalpo miljoniem pasažieru. Tā gan piedāvā ērtus savienojumus visā Eiropā un tālāk, tomēr pārbukojumi diemžēl nav nekāds retums. Ja tev ir nācies ar to saskarties — turpini lasīt un uzzini, kā ātri un bez liekas birokrātijas pieprasīt kompensāciju.

Kāpēc aviokompānijas pārbuko reisus?

Pārbukošana ir bieži izmantota taktika, kad pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu lidmašīnā. Kompānijas cer, ka daļa pasažieru neieradīsies uz savu reisu. Bet, ja visi tomēr parādās... kādam diemžēl nākas palikt zem klajas debess.

Ko tev garantē ES regula 261, ja reiss ir pārbukots?

Ja Hanoverē neļāva iekāpt lidmašīnā, jo lidojums bija pārbukots, tev ir tiesības uz kompensāciju saskaņā ar ES Regulu 261/2004. Tā paredz, ka aviokompānijām jāatlīdzina pasažieriem šāda nepatīkama situācija.

Kad tev pienākas kompensācija?

Kompensācija pienākas, ja:

• Tev bija apstiprināta rezervācija un tu ieradies lidostā laikā.

• Tavs reiss izlidoja no ES valsts (vai ieradās ES ar ES aviokompāniju).

• Tev atteica iekāpšanu tikai dēļ pārbukošanas, nevis, piemēram, dokumentu problēmu dēļ.

Cik lielu kompensāciju vari saņemt?

Atlīdzības apmērs atkarīgs no lidojuma attāluma:

• €250, ja lidojums ir līdz 1500 km

• €400, ja attālums ir starp 1500–3500 km

• €600, ja lidojums pārsniedz 3500 km

Šīs summas ir par katru pasažieri, tā ka, piemēram, četru cilvēku ģimene var saņemt pat līdz €2400!

Papildu tiesības pārpildītu reisu gadījumā

Ja tev atsaka iekāpšanu, jo lidmašīna ir pārpildīta, aviokompānijai ir jāpiedāvā:

• Aizvietojošs lidojums uz galamērķi vai pilna naudas atmaksa

• Ēdieni un dzērieni kamēr gaidi

• Viesnīca, ja nākamais lidojums ir tikai nākamajā dienā

• Transports uz/no viesnīcas bez maksas

Ko darīt, ja Hanoveres lidostā tavs reiss ir pārpildīts

Ja esi iestrēdzis Hanoveres lidostā (HAJ) pārpildīta reisa dēļ, rīkojies šādi:

1. Nesteidzies pieņemt vaučerus vai alternatīvus piedāvājumus

Aviokompānijas nereti piedāvā ceļojumu vaučerus vai nelielu kompensāciju. Nepieņem neko, pirms neesi pārbaudījis savas tiesības!

2. Prasi rakstisku apstiprinājumu

Pieprasi no aviokompānijas darbiniekiem rakstisku apliecinājumu, ka reiss bija pārpildīts un tev tika atteikta iekāpšana

3. Saglabā visus ceļojuma dokumentus

Glabā iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un čekus par visām papildu izmaksām (ēdieniem, transportam, viesnīcu)

4. Noskaidro citus lidojumu variantus

Ja jāaizlido steidzami, apskati reisus no Bremenes lidostas (BRE) vai Hamburgas lidostas (HAM) — abas ir aptuveni divu stundu braucienā no Hanoveres. Ar vilcienu no Hanoveres centrālās stacijas vari nokļūt tieši līdz lidostai, bez liekas čakarēšanās.

5. Piesaki kompensāciju!

Pieteikt kompensāciju ir vieglāk nekā šķiet — izmanto Trouble Flight. Mēs parūpējamies par visu birokrātiju, lai tu pats neietu pa garo.

Alternatīvās lidostas pie Hanoveres

Ja tavs lidojums ir pārpildīts, apskati reisus no tuvējām lidostām:

• Bremenes lidosta (BRE) – 120 km no Hanoveres, vilciens ~1 stunda.

• Hamburgas lidosta (HAM) – 160 km, ar vilcienu mazāk nekā 2 stundas.

• Diuseldorfas lidosta (DUS) – Lielāks centrs ar daudz starptautisko reisu, vilciens ~2.5 stundas.

Ja rezervē pēdējā brīdī, vari ietaupīt ne tikai laiku, bet arī nervus!

Kā nokļūt līdz alternatīvajām lidostām no Hanoveres

• Vilciens: Vāciešu vilcieni ir precīzi un ērti — līdz Hamburgai, Bremenei vai Diuseldorfai vari aizbraukt bez stresa.

• Autobuss: Tādas kompānijas kā FlixBus piedāvā tiešos maršrutus uz lielākajām lidostām.

• Auto noma: Ceļojot ar ģimeni vai draugiem, iznomāt auto var būt ērtākais risinājums.

Cik ilgi drīkst pieteikt kompensāciju?

Saskaņā ar EC261 noteikumiem tev ir līdz 3 gadiem, lai iesniegtu prasību par pārpildītu lidojumu. Bet mēs iesakām to darīt pēc iespējas ātrāk — lai viss notiek bez aizķeršanās.

Un ja aviokompānija atsaka?

Aviokompānijas bieži mēģina izvairīties no kompensācijas, sakot, ka pārlikšana bija neizbēgama. Nesatraucies — Trouble Flight cīnīsies par tavām tiesībām! Mūsu komanda zinās, kā panākt, lai tu saņem pilnu kompensāciju, ko pelnīji.

Atgūsti savu naudu — iesniedz pieteikumu jau šodien!

Ja tava lidojuma no Hannoveres vietas bija pārpildītas, nesamierinies! Trouble Flight palīdzēs tev bez riska tikt pie kompensācijas.

Ievadi savus lidojuma datus mūsu lapā, un mēs parūpēsimies par pārējo. Nav nekādu avansa maksājumu — mēs nopelnām tikai tad, kad to izdari tu!

Pārbaudi savu kompensāciju tagad un saņem to, kas tev pienākas!