Reiss aizkavējās Olštinā? Zini savas tiesības un piesaki kompensāciju!

Lido no Olsztynas un kavējas? Tev vajadzētu to zināt

Olsztyna – burvīgā Varmijas un Mazūrijas reģiona galvaspilsēta Polijā – ir slavena ar gleznainajiem ezeriem, viduslaiku arhitektūru un tūristu pieplūdumu. Olsztyna-Mazūrijas lidosta (SZY) ir reģiona galvenā gaisa vārteja, un tūkstošiem ceļotāju paļaujas uz to, lai ceļojums ritētu gludi. Diemžēl – dažreiz viss nenotiek pēc plāna, un reisi kavējas.

Ja tavs reiss no Olsztynas kavējās, tev var pienākties kompensācija līdz €600 saskaņā ar ES regulu EC 261/2004. Uzzini, kā saņemt to, kas tev pienākas!

Kāpēc reisi Olsztynā mēdz kavēties?

Lūk, pāris iemeslu, kas var likt lidmašīnām aizkavēties Olsztyna-Mazūrijas lidostā:

• Laikapstākļi – Aukstas ziemas un miglaini rīti var radīt problēmas ar pacelšanos.

• Gaisa satiksmes ierobežojumi – Īpaši uz starptautiskajiem maršrutiem var kavēties lidojumu apstiprinājumi.

• Tehniskas ķibeles – Ja lidmašīnai vajadzīga apkopes vai pēkšņi jāveic remonts, tas var atlikt izlidošanu.

• Streiki vai darbinieku trūkums – Kad aviokompānijām iekšējie procesi neiet gludi, reisi tiek pārcelti.

• Novēloti ienākošie reisi – Ja tava lidmašīna ierodas ar kavēšanos no iepriekšējā galamērķa, jūsu reiss var tikt ietekmēts.

Vai var saņemt kompensāciju par kavētu reisu Olsztynā?

Jā, noteikti! Ja ielidošana kavējās vairāk nekā trīs stundas un kavēšanās notika aviokompānijas kontrolē, tu vari pretendēt uz kompensāciju saskaņā ar EC 261/2004. Summa atkarīga no lidojuma attāluma:

• €250 – ja lidojums līdz 1,500 km

• €400 – ja lidojums ir starp 1,500 km un 3,500 km

• €600 kompensācijā par reisiem virs 3,500 km uz valstīm ārpus ES

Kā pieprasīt kompensāciju par aizkavētu reisu

Ja tavs lidojums no Olštinas bija aizkavējies, rīkojies šādi, lai saņemtu naudiņu:

1. solis – Sagatavo dokumentus

Tev būs jāiegūst šādi dokumenti:

• Iekāpšanas talons

• Lidojuma maršruts

• Pierādījumi par kavēšanos (oficiāli paziņojumi, ekrānšāviņi u.tml.)

• Saziņa ar aviokompāniju (e-pasti, ziņojumi)

2. solis – Pārbaudi, vai kvalificējies

Ieliec savus lidojuma datus mūsu bezmaksas kompensācijas kalkulatorā un noskaidro uzreiz, vai vari saņemt kompensāciju. Par pārējo parūpēsimies mēs.

3. solis – Iesniedz pieteikumu

Trouble Flight komanda tiks galā ar visām juridiskām lietām tavā vietā – nekādu birokrātiju un galvassāpes tev!

Ko darīt Olštinā, ja lidojums kavējas

Esi iestrēdzis Olštinā un jāmeklē alternatīvas? Te ir pāris opcijas:

Izskati tuvākās lidostas

Ja lidojums nopietni aizkavējies vai atcelts, apsver iespēju doties uz Gdaņskas Leha Valesas lidostu (GDN), kas atrodas apmēram 170 km attālumā. Var braukt ar vilcienu, autobusu vai izīrētu auto.

Izmanto vietējo transportu

Olštinā ir ērti pieejama dzelzceļa stacija un autobusi, kas ļauj ātri nokļūt Varšavā vai Gdaņskā, kur iespējams atrast citu reisu.

Ko darīt, ja aviokompānija atsakās maksāt?

Dažas aviokompānijas mēģina izvairīties no kompensācijas, atsaucoties uz “ārkārtas apstākļiem”. Ja tā notiek:

• Zini savas tiesības – laikapstākļi un streiki var būt attaisnojums, bet tehniskas problēmas vai organizatoriski traucējumi parasti nav.

• Iesniedz apelāciju ar juridisku palīdzību – Mēs esam īsti eksperti, kad runa ir par aviokompāniju strīdiem.

• Dodamies līdz tiesai – Ja kompānija nesadarbojas, mēs nebaidāmies iet līdz galam, bez jebkādiem avansa maksājumiem no tevis.

Biežāk uzdotie jautājumi

Cik ilgi man ir laiks, lai pieprasītu kompensāciju?

Polijā tu vari pieprasīt kompensāciju par aizkavētu reisu līdz pat 3 gadiem pēc notikuma.

Vai varu saņemt kompensāciju, ja man tika piedāvāts kupons?

Protams! Kupons nenozīmē, ka atsakies no iespējas saņemt naudu.

Vai kompensācija attiecas arī uz savienotajiem reisiem?

Jā, ja reiss no Olštinas kavējās un dēļ tā nokavēji savienoto lidojumu un galapunktā ieradies 3+ stundas vēlāk, tad kompensācija pienākas.

Nepieļauj, ka kavēts reiss no Olštinas izjauc tavu ceļojumu!

Ja tavs lidojums no Olštinas ir kavējies, neatstāj naudu uz galda. Aviosabiedrības tev ir parādā, un mēs parūpēsimies, lai tu to saņemtu. Pieprasi līdz €600 jau šodien – bez jebkādas ņemšanās!