
Ja gadās kavēts reiss no Žironas, tas var būt riktīgi kaitinoši – neziņa, stress un ātri jāmeklē risinājumi. Neatkarīgi no tā, vai ceļo bieži vai esi tikai ceļojuma sākumā, svarīgi ir zināt savas tiesības un kādas iespējas ir Žironas–Kosta Bravas lidostā. Tas var mainīt visu!
Žirona ir burvīga pilsēta Katalonijā, Spānijā – vecpilsēta kā no pastkartes, viduslaiku mūri un dzīva kultūras dzīve. Žironas–Kosta Bravas lidosta (GRO) ir kā vārti uz šo skaisto reģionu un īpaši iecienīta tiem, kas dodas uz Kosta Bravu vai Pirenejiem.
Lidosta pati ir maza, bet pārskatāma un ērta – apkalpo zemo cenu aviokompānijas un sezonālos čarterreisus. Tur ir beznodokļu veikali, kafūži un pat VIP atpūtas zona – īsta glābējzona, ja sanāk kavēšanās: mīksti krēsli, bezmaksas Wi-Fi un uzkodas. Tāpat atradīsi bankomātus, valūtas maiņu un auto nomu – viss, ko vajag ceļotājam.
Ja tavs lidojums no Žironas tiek aizkavēts, jāzina, ko paredz ES Regula 261/2004. Tā dod iespēju saņemt kompensāciju, ja kavēšanās pārsniedz trīs stundas un tā ir aviokompānijas vaina. Atkarībā no lidojuma attāluma, kompensācija var būt no 250 līdz 600 eiro.
Lai saņemtu kompensāciju:
lidojums kavējas vismaz 3 stundas,
tas izlido no ES vai to veic ES aviokompānija,
kavēšanās nav ārkārtēju apstākļu dēļ, piemēram, stiprs negaiss vai aviokontrolieru streiks.
Pārbaudi sava reisa statusu – ieskaties lidostas izlidošanas tabulā vai aviokompānijas mājaslapā, lai pārliecinātos, ka tiešām ir aizkavēšanās. Un saglabā visas ziņas un e-pastus no aviokompānijas – tie var noderēt vēlāk.
Saglabā čekus – ja gaidot nākas tērēties, piemēram, par ēdienu vai naktsmītni, obligāti paķer čekus! Aviokompānijām ilgākas aizkavēšanās gadījumā ir jārūpējas par pasažieriem – jānodrošina uzkodas, sakari, un pat naktsmītne, ja nepieciešams.
Iesniedz kompensācijas pieprasījumu – to vari darīt pats tieši pie aviokompānijas vai arī izmantot kādu servisu, piemēram, Trouble Flight, kas šo lietu nokārtos tavā vietā. Būs nepieciešama iekāpšanas karte, reisa info un visa saziņa par aizkavēšanos.
Domā par alternatīviem variantiem – ja kavēšanās ir liela, apsver citus reisus vai pat tuvumā esošās lidostas. Aptuveni 100 km attālumā ir Barselonas El Prat lidosta ar plašākām izvēles iespējām. No Žironas uz Barselonu var tikt gan ar autobusu, gan vilcienu – ceļš aizņem no stundas līdz pusotrai.
Gaidot lidojumu, vari izmantot to, ko piedāvā lidosta. Te pāris idejas, kā pavadīt laiku:
Atpūties VIP atpūtas zonā – Sala VIP Costa Brava ir mierīga oāze prom no drūzmas, kur var bez maksas uzkost, padzerties un izmantot ātru internetu.
Iepērcies suvenīru veikalā – beznodokļu zonā ir viss, sākot ar vietējiem vīniem un gardumiem, līdz pat dāvanām draugiem.
Pamielojies – lidostā ir gan kafijas kioski, gan ēstuves, kur dabūt visu, sākot no kruasāniem līdz siltām maltītēm.
Plāno nākamo piedzīvojumu – izmanto bezmaksas Wi-Fi, lai izpētītu, ko apskatīt tuvumā vai kā nokļūt galamērķī.
Ja aizkavēšanās ļauj tev izskriet uz pāris stundām, kāp taksī vai autobusā un dodies apskatīt pašu Žironu! Lidosta ir tikai kādus 12 km no centra, tāpēc nav jāplāno ekspedīcija.
Žironas katedrāle: Grandioza gotikas un romānikas pērle – ieej un paskaties augšup, skati ir iespaidīgi.
Ebreju kvartāls (El Call): Šauras bruģētas ieliņas un senatnes elpa – viens no vislabāk saglabātajiem Eiropā.
Eifeļa tilts: Jā, tas pats Gustavs Eifelis to projektējis vēl pirms slavenā torņa! No šī tiltiņa pavērsies burvīgs skats uz Onjāras upi.
Līdz pilsētai vari aizbraukt ar autobusu vai taksi – abi kursē gana bieži, tā ka nav jāuztraucas.
Reisu kavēšanās diemžēl bieži nav mūsu rokās, bet ir daži knifi, kas var palīdzēt:
Izvēlies rīta reisus: Jo agrāks lidojums, jo mazāka iespēja aizķeršanās dēļ ieķerties ķēdītē.
Paķer līdzi nepieciešamo: Uzkodas, ūdens, powerbank un kāda grāmata vai seriāls glābs garlaicīgās gaidīšanas brīžos.
Cepuri nost ceļojumu apdrošināšanai: Ja kavējums iegriež pa kabatu – apdrošināšana nāks talkā.
Jā, šī lidosta nav kā kāds milzu starptautiskais mega centrs, bet tā ir omulīga, pārskatāma un gana draudzīga. Ja arī jānīkst, tad vismaz to var darīt civilizēti – un, ja gadās ilgāk pastāvēt, pilsēta tepat blakus gaida.
Lidojuma kavēšanās Žironā vēl nenozīmē, ka ceļojums ir sabojāts. Ja zini savas pasažiera tiesības, izmanto lidostas iespējas un apsver citus variantus, tad pat negaidīta aizķeršanās var pārvērsties par jaunu iespēju. Iespējams, baudīsi kafiju lidostas atpūtas zonā vai izmantosi brīdi, lai uzmestu aci Žironas vecpilsētai – laiku var izbaudīt arī šādā situācijā!
Ja vajadzīga palīdzība ar kavētiem vai atceltiem reisiem vai vēlies pieteikt kompensāciju, Trouble Flight ir tepat blakus. Sazinies ar mums – parūpēsimies, lai tavas tiesības tiktu ievērotas.