
Kelionės lėktuvu – vienas populiariausių būdų greitai pasiekti kitą miestą, ypač jei keliaujate didelius atstumus. Tačiau kartais planai gali pasikeisti, o skrydis – būti paankstintas arba vėluoti. Tokiais atvejais svarbu žinoti, kad keleiviai turi teises ir gali reikalauti kompensacijos. Šiame gide aptarsime dažniausias paankstintų skrydžių priežastis, keleivių teises ir kaip gauti kompensaciją.
Keliaujant svarbu būti pasiruošus visiems netikėtumams – nuo skrydžio vėlavimo iki jo atšaukimo. Viena iš labiausiai erzinančių situacijų – kai skrydis netikėtai paankstinamas. Tai gali reikšti, kad keleivis nespės į oro uostą, praras jungiamuosius skrydžius arba pateks į nemalonią situaciją. Laimei, keleiviams priklauso kompensacija už tokias situacijas. Šiame gide aptarsime, kodėl skrydžiai kartais paankstinami, kokios yra keleivių teisės ir kaip galima reikalauti kompensacijos.
Paankstintas skrydis – tai toks skrydis, kuris išvyksta anksčiau nei buvo numatyta. Tai gali sukelti problemų keleiviams, kurie nespėja į oro uostą arba praranda jungiamuosius skrydžius. Kai kuriais atvejais tai gali reikšti ir papildomas išlaidas, pavyzdžiui, naujų bilietų pirkimą ar netikėtą nakvynės paiešką.
Skrydžiai gali būti paankstinti dėl įvairių priežasčių – siekiant išvengti nepalankių oro sąlygų, dėl techninių gedimų ar siekiant optimizuoti skrydžių grafiką. Kartais pokyčiai vyksta be išankstinio įspėjimo, todėl keleiviai lieka nežinioje ir susiduria su įvairiais sunkumais.
Gera žinia – keleiviai turi teisę į kompensaciją už paankstintus skrydžius! Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo ir vėlavimo trukmės. Paprastai keleiviai gali tikėtis iki 250 € kompensacijos už skrydžius iki 1 500 km, iki 400 € už skrydžius nuo 1 500 iki 3 500 km ir net iki 600 € už skrydžius ilgesnius nei 3 500 km.
Pirmas žingsnis – susisiekti su oro linijomis ir pateikti oficialų prašymą. Dažnai aviakompanijos siūlo pinigų grąžinimą arba kelionės kuponą, bet jei atsako nesulaukiate arba pasiūlymas neatrodo sąžiningas, galite kreiptis į nacionalines aviacijos institucijas ar vartotojų teisių apsaugos organizacijas. O jei norite sutaupyti laiko ir nervų – Trouble Flight gali viską sutvarkyti už jus! Jie pasirūpins visu procesu, kad gautumėte kompensaciją greitai ir be jokio vargo.
Trumpiau tariant – paankstintas skrydis gali sujaukti planus, bet nepamirškite, kad turite teises! Nesvarbu, ar skrydis paankstintas viena ar trimis valandomis – jūs vis tiek galite gauti kompensaciją. Jei taip nutiko, nieko nelaukite ir pateikite prašymą! Trouble Flight pasiruošę jums padėti, kad gautumėte tai, kas priklauso. Nepalikite visko likimo valiai – pasinaudokite savo teisėmis ir atgaukite pinigus, kuriuos nusipelnėte.